บทความ

บริษัท เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) ผู้นำด้านการพัฒนาธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ระดับลักชูรีและคอนโดมิเนียมเลี้ยงสัตว์ได้ (Pet Family Residences) สร

สะเทือนวงการครีเอเตอร์! แสนสิริ เปิด Sansiri Affiliate Program โพสต์ปุ๊ป จองปั๊ป ให้ค่าแนะนำสูงสุด 1 ล้านบาท* มากที่สุดของวงการอสังหาฯต้นแบบของอสังหาฯ ไทย กับโมเดล Affiliate Marketing ผ่าน 3C ได้แก่ ‘CONTENT’ ครีเอทวีดีโอ-โพสต์ เกี่ยวกับ 27 คอนโดแสนสิริ ‘CONNECT’ แชร์คอนเทนต์ผ่านช่องทางออนไลน์ และ ‘

การทำธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนนั้น ไม่ได้ขึ้นอยู่ที่การทุ่มงบประมาณมหาศาลเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่เพียงอย่างเดียว แต่การรักษาฐานลูกค้าเก่าที่เข้าใจแบรนด์เป็นอย่างดีก็สำคัญเช่นกัน เพราะตัวเลขจากการวิจัยชี้ชัดว่าต้นทุนในการรักษาลูกค้าเก่านั้นต่ำกว่าการหาลูกค้าใหม่หลายเท่า และลูกค้าเก่ายังมีส่วนช่วยให้ธุรกิจมีกำไรได้อย่างต่อเนื่องอีกด้วย เพื่อให้เห็นภาพกันชัดมากขึ้น เราจะพาไปเจาะลึกเรื่องนี้ให้เอง  ทำไมธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับฐานลูกค้าเก่า เพราะลูกค้าเก่าสามารถสร้างกำไรให้ธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องทุ่มงบการตลาดลงไปเยอะในการสื่อสาร จึงช่วยลดต้นทุนทางการตลาด และเพิ่มผลกำไรอย่างมีนัยสำคัญ จึงถือเป็นกลยุทธ์ที่สร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดี อีกทั้งลูกค้าเก่ายังช่วยเป็นกระบอกเสียงให้กับแบรนด์ได้ดี หากเกิดความประทับใจในสินค้าหรือบริการ  4 เทคนิครักษาฐานลูกค้าให้อยู่กับแบรนด์อย่างยั่งยืน การรักษาลูกค้าเก่าให้อยู่กับธุรกิจในระยะยาวไม่ใช่เรื่องของโชคหรือเกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่เป็นผลจากกลยุทธ์ที่วางแผนอย่างเป็นระบบและทำอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจที่เติบโตอย่างมั่นคงล้วนมีระบบการรักษาลูกค้าที่แข็งแกร่ง เพราะรู้ดีว่าการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า คือกุญแจสู่กำไรที่ยั่งยืน เรามาดูเทคนิคสำคัญ 4 ข้อที่จะทำให้ลูกค้าของคุณอยู่กับแบรนด์ไปนาน ๆ กันดีกว่า 1. สร้างประสบการณ์ที่ดีในการซื้อสินค้า ประสบการณ์ที่ประทับใจคือหัวใจของการรักษาลูกค้าเอาไว้ ลองนึกภาพว่าลูกค้าเข้ามาในร้านแล้วได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น พนักงานจดจำชื่อและสิ่งที่ลูกค้าชอบได้ ตอบคำถามได้ทันที และเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น ทีมงานแก้ไขให้อย่างรวดเร็วและมืออาชีพ ประสบการณ์แบบนี้ไม่เพียงสร้างความพึงพอใจเท่านั้น แต่ยังสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับแบรนด์ ทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นคนพิเศษ และอยากกลับมาซื้อซ้ำอย่างสม่ำเสมอ 2. สร้างระบบสะสมแต้มเพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำ ระบบสะสมแต้มหรือ Loyalty Program คือหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังในการกระตุ้นการซื้อซ้ำ และเป็นกลยุทธ์ที่แบรนด์ชั้นนำใช้กันอย่างแพร่หลาย ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าซื้อสินค้า 1,000 บาท อาจจะได้รับแต้มสะสม 10 คะแนน สะสมครบ 100 [...]

กรุงศรี ฟินโนเวต บริษัทร่วมลงทุน (Corporate Venture Capital: CVC) ในเครือกรุงศรี เดินหน้าวางรากฐานที่แข็งแกร่ง ด้วยแนวคิด Scaling New Height Together เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายในการเป็น Global Venture Capital และสนับสนุนสตาร์ตอัปทั้งไทยและอาเซียนให้เติบโต พร้อมโชว์ความสำเร็จจากการปั้นสตาร์ตอัปไทยและอาเซียนในรอบนำเสนอผลงาน 12 ทีมสุดท้ายของ Finno Efra Accelerator Program ที่มีองค์กรและนักลงทุนชั้นนำเข้าร่วม Demo Day อย่างคับคั่ง นางสาวปาลิดา อธิศพงศ์ รักษาการกรรมการผู้จัดการ และ Head of Portfolio Growth บริษัท กรุงศรี ฟินโนเวต จำกัด ในเครือกรุงศรี กล่าวว่า “กรุงศรี ฟินโนเวต ยังคงมุ่งผลักดัน Startup Ecosystem ทั้งในไทยและในภูมิภาคอาเซียนให้เติบโตในทุกช่วงอย่างแข็งแกร่ง ในปีนี้ กรุงศรี ฟินโนเวต จะให้น้ำหนักการลงทุนในสตาร์ตอัปอาเซียนเพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับในส่วนของความร่วมมือ [...]

อลิอันซ์ เอเชียแปซิฟิก มอบประกาศนียบัตรแก่ตัวแทนและผู้นำตัวแทน 200 คนที่จบจากโครงการ Pinnacle Excellence Program (PEP) ซึ่งเป็นโครงการแรกที่อลิอันซ์ เอเชียแปซิฟิกออกแบบร่วมกับสถาบันการศึกษาด้านธุรกิจระดับโลก INSEAD โดยมีผู้บริหารตัวแทนจากอลิอันซ์ อยุธยา จบการศึกษาหลักสูตรระดับโลกนี้ด้วยจำนวน 31 คน โครงการ PEP แสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทของอลิอันซ์ เอเชียแปซิฟิกในการพัฒนาทักษะขั้นสูงและความรู้ความเข้าใจของตัวแทนท่ามกลางภูมิทัศน์ใหม่ของภาคการเงิน อีกทั้งยังเป็นการดำเนินการตามกลยุทธ์ Pinnacle 2030 ของอลิอันซ์ที่มุ่งสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนและพัฒนาประสบการณ์ที่มีคุณค่ากับลูกค้า  ผู้สำเร็จการศึกษาในรุ่นแรกมีผลิตภาพสูงขึ้นกว่า 40% และเกือบ 40% มีคุณสมบัติเข้าเกณฑ์ Million Dollar Round Table (MDRT) ซึ่งเป็นมาตรฐานความเป็นเลิศระดับโลกด้านการให้คำปรึกษาทางการเงิน ความสำเร็จเหล่านี้ส่งผลต่อผลการดำเนินงานของตัวแทนอลิอันซ์ใน 9 เดือนแรกของปี 2567  โดยมีมูลค่าธุรกิจใหม่ (NBV) เพิ่มขึ้น 19% และเบี้ยประกันรายปี (ANP) เพิ่มขึ้น 8% ที่สำคัญคือ ANP ต่อตัวแทนที่ยังปฏิบัติงานอยู่ เพิ่มขึ้น 11% ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการใช้กลยุทธ์ในการพัฒนาเครือข่ายตัวแทนที่มีประสิทธิภาพสูงและมุ่งเน้นลูกค้า โครงการ [...]

พฤกษา เดินหน้าตอกย้ำความเป็นผู้นำ Wellness Residence รายแรกในวงการอสังหาฯ ภายใต้แนวคิด สุขภาพดีอย่างยั่งยืนเริ่มต้นจาก “บ้าน” ที่เข้าใจและดูแลคุณได้อย่างแท้จริง ส่งแคมเปญฉลองครบรอบ 32 ปี แจกดีลสุดพิเศษ ไม่มีค่าใช้จ่าย เผยพรีวิวแรกก่อนเปิดตัวแนวคิดใหม่ของการพัฒนาการอยู่อาศัยเพื่อคุณภาพชีวิตที่ “อยู่ดี มีสุข” อย่างแท้จริง ด้วย Personalized Wellness Program  โปรแกรมดูแลสุขภาพเฉพาะบุคคลด้วยการปรับไลฟ์ไตล์ให้เหมาะสมและเชื่อมโยงกับการรับประทานอาหาร พร้อมวางแผนการออกกำลังกายตามสไลต์ของแต่ละคน โดยทีมงานโรงพยาบาลวิมุต-เทพธารินทร์ ผู้ชำนาญการต้นแบบที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล และเตรียมพบกับอีกความเหนือระดับของสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก PRUKSA MEMBER ด้วยดีลส่วนลดที่ให้มากกว่าเดิมอีก 32 รายการ เพื่อการดูแลตนเองจากภายในสู่ภายนอกและพร้อมใช้ชีวิตทุกวันได้อย่างมั่นใจ  นายธีระ ทองวิไล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “ในโอกาสครบรอบ 32 ปี พฤกษาขอมอบความสุขด้วยบริการและสิทธิประโยชน์อีก 32 รายการ เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตที่ดีอย่างยั่งยืน สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของเราที่ว่า สุขภาพดีเริ่มต้นได้ที่บ้าน ซึ่งเป็นหัวใจของการสร้างบ้านภายใต้แนวคิด Wellness Residence ที่พฤกษาให้ความสำคัญ” [...]

ORIGIN VERTICAL ในเครือออริจิ้น พร็อพเพอร์ตี้ ต่อยอดกลยุทธ์ Everyone Can Sell เปิดตัว Affiliate Program ภายใต้แคมเปญ “ORIGIN LIVE รับล้าน” เปิดทางครีเอเตอร์นักขายทั่วประเทศ ร่วมสร้างสรรค์คอนเทนท์คอนโด พร้อมรับค่าคอมมิชชั่นสูงสุด 1 ล้าน เปิดทางเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ และหลากหลาย รับสมัครถึง 31 ก.ค.นี

เคทีซี จัดโครงการสหกิจศึกษา KTC COOP (KTC Cooperative Program) รุ่นที่ 4 ให้นักศึกษาได้รับประสบการณ์การปฏิบัติงานในธุรกิจการเงิน พร้อมทั้งจัดกิจกรรมพัฒนาทักษะความสามารถเชิงสมรรถนะให้แก่นักศึกษาตลอดโครงการนางสาวปิยะสุดา แคว้นนนทรีย์ ผู้บริหารสูงสุด สายงานทรัพยากรบุคคล “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย

กรุงเทพฯ – [9 มีนาคม 2569] อุตสาหกรรมค้าปลีกไทยกำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) และรายงาน Thailand Retail Industry Outlook 2025–2030 คาดการณ์ว่ามูลค่าตลาดค้าปลีกไทยมีแนวโน้มแตะ 7.1 ล้านล้านบาทภายในปี 2030 โดยช่องทางดิจิทัลยังคงเป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้บริโภคได้กว้างขึ้น ในบริบทที่ผู้บริโภคค้นหา เปรียบเทียบ และตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านหลายช่องทางมากขึ้น การมี “หน้าร้าน” เพียงช่องทางเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป ผู้ประกอบการจำนวนมากจึงเริ่มมองหาแนวทางขยายธุรกิจสู่ช่องทางออนไลน์ เพื่อเพิ่มจุดเชื่อมต่อกับลูกค้า ขยายการเข้าถึง และใช้ข้อมูลเป็นเครื่องมือในการวางแผนธุรกิจอย่างแม่นยำ การเข้ามาใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ จึงถือเป็นการเสริมศักยภาพธุรกิจเดิมในช่องทางออฟไลน์ รวมถึงธุรกิจที่เริ่มต้นบนออนไลน์เต็มตัว ผ่านการเข้าถึงข้อมูลยอดขายแบบเรียลไทม์ ความยืดหยุ่นในการปรับราคาและโปรโมชัน และระบบชำระเงินที่ช่วยสร้างกระแสเงินสดหมุนเวียนอย่างต่อเนื่อง บทสัมภาษณ์ครั้งนี้สะท้อนประสบการณ์ของ 3 ผู้ประกอบการไทยที่ประสบความสำเร็จ และดำรงบทบาท Shopee Mentor รุ่นที่ 4 ภายใต้โครงการ Certified Shopee Expert Program (CSEP) ได้แก่ คุณจินตรา กองอิ้ม (คุณจินนี่) จาก Greenleafs_healthy, [...]

บริษัท เงินติดล้อ จำกัด (มหาชน) หรือ TIDLOR สร้างชื่อเสียงระดับเอเชียอีกครั้ง คว้ารางวัลชนะเลิศ “องค์กรด้านการดูแลสวัสดิการและคุณภาพชีวิตพนักงานดีเด่น” หรือ Best Benefits, Wellness and Well-Being Program 2025 จากเวที Retail Banker International Asia Trailblazer Awards 2025 จัดโดยนิตยสาร Retail Banker International (RBI) ประเทศสิงคโปร์ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ บมจ.เงินติดล้อ ในการสร้าง “วัฒนธรรมองค์กร” ที่แข็งแกร่ง ควบคู่ไปกับการสร้างความสุขและการส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นให้กับพนักงานมากกว่า 8,000 คน ทั่วประเทศ โดยมีตัวแทนชาวเงินติดล้อขึ้นรับรางวัล ได้แก่ คุณนุชนารถ อาภามงคล ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคล (ขวา) คุณกาญจน์ณัฐ เฉลิมจุฬามณี ผู้บริหารศูนย์การเรียนรู้เงินติดล้อ (Tidlor Academy) (กลาง) และ คุณกรรณิการ์ นาคิน [...]

ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี เดินหน้ากลยุทธ์ลูกค้าบุคคลปี 2568 ตั้งเป้าเป็น “ปีแห่งการช่วยเหลือลูกหนี้” เพื่อทำให้ชีวิตทางการเงินของคนไทยดีขึ้น ไม่ทอดทิ้งกลุ่มลูกค้าที่มีวินัยทางการเงินดี ด้วยโปรแกรม “ทีทีบี ผ่อนดี.. มีรางวัล” ใน 3 กลุ่มลูกค้าหลัก กลุ่มคนมีบ้าน-รถ-พนักงานเงินเดือน รีไฟแนนซ์มาที่ทีทีบี ได้รับสิทธิพิเศษมากมาย พร้อมมอบประสบการณ์ใหม่ ttb Loyalty Program เป็นครั้งแรกในวงการธนาคาร นายฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ทีเอ็มบีธนชาต เปิดเผยว่า จากสถานการณ์วิกฤตเศรษฐกิจในปัจจุบันส่งผลให้การเงินของคนไทยยังอยู่ในภาวะเปราะบาง โดยในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ตลาดสินเชื่อบ้านเผชิญกับปัญหาความต้องการซื้อบ้านใหม่หดตัว คุณภาพหนี้ถดถอย กลุ่มบ้านราคาต่ำกว่า 3 ล้านบาทหนี้เสียสูง ด้านสินเชื่อรถยนต์เผชิญกับแรงกดดันหนัก เกิดวิกฤตตลาดรถกระบะซบเซาหนัก ราคารถมือสองตกหนัก และรายได้ลูกค้าที่หดตัวลง ส่งผลให้หนี้เสียพุ่งโดยเฉพาะกลุ่มรถมือสอง ขณะที่สินเชื่อบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลยังต้องจับตาอย่างใกล้ชิด อัตราการกดเงินสดสูงขึ้น ผู้ประกอบการหันมาใช้วงเงินจากบัตรเป็นเงินทุนหมุนเวียนเสริมสภาพคล่องบริษัท (Working Capital) มากขึ้น หนี้เสียเร่งตัวจากการปรับวงเงินชำระขั้นต่ำเป็น 8% จากสถานการณ์ดังกล่าว ทีทีบีตระหนักถึงความสำคัญของการเร่งช่วยเหลือลูกค้าให้มากกว่าเดิม เพื่อให้พิชิตหนี้ได้เร็วและยั่งยืนขึ้น โดยใน [...]

เอสซีจีร่วมกับ 12 พันธมิตรจัด หลักสูตร Net Zero Accelerator Program (NZAP 2025) ขึ้น เพื่อชวนผู้ร่วมหลักสูตร โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการ SMEs และผู้บริหารภาครัฐ 106 ราย เปลี่ยนผ่านสู่สังคมคาร์บอนต่ำพร้อมเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ตั้งแต่เดือนมกราคมที่ผ่านมา ด้วยการฝึกอบรมอย่างเข้มข้น การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้เชี่ยวชาญ และการเยี่ยมชมกระบวนการและเทคโนโลยีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดยผู้ร่วมหลักสูตรได้มีการนำเสนอเอกสารวิชาการเกี่ยวกับการปรับตัวของ SMEs สู่สังคมคาร์บอนต่ำ พร้อมรับมอบประกาศนียบัตรสำเร็จหลักสูตรเมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณธรรมศักดิ์ เศรษฐอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ เอสซีจี กล่าวว่า “ภาวะโลกเดือดทำให้ทั่วโลกให้ความสนใจกับสินค้าและบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น อย่างไรก็ตามการรักษ์โลกต้องดำเนินการไปพร้อมกับการเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน เอสซีจีจึงร่วมกับพันธมิตรจัดหลักสูตร NZAP ขึ้นมา ตามแนวทาง Inclusive Green Growth เพื่อส่งเสริมผู้ประกอบการ SMEs ให้เพิ่มความสามารถการแข่งขัน ดันธุรกิจโต สู่เป้าหมาย Net Zero ด้วยกัน” คุณชนะ ภูมี ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ การบริหารความยั่งยืน เอสซีจี [...]