บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) หรือ CP AXTRA ผู้ดำเนินธุรกิจค้าส่งค้าปลีก “แม็คโคร–โลตัส” เดินหน้าต่อยอดยุทธศาสตร์ “Happy & Healthy Mall” ซึ่งมีแผนพัฒนาและปรับปรุง 60 โครงการใน 29 จังหวัดทั่วประเทศ ระหว่างปี 2569-70 ด้วยการยกระดับบทบาทของ Hypermarket จากพื้นที่ค้าปลีกแบบดั้งเดิม สู่หัวใจหลักของโครงการที่ช่วยดึงดูดผู้คนเข้าสู่ศูนย์การค้า (Traffic Anchor) เชื่อมโยงการจับจ่าย การใช้ชีวิต และประสบการณ์ต่างๆ ภายในศูนย์การค้า เพื่อให้พื้นที่ Hypermarket และพื้นที่ศูนย์การค้าสามารถเกื้อหนุน ส่งเสริมการเติบโตซึ่งกันและกัน ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ได้อย่างครบวงจร
ภายใต้แนวคิดดังกล่าว Hypermarket จะทำหน้าที่เชื่อมโยงองค์ประกอบต่าง ๆ ภายใต้ 4 เสาหลักของ Happy & Healthy Mall ได้แก่ Food Destination, Lifestyle, Wellness และ Sustainability พร้อมสร้างเหตุผลใหม่ให้ผู้คนกลับมาใช้บริการบ่อยขึ้นและใช้เวลาในศูนย์การค้านานขึ้น ผ่านสิทธิประโยชน์ กิจกรรมและความบันเทิง (Events & Entertainment) รวมถึงแคมเปญการตลาดร่วมกับพันธมิตรตลอดทั้งปี ขณะเดียวกันยังช่วยเพิ่มโอกาสให้ร้านค้าและผู้เช่าภายในโครงการเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
นอกจากนี้ ซีพี แอ็กซ์ตร้า ยังเดินหน้ายกระดับ Hypermarket สู่ Fresh Food Destination โดยเพิ่มความหลากหลายของสินค้ากว่า 50,000 รายการ พร้อมให้ความสำคัญกับอาหารสด อาหารพร้อมรับประทาน (Ready-to-Eat) และเบเกอรี่ โดยนำเสนอ Artisan Bakery ขนมอบสไตล์คราฟต์ที่พิถีพิถันในทุกขั้นตอน ผ่านกรรมวิธีแบบดั้งเดิมและคัดสรรวัตถุดิบคุณภาพจากเนยแท้จากฝรั่งเศส เพื่อมอบรสสัมผัสและกลิ่นหอมที่เป็นธรรมชาติ ผ่านรูปแบบ Open Kitchen ที่เปิดประสบการณ์ให้ลูกค้าได้เห็นกระบวนการผลิตอย่างใกล้ชิด รวมถึงการต่อยอดคอนเทนต์ด้านอาหารสู่เมนูพร้อมรับประทานภายในสาขา ผ่านเมนูจากรายการ Hidden Taste Thailand Presented by Lotus’s ตลอดจนการนำเสนอสินค้า Own Brand และสินค้านำเข้าจากทั่วโลก เพื่อให้ Hypermarket เป็นมากกว่าพื้นที่ซื้อสินค้า แต่เป็นจุดเริ่มต้นของประสบการณ์ด้านอาหารและการใช้ชีวิต
พร้อมกันนี้ บริษัทฯ เดินหน้ายกระดับ Hypermarket ด้วยเทคโนโลยีค้าปลีก (Retail Tech) ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและ AI ตั้งแต่การต่อยอดความเข้าใจลูกค้าผ่านระบบสมาชิก My Lotus’s ไปจนถึงการนำ Electronic Shelf Labels (ESL), Self-Checkout และ AI มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการภายในสาขา อาทิ การบริหารคิวชำระเงินและการเติมรถเข็นช้อปปิ้ง เพื่อสร้างประสบการณ์การจับจ่ายที่สะดวก รวดเร็ว และราบรื่นยิ่งขึ้น
การยกระดับ Hypermarket จึงเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญของ Happy & Healthy Mall ที่ช่วยเชื่อมโยงพื้นที่ Hypermarket และพื้นที่ศูนย์การค้าให้ส่งเสริมซึ่งกันและกัน ผสานการจับจ่าย ประสบการณ์ และกิจกรรมต่างๆ เพื่อสร้างคุณค่าร่วมให้กับลูกค้า ร้านค้า ผู้เช่า และชุมชน พร้อมเพิ่มโอกาสในการดึงดูดผู้คนเข้ามาใช้บริการและใช้พื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นอีกหนึ่งกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจและพันธมิตรในระยะยาว สู่การสร้างระบบนิเวศค้าปลีกที่เติบโตไปพร้อมกับผู้คน ชุมชน และเศรษฐกิจไทยอย่างยั่งยืน
