บริษัท เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) ผู้นำด้านการพัฒนาธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ระดับลักชูรีและคอนโดมิเนียมเลี้ยงสัตว์ได้ (Pet Family Residences) รายแรกของประเทศ พร้อมยกระดับประสบการณ์การอยู่อาศัยให้ครอบคลุมทั้งคนและสัตว์เลี้ยงในทุกช่วงชีวิต เดินหน้าต่อยอดกลยุทธ์ด้านบริการหลังการขายภายใต้แนวคิด “Lifescape To Excellence” ด้วยบริการที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์วิถีชีวิตยุคใหม่ ที่ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ในครอบครัวทุกรูปแบบ
อสังหาฯ ที่เข้าใจชีวิตแบบองค์รวม
จากการเปลี่ยนแปลงของโครงสร้างครอบครัวในปัจจุบัน ส่งผลให้สัตว์เลี้ยงกลายมาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวอย่างแท้จริง ความต้องการของผู้อยู่อาศัยจึงไม่ใช่เพียงเรื่องทำเลหรือดีไซน์อีกต่อไป แต่รวมถึงสภาพแวดล้อม การบริหารจัดการ และบริการต่าง ๆ ที่เอื้อต่อการใช้ชีวิตร่วมกับสัตว์เลี้ยงอย่างมีคุณภาพ
เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ จึงพัฒนาโครงการที่อยู่อาศัยภายใต้แนวคิด “Pet-Family Residences” ผ่านประสบการณ์ที่สั่งสมมากว่า 26 ปี เพื่อให้ลูกบ้านสามารถใช้ชีวิตร่วมกับสัตว์เลี้ยงได้อย่างสะดวกสบาย ปลอดภัย และมีความสุข พร้อมกับการวางกลยุทธ์ด้านบริการหลังการขายในระยะยาว ที่ไม่เพียงรองรับการอยู่อาศัย แต่ยังเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกบ้านอย่างยั่งยืน
“เราขายประสบการณ์ ไม่ใช่แค่บ้าน หรือคอนโด”
นางสาวเพชรลดา พูลวรลักษณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “นอกเหนือจากการพัฒนาโครงการที่ตอบโจทย์แล้ว เมเจอร์ฯ ยังให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายในทุกขั้นตอน เพราะเราไม่ได้มองว่าการส่งมอบห้องคือจุดสิ้นสุดของธุรกิจ แต่คือจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ระยะยาว เราจึงตั้งใจสร้าง ‘ประสบการณ์การอยู่อาศัย’ ที่ครอบคลุมทุกด้าน ตั้งแต่การดูแลสภาพแวดล้อม การบริหารอาคาร การบริการแบบ personalized ไปจนถึงสิทธิประโยชน์มากมายเพื่อให้ลูกบ้านรู้สึกว่าได้รับการดูแลอย่างแท้จริงในทุกวัน”
ดูแลครบตลอดการอยู่อาศัย
โดยมีบริการหลักที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ทุกครอบครัว ดังนี้
- Major Concierge บริการผู้ช่วยส่วนตัว 24 ชั่วโมง สำหรับตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนเมือง ไม่ว่าจะเป็นการเรียกรถ บริการรับส่งเอกสาร ดูแลสัตว์เลี้ยงในช่วงเวลาฉุกเฉิน หรือประสานงานงานบ้านทั่วไป
- Major Care ครอบคลุมการแจ้งซ่อม ตรวจสอบสถานะ และจัดการเรื่องงานบำรุงรักษาผ่านแอปพลิเคชัน Lifescape ที่ลูกบ้านสามารถใช้งานได้ง่ายและสะดวกในทุกวัน
- Major Prestige สิทธิพิเศษและบริการจากพันธมิตรชั้นนำ ทั้งสำหรับลูกบ้านและสัตว์เลี้ยง เช่น ส่วนลดจากคลินิกสัตว์เลี้ยง โรงแรมสัตว์ ร้านอาหาร คาเฟ่ และกิจกรรมเอ็กซ์คลูซีฟที่จัดขึ้นในโครงการเพื่อสร้างคอมมูนิตี้ของคนรักสัตว์
- บริหารโครงการโดยทีมงานมืออาชีพ เจ้าหน้าที่นิติบุคคล MDPC ได้รับการฝึกอบรมให้สามารถดูแลทั้งลูกบ้านและสัตว์เลี้ยงด้วยความเข้าใจและมีประสิทธิภาพ พร้อมแนวทางจัดการพื้นที่ส่วนกลางให้สะอาด ปลอดภัย และเป็นมิตรกับทุกชีวิตในบ้าน
ตอบโจทย์ชีวิตที่ไม่ใช่แค่ “อยู่ได้” แต่ต้อง “อยู่ดีมีสุข”
การให้ความสำคัญกับการอยู่อาศัย และบริการหลังการขายในทุกมิติ แสดงให้เห็นถึงแนวคิดของเมเจอร์ฯ ที่ไม่เพียงพัฒนาอสังหาริมทรัพย์เพื่อการอยู่อาศัย แต่ยังใส่ใจในองค์ประกอบของการใช้ชีวิต ทั้งในเชิงกายภาพและอารมณ์ เพื่อให้ลูกบ้านสามารถใช้ชีวิตในทุกวันได้อย่างเต็มที่และมีความหมาย
แนวทางนี้ยังสะท้อนถึงการเป็นแบรนด์อสังหาฯ ที่เข้าใจความต้องการของผู้บริโภคในยุคใหม่ ซึ่งมองหาความคุ้มค่าในระยะยาวมากกว่าแค่สิ่งปลูกสร้าง
อยู่ด้วยกันอย่างมีความสุข ทั้งคนและสัตว์เลี้ยง
เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ เชื่อว่า “บ้านที่ดี” ไม่ใช่แค่สถานที่อยู่อาศัย แต่ต้องเป็นพื้นที่ที่ทำให้ทุกชีวิตในบ้านรู้สึกถึงความใส่ใจ ความปลอดภัย และการดูแลสนับสนุนจากผู้พัฒนาโครงการอย่างต่อเนื่อง
“เราไม่ได้แค่สร้างที่อยู่อาศัย แต่สร้างประสบการณ์ชีวิตที่มีคุณค่า และพร้อมดูแลเคียงข้างลูกบ้านในทุกช่วงชีวิต เพราะความสุขของลูกบ้าน คือหัวใจของทุกสิ่งที่เราสร้าง” นางสาวเพชรลดา กล่าวสรุป
