บทความ

บมจ. เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายสินค้าไอทีชั้นนำของไทย แนะนำ Microsoft Copilot for Customer Service โซลูชัน AI อัจฉริยะที่จะช่วยยกระดับการให้บริการลูกค้าให้มีความรวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบโจทย์ธุรกิจยุคดิจิทัลที่ต้องการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า Microsoft Copilot: ผู้ช่วยอัจฉริยะสำหรับงานบริการลูกค้าในยุคที่ลูกค้าคาดหวังการบริการที่รวดเร็วและแม่นยำ Microsoft Copilot จะเข้ามาช่วยให้ทีมงาน Customer Service (CS) ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยคุณสมบัติเด่นดังต่อไปนี้: 1. ตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็วและแม่นยำ แนะนำคำตอบแบบมืออาชีพ ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามทั่วไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับแต่งคำตอบเฉพาะบุคคล ด้วยภาษาที่สุภาพและเหมาะสมกับบริบท รองรับการแปลภาษาอัตโนมัติ ทำให้สามารถให้บริการลูกค้าทั่วโลกได้อย่างไร้รอยต่อ 2. จัดการ Ticket และ Workflow อย่างมีประสิทธิภาพ วิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญของเคสโดยอัตโนมัติ สร้างคำตอบอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อย เช่น การชำระเงิน การคืนสินค้า หรือการติดตั้ง ลดเวลาแก้ไขปัญหาโดยดึงข้อมูลจาก Knowledge Base มาใช้ทันที 3. [...]

พีทีที สเตชั่น เข้าร่วมโครงการ “หัวจ่ายเชื้อเพลิงมาตรฐาน” จากกรมการค้าภายในครบ 100% ได้รับการรับรองระดับสีเงินมากที่สุดในประเทศ ตอกย้ำความเข้มข้นในการรักษามาตรฐานการให้บริการ “มั่นใจ เต็มลิตร ทุกปั๊ม” พีทีที สเตชั่น ทุกสถานีทั่วประเทศเข้าร่วมโครงการ “หัวจ่ายเชื้อเพลิงมาตรฐาน” ของกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ ซึ่งเป็นโครงการเสริมจากมาตรการทางกฎหมาย ผ่านการรับรองระดับสีเงิน 105 สถานี ถือเป็น แบรนด์สถานีบริการที่ได้รับการรับรองระดับสีเงินจำนวนมากที่สุด และมี พีทีที สเตชั่น ที่ผ่านการรับรองหัวจ่ายมาตรฐานแล้ว 2,167 สถานี ส่วนที่เหลืออยู่ระหว่างดำเนินการและรออนุมัติ พิสูจน์ความมุ่งมั่นในการส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพและได้มาตรฐานสูงสุดให้กับผู้บริโภค นายวิทยากร มณีเนตร อธิบดีกรมการค้าภายใน กล่าวว่า โครงการ “หัวจ่ายเชื้อเพลิงมาตรฐาน” เป็นการประสานความร่วมมือระหว่าง กรมการค้าภายใน ร่วมกับ บริษัทผู้ค้าน้ำมันทั้ง 10 บริษัท โดยให้สถานีที่เข้าร่วมโครงการฯ จะต้องส่งรายงานผลการทดสอบน้ำมันของตน ให้กับกรมการค้าภายใน เดือนละ 2 ครั้ง เป็นเวลา 6 เดือน และหลังจากนั้นให้ส่งรายงานผลการทดสอบน้ำมันให้กรมเดือนละครั้ง ทุกเดือน หากสถานีใดดำเนินการได้ถูกต้อง [...]

พีทีที สเตชั่น ทุกสถานีทั่วประเทศเข้าร่วมโครงการ “หัวจ่ายเชื้อเพลิงมาตรฐาน” ของกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ ซึ่งเป็นโครงการเสริมจากมาตรการทางกฎหมาย ผ่านการรับรองระดับสีเงิน 105 สถานี ถือเป็น             แบรนด์สถานีบริการที่ได้รับการรับรองระดับสีเงินจำนวนมากที่สุด และมี พีทีที สเตชั่น ที่ผ่านการรับรองหัวจ่ายมาตรฐานแล้ว 2,167 สถานี ส่วนที่เหลืออยู่ระหว่างดำเนินการและรออนุมัติ พิสูจน์ความมุ่งมั่นในการส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพและได้มาตรฐานสูงสุดให้กับผู้บริโภค  นายวิทยากร มณีเนตร อธิบดีกรมการค้าภายใน กล่าวว่า โครงการ “หัวจ่ายเชื้อเพลิงมาตรฐาน” เป็นการประสานความร่วมมือระหว่าง กรมการค้าภายใน ร่วมกับ บริษัทผู้ค้าน้ำมันทั้ง 10 บริษัท โดยให้สถานีที่เข้าร่วมโครงการฯ จะต้องส่งรายงานผลการทดสอบน้ำมันของตน ให้กับกรมการค้าภายใน เดือนละ 2 ครั้ง เป็นเวลา 6 เดือน  และหลังจากนั้นให้ส่งรายงานผลการทดสอบน้ำมันให้กรมเดือนละครั้ง ทุกเดือน หากสถานีใดดำเนินการได้ถูกต้อง   ครบถ้วน จะได้การยกระดับป้ายสัญลักษณ์เป็นสีเงิน (Silver) และหากปฏิบัติตามเงื่อนไขถูกต้องจนครบ 2 ปี จะได้รับการยกระดับป้ายสัญลักษณ์เป็นสีทอง (Gold) ตามลำดับ เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนที่ใช้บริการจากสถานีบริการน้ำมันทั่วประเทศว่าจะได้ปริมาณถูกต้องครบถ้วนอย่างแน่นอน ปัจจุบันนี้มีสถานีที่สมัครและเข้าร่วมโครงการแล้วจำนวน [...]

บมจ.เสริมสร้าง พาวเวอร์ คอร์ปอเรชั่น (SSP) โชว์ผลงานปี 67 มีรายได้จากการขายไฟฟ้าและบริการ 3,465.5 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 12.8% เทียบกับช่วงเดียวกันปีก่อน บอร์ดอนุมัติจ่ายปันผลเป็นเงินสดในอัตรา 0.20 บาท/หุ้น ขึ้น XD วันที่ 6 พฤษภาคม 2568 ฟากบิ๊กบอส วรุตม์ ธรรมาวรานุคุปต์ มั่นใจ “วินชัย” หนุนรายได้สม่ำเสมอ ไม่หวั่นโซลาร์ฟาร์ม SPN Adder หมดไตรมาส 1/68 เผยเตรียมเงินลงทุนพร้อมลุยโรงไฟฟ้าใหม่ ประเดิม COD LEO 2 ปลายปี 68 นายวรุตม์ ธรรมาวรานุคุปต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เสริมสร้าง พาวเวอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (SSP) เปิดเผยว่า ผลการดำเนินงานของกลุ่มบริษัทฯ งวดไตรมาส 4/67 มีรายได้จากการขายไฟฟ้าและบริการ 980.6 [...]

KLINIQ เผยผลงานไตรมาส 4/2567 สุดแกร่ง ทำรายได้จากการขายและบริการ 843.76 ล้านบาท มีกำไรสุทธิ 98.76 ล้านบาท ส่งผลทั้งปี 67 รายได้รวมทะลุ 3,000ล้านบาท ทำกำไรสุทธิ 322.18 ล้านบาท ตอกย้ำศักยภาพการดำเนินธุรกิจการให้บริการด้านคลินิกเวชกรรมด้านผิวหนังและความงามศัลยกรรมตกแต่งและดูแลฟื้นฟูที่หลากหลาย ด้านบอร์ดฯ ประกาศจ่ายเงินปันผลเพิ่มเติมอีก 0.75 บาทต่อหุ้น รวมทั้งปีจ่ายปันผลรวมสูงถึง 1.40 บาทต่อหุ้น พร้อมเดินหน้ารุกตลาดปี 2568 ทุ่มงบ 300 ล้านบาท ขยายสาขาเพิ่มอีก 10 แห่งทั้งกรุงเทพฯและต่างจังหวัด มั่นใจปี 2568 ทำรายได้รวม 3,500 ล้านบาท  นายแพทย์อภิรุจ ทองวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เดอะคลีนิกค์ คลินิกเวชกรรม จำกัด (มหาชน) หรือ KLINIQ เปิดเผยว่า ภาพรวมการดำเนินงานปี 2567 มีรายได้รวมทั้งสิ้น 3,009 ล้านบาท และมีกำไรสุทธิ [...]

นางสาวกัณธิมา แจ้งวันสุข ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) หรือ SO ประกอบการธุรกิจหลัก 2 รูปแบบเพื่อ Transformation องค์กรของลูกค้า คือธุรกิจบริการเอาท์ซอร์ส (Outsource Service) และธุรกิจบริการด้านเทคโนโลยี (Technology Service) รับรางวัล THE MOST CORPORATE TRANSFORMATION ภายในงาน Future Trends 2025 ภายใต้คอนเซปต์ Trends for Better Life สำหรับรางวัลที่ได้รับไม่ใช่แค่เครื่องหมายแห่งความสำเร็จ แต่คือพลังขับเคลื่อนให้ก้าวไปข้างหน้าด้วยความมุ่งมั่น พร้อมสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ที่จะเปลี่ยนอนาคตขององค์กรไทยให้แข็งแกร่ง เพราะเราเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง ไม่ได้เริ่มต้นจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ต้องเริ่มจากแนวคิด กระบวนการ และผู้คน ในการช่วยให้องค์กร Transform อย่างมีประสิทธิภาพ เราจึงสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้นด้วยกลยุทธ์ 3 Empowers โดยเปลี่ยนจาก Workforce Service สู่การเป็น Strategic Partner ยกระดับทีมขายจาก Sales [...]

พาราไดซ์ เพลส ศูนย์การค้าในเครือเอ็ม บี เค ขานรับนโยบายภาครัฐ ให้ประชาชนเข้าถึงบริการด้านสุขภาพได้สะดวกและทั่วถึงมากขึ้น ร่วมกับ กรุงเทพมหานคร โดย โรงพยาบาลสิรินธร เดินหน้าสร้างเสริมสุขภาพดี ลดการเจ็บป่วย ด้วยการตรวจสุขภาพให้ประชาชนอย่างต่อเนื่อง ด้วยการยกทัพคาราวานแพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่ เปิดจุดบริการตรวจสุขภาพฟรี! ให้กับประชาชนที่มีอายุ 15 ปีขึ้นไป กับ “คาราวาน ตรวจสุขภาพฟรี 1 ล้านคน” เมื่อวันที่ 16-17 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา ณ ชั้น 1 ลาน Event 1-2 ศูนย์การค้าพาราไดซ์ เพลส  พร้อมกันนี้ยังได้รับเกียรติจาก นายแพทย์อดิศร วิตตางกูร ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสิรินธร แพทย์หญิงพรณรีย์ ทัศยาพันธุ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ โรงพยาบาลสิรินธร ร่วมเยี่ยมชมการให้บริการตรวจสุขภาพ โดยมี นางสาวจรูญรัตน์ สาลี กรรมการผู้จัดการ บริษัท พาราไดซ์ พาร์ค จำกัด ให้การต้อนรับ  [...]

บริษัท กรุงเทพดุสิตเวชการ จำกัด (มหาชน) หรือ BDMS ผู้นำธุรกิจผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ได้รับการยกย่องให้เป็นอันดับ Top 1% ของโลก ในกลุ่มการบริการทางการแพทย์ (Health Care Services and Providers) ติดต่อกันเป็นปีที่ 2 จากรายงานการประเมินความยั่งยืนโดย S&P Global องค์กรระดับโลกที่จัดอันดับดัชนี Dow Jones Sustainability Indices (DJSI) ด้วยคะแนนสูงสุดที่ 82 คะแนน จากความมุ่งมั่นของ BDMS ในการขับเคลื่อนธุรกิจบนรากฐานของความยั่งยืนทั้งในหลักสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ที่ผ่านมา BDMS ให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน ผ่านโครงการด้าน ESG ของเครือ ฯ มาอย่างต่อเนื่อง อาทิ การติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์เพื่อผลิตพลังงานทดแทน การลดปริมาณขยะและเพิ่มสัดส่วนการนำวัสดุกลับมาใช้ ตลอดจนดำเนินโครงการ Green Healthcare เป็นปีที่ 3 ซึ่งเป็นโครงการที่ช่วยลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกลงได้ถึง 19% [...]

เอสซีจี เคมิคอลส์ หรือ SCGC เผยความคืบหน้าโครงการเพิ่มวัตถุดิบก๊าซอีเทนที่โรงงาน LSP หรือ ลองเซิน ปิโตรเคมิคอลส์ ประเทศเวียดนาม (โครงการ LSPE) ล่าสุด เดินหน้าสำเร็จอีกขั้น เตรียมพร้อมสร้างถังเก็บก๊าซอีเทน โดยได้ลงนามในสัญญาออกแบบ จัดหา และก่อสร้าง (EPC contract) ถังเก็บก๊าซอีเทนเป็นที่เรียบร้อย คาดว่าการก่อสร้างจะแล้วเสร็จในปลายปี 2570 โดยโรงงาน LSP ถือเป็นแห่งแรกในอาเซียนที่นำก๊าซอีเทนจากสหรัฐอเมริกามาใช้เป็นวัตถุดิบ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนอย่างมีนัยสำคัญกว่า 30% เมื่อเทียบกับราคาแนฟทาในปัจจุบัน เพิ่มความยืดหยุ่นในการใช้วัตถุดิบ และยังเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากยิ่งขึ้น พร้อมรับตลาดปิโตรเคมีในภูมิภาคช่วงฟื้นตัว นายศักดิ์ชัย ปฏิภาณปรีชาวุฒิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ SCGC เผยว่า “ตามที่ SCGC ได้ประกาศโครงการเพิ่มความยืดหยุ่นในการใช้วัตถุดิบด้วยก๊าซอีเทน ซึ่งห่วงโซ่อุปทานของการนำเข้าก๊าซอีเทนให้โรงงาน LSP ประกอบด้วย 1) สัญญาซื้อขายอีเทนและท่าเรือส่งออก 2) เรือขนส่งก๊าซอีเทน  (VLEC) และ 3) ถังเก็บวัตถุดิบที่ถูกออกแบบโดยเฉพาะสำหรับบรรจุก๊าซอีเทนซึ่งมีคุณสมบัติแตกต่างจากกระบวนการของก๊าซ LNG และก๊าซโพรเพน  โดยบริษัทฯ ได้ลงนามในสัญญาระยะยาว [...]