บทความ

เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ประกาศเดินหน้ากลยุทธ์ด้านบริการเชิงรุก ภายใต้แนวคิด “Powered by Care: ก็เพราะเราแคร์” เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ขับเคลื่อนองค์กรสู่บทบาท “Service Solution Provider” อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อยกระดับประสบการณ์ที่สร้างความประทับใจในระยะยาวให้กับลูกค้า โดยผสานการใช้ข้อมูลเชิงลึก (Customer Insight) และเทคโนโลยีในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรอบด้าน เพื่อนำมาแก้ไข Pain Point ของผู้บริโภค พร้อมตอกย้ำจุดยืนของเพาเวอร์บายในฐานะ ผู้ให้บริการโซลูชันด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบครบวงจร ไม่ใช่เพียงผู้จำหน่ายสินค้า เมื่อ “บริการ” กลายเป็นหัวใจของกลยุทธ์ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้ายุคใหม่ การแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าในไทยเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ จากเดิมที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับฟังก์ชันและคุณภาพสินค้าเป็นหลัก สู่ยุคที่ “ประสบการณ์และความมั่นใจหลังการขาย” กลายเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะสินค้าที่มีความซับซ้อนทางเทคโนโลยีและมีอายุการใช้งานยาวนาน จากการวิเคราะห์เส้นทางการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค(Purchase Decision Journey) พบว่า “ความเชื่อมั่นในบริการหลังการขาย” เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเลือกแบรนด์ และเป็นจุดที่สามารถสร้างความแตกต่างเชิงการแข่งขันได้อย่างแท้จริง ด้วยเหตุนี้เพาเวอร์บายจึงผลักดันให้ “บริการ” กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Service DNA ขององค์กร ภายใต้แนวคิด Omnichannel Service Experience ที่ออกแบบให้เชื่อมโยงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร้รอยต่อในทุกๆ แพลตฟอร์ม [...]

ยืนหนึ่ง! ช้อปปิ้งเดสติเนชันทุกซีซัน “ห้างเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล”เสิร์ฟ “Central Summer Fest 2025” เนรมิตห้างสู่แฮงเอาต์สปอต รองรับนักช้อปช่วงซัมเมอร์-สงกรานต์ ตั้งเป้ากวาดยอดขายโต 15% พร้อมจัดอีเว้นต์ไฮไลต์ กับ “Summer Music Experience”   กระตุ้นพลังช้อปรับไฮซีซั่น ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล มุ่งมั่นสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่เพื่อนักช้อป ตอกย้ำความเป็นผู้นำแห่งการเป็นช้อปปิ้งเดสติเนชัน ล่าสุด! เตรียมเปิดแคมเปญใหญ่รับหน้าร้อนกับ “Central Summer Fest 2025” (เซ็นทรัล ซัมเมอร์ เฟส) ยกระดับประสบการณ์ช้อปเพื่อลูกค้าทุกสไตล์ให้เพลิดเพลินไปกับสีสันซัมเมอร์ อัปเดตเทรนด์แฟชั่นคอลเลคชั่นใหม่ก่อนใคร ด้วยการผนึกแบรนด์ไทยและแบรนด์ดังชั้นนำระดับโลก ทั้งหมวดบิวตี้ แฟชั่น โฮม สินค้าแม่และเด็ก ทุกชั้น ทุกแผนก จัดเต็มข้อเสนอสุดเอ็กซ์คลูชีฟเฉพาะงานนี้ ปักธงศูนย์กลางจุดนัดพบที่รองรับความต้องการลูกค้าทุกเซกเมนต์ของชาวไทยและนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ที่ห้างเซ็นทรัลทุกสาขา และทุกแพลตฟอร์มช้อปปิ้งของห้าง ระหว่างวันที่ 5 มีนาคม 2568 – 1 พฤษภาคม 2568 คุณณัฐธีรา [...]

เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เร่งระดมพลัง “เพาเวอร์บาย ร่วมใจช่วยภัยน้ำท่วม” ให้การช่วยเหลือพี่น้องชาวใต้ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมในหลายพื้นที่ โดยเฉพาะจังหวัดสงขลาและอำเภอหาดใหญ่ สะท้อนพลังน้ำใจของพนักงานและลูกค้าชาวเพาเวอร์บายที่พร้อมยืนเคียงข้างและส่งต่อการสนับสนุนอย่างเต็มกำลัง ทั้งในยามฉุกเฉิน และช่วงฟื้นฟูหลังน้ำลด ในช่วงฟื้นฟูหลังน้ำลด เพาเวอร์บายยังคงเดินหน้าส่งมอบความช่วยเหลือแก่ผู้ประสบภัยใน 10 จังหวัดภาคใต้ โดยจัดบริการตรวจเช็กสภาพและซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เสียหายจากน้ำท่วมโดยช่างผู้เชี่ยวชาญถึงบ้าน พร้อมมอบส่วนลดค่าอะไหล่สูงสุด 50% เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายของประชาชนที่ต้องเร่งฟื้นฟูบ้านเรือน และสามารถติดต่อขอรับบริการได้ที่สาขาใกล้บ้านหรือศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ 1324 ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธ.ค. 68 อีกทั้งยังช่วยบรรเทาค่าใช้จ่ายด้านเครื่องใช้ไฟฟ้า มอบส่วนลดพิเศษสำหรับการซื้อสินค้าใหม่สูงสุด 10,000 บาท เมื่อ นำเครื่องใช้ไฟฟ้าเก่าทุกสภาพมาแลก พร้อมทางเลือกผ่อน 0% นานสูงสุด 24 เดือน “ซื้อวันนี้ จ่ายปีหน้า” กับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ รวมถึงมอบส่วนลดเพิ่มอีก 10% เมื่อซื้อสินค้าหลายชิ้น เพื่อช่วยให้ประชาชนสามารถกลับมาดำเนินชีวิตได้ตามปกติโดยเร็ว  เพาเวอร์บายขอเป็นส่วนหนึ่งในการส่งต่อกำลังใจและความช่วยเหลือให้พี่น้องภาคใต้อย่างต่อเนื่องจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย พร้อมร่วมก้าวผ่านวิกฤตครั้งนี้ไปด้วยกัน

ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดงาน Discover Only at TOPS: The World's Best, Curated for You รวบรวมสินค้า Only at TOPS กว่า 8,000 รายการ จากแบรนด์ชั้นนำทั่วโลก ตั้งแต่วันนี้ – 4 สิงหาคม 2569

ต้อนรับปีใหม่ ‘ปีม้า’ ห้างโรบินสัน ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดสติเนชันที่สร้างความสุขในทุก ๆ วันของชีวิต ชวนทุกคนมาร่วมเทศกาลแห่งการ “ให้” ด้วยไอเดียของขวัญ ธีม “ม.ม้า” สุดครีเอทีฟ ที่ทั้งเก๋ น่ารัก และมอบความสุขให้ผู้รับในทุกโอกาส ไม่ว่าจะเป็น ของใช้ ของแต่งบ้าน ไอเทมบิวตี้ ของเล่น หรือของขวัญน่ารักฟรุ้งฟริ้ง ห้างโรบินสันก็รวบรวมไว้ให้เลือกช้อปแบบจัดเต็มจากหลากหลายแบรนด์ชั้นนำ ภายใต้แคมเปญ “ROBINSON SEASON OF GIVING” ตั้งแต่วันนี้ – 4 ม.ค. 69 ที่ห้างโรบินสันทุกสาขาทั่วประเทศ รวมถึงทุกช่องทางการช้อปปิ้งสุดสะดวกของห้างฯ จะมีไอเทมไหนน่าสนใจบ้าง ตามไปดูกันเลย… เริ่มจากสายบิวตี้กับ มาสคาร่า ARTY – Extra Volume Waterproof Mascara ที่เพิ่มขนตาให้ “ม้า…กกก!” สมชื่อธีม ขนตาหนาเด้ง กันน้ำดีเยี่ยม เหมาะกับทุกลุครับปีใหม่ ต่อด้วย มาสก์ KOSE [...]

ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดแคมเปญ “Discover UK: Bringing British Favourites to You” คัดสรรของอร่อยและไอเท็มฮิตจากสหราชอาณาจักร อาทิ Cadbury, Waitrose & Partners, Twinings, Scottish Fresh Salmon และ Selfridges ตั้งแต่วันนี้ – 18 สิงหาคม 2569 ที่ท็อปส์ และท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์ หรือช้อปผ่านท็อปส์ ออนไลน์ และ TOPS Personal Shopper

ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดตัวอีเวนต์ “Bloom of Love” เก็บทุกโมเมนต์แห่งความสุข เริ่มที่ชัยภูมิในธีม Jurassic Bloom ก่อนโรดโชว์ 7 สาขาทั่วประเทศ ระหว่าง 24 ก.ค. – 30 ก.ย. 69

ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินหน้าพัฒนา Nature-Based Packaging จากวัสดุธรรมชาติในโครงการ ‘จริงใจ Farmers’ Market’ ครอบคลุมสินค้ากว่า 100 รายการ ลดการใช้บรรจุภัณฑ์พลาสติกได้ราว 900,000–1,000,000 ชิ้นต่อปี พร้อมสร้างรายได้สู่เกษตรกรกว่า 12,500 ครัวเรือน

ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ประกาศความสำเร็จปี 68 จากการเดินหน้าขับเคลื่อนองค์กรภายใต้กลยุทธ์ “Lifestyle & Experiential Community” และยึดแนวคิด “Customer-centric” อย่างเต็มรูปแบบ ผ่าน 4 แกนยุทธศาสตร์สำคัญ ได้แก่ 1) การปรับปรุงศูนย์การค้าฯ รวม 13 สาขาทั่วประเทศ 2) การเสริมทัพแบรนด์ใหม่กว่า 200 แบรนด์เพื่อเติมเต็มทุกมิติไลฟ์สไตล์ 3) การพัฒนาประสบการณ์ช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ อาทิ Outdoor Zone, Night Market, Food Haven และ Sunday Playland รวมถึง 4) การออกแบบกิจกรรมการตลาด ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคอย่างแท้จริง พร้อมต่อยอดความสำเร็จสู่ปี 69 ด้วยแผนการพัฒนาธุรกิจที่แตกต่าง เพื่อเสริมแกร่งความเป็นผู้นำศูนย์การค้าฯ อย่างยั่งยืน คุณเลิศวิทย์ ภูมิพิทักษ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “ปี [...]

เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดสาขาใหม่ “เพาเวอร์บาย เซ็นทรัล นอร์ทวิลล์” ภายใต้แนวคิด Technology for Modern Living พร้อมโปรโมชั่นจัดเต็ม 3 ก.ค. – 2 ก.ย. 2569

เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินหน้ารุกตลาดภาคใต้เต็มสูบ เปิดตัว “เพาเวอร์บาย สาขาเซ็นทรัล กระบี่” ถือเป็นสาขาแรกในจังหวัด และสาขาที่ 13 ในภูมิภาคภาคใต้ โดยตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าทั้งกลุ่มคนท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวในกระบี่และจังหวัดใกล้เคียง ชูโมเดล “ฮับเทคโนโลยีครบวงจร” แห่งแรกในกระบี่ ดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคที่มองหานวัตกรรมและสินค้าคุณภาพ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า และสินค้าเทคโนโลยีในภาคใต้ที่เติบโตต่อเนื่อง พร้อมรองรับดีมานด์นักท่องเที่ยวต่างชาติด้วยบริการครบวงจรและสิทธิประโยชน์เฉพาะกลุ่ม พิเศษ…ฉลองเปิดสาขาใหม่จัดโปรโมชั่นสุดคุ้ม และสิทธิพิเศษแบบเอ็กซ์คลูซีฟให้ชาวกระบี่โดยเฉพาะ นายสุวิณ โกษีอำนวย กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “จังหวัดกระบี่เป็นทำเลที่มีศักยภาพทั้งด้านเศรษฐกิจและการท่องเที่ยว โดยมีกำลังซื้อเฉลี่ยต่อครัวเรือนอยู่ใน Top 5 ของประเทศ และเป็นหนึ่งในเมืองท่องเที่ยวที่สร้างรายได้ติดอันดับ 6 ของไทย ในส่วนตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าและเทคโนโลยีในภาคใต้ยังมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่องจากแรงหนุนของการบริโภคภายในประเทศ และการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ขณะเดียวกัน พฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มเข้าสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ ส่งผลให้ความต้องการในกลุ่มสมาร์ทโฟน แกดเจ็ต และสมาร์ทดีไวซ์ เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน แต่ในตลาดภูมิภาคนี้ยังขาดผู้เล่นที่สามารถตอบโจทย์ครบทั้งสินค้าและบริการในที่เดียว เราเห็นโอกาสเติบโตทางธุรกิจในระยะยาวได้ จึงเดินหน้ายุทธศาสตร์เชิงรุกเปิดสาขาแห่งแรกในกระบี่ ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ฮับเทคโนโลยีครบวงจร” ที่รวบรวมสินค้านวัตกรรมจากแบรนด์ชั้นนำระดับโลก เทรนด์ฮิต คอลเลคชั่นล่าสุด [...]

ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินหน้าตอกย้ำบทบาท “Center of Life” หรือศูนย์กลางการใช้ชีวิตของทุกคนในพื้นที่ที่สมบูรณ์แบบ ด้วยกลยุทธ์ “Lifestyle and Experiential Community” สร้างประสบการณ์ใหม่ให้ศูนย์การค้าฯ เป็นมากกว่าพื้นที่ช้อปปิ้ง สู่การเป็น “Sport and Family Destination” ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของครอบครัวยุคใหม่ที่ใส่ใจสุขภาพ และให้ความสำคัญกับ Well-Being หรือคุณภาพชีวิตที่ดีในทุกมิติ ทั้งกิจกรรมเสริมสร้างสุขภาพที่ดี การกินดี อยู่ดี และการแบ่งปันเวลาแห่งความสุขร่วมกันในครอบครัว ในคอนเซปต์ “Playground of Energy ปล่อยพลังความสนุกให้เต็มแม็กซ์” เชิญชวนครอบครัวสายรักสุขภาพ มาสนุกได้ตลอดวัน ที่ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ทุกสาขาทั่วประเทศ ด้วยพื้นที่แอ็คทีฟสร้างสรรค์ประสบการณ์ ต้อนรับกลุ่มเป้าหมายหลักคือครอบครัวคนรุ่นใหม่ที่ต้องการความหลากหลายในการใช้ชีวิต ให้ทุกคนได้ใช้เวลาและทำกิจกรรมสันทนาการร่วมกัน พร้อมผนึกพลังพันธมิตรทุกภาคส่วน ทั้งแบรนด์ชั้นนำในเครือเซ็นทรัล รีเทล ร้านค้าผู้เช่า ไปจนถึงหน่วยงานในแต่ละพื้นที่ ที่เข้ามาใช้จัดกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อเอาใจสายสปอร์ตและคนรักสุขภาพ คุณณัฐวัฒน์ รัชพงศ์กุลยศ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส สายงานการตลาด ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “โรบินสันไลฟ์สไตล์มุ่งมั่นเดินหน้าภายใต้กลยุทธ์ [...]