กำลังโหลด...
กำลังโหลด...

เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ตอกย้ำแนวคิด Tech Retailer จัดกิจกรรมพิเศษส่งมอบ iPhone 17 ให้กับลูกค้าคนไทยกลุ่มแรกทั่วประเทศ ครอบคลุมทั้งภาคเหนือ อีสาน กลาง และใต้ โดยมอบประสบการณ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟให้สาวก Apple ได้ร่วมแกะกล่องและสัมผัส iPhone 17 ก่อนใคร โดยมี นายรัชนนท์ ชูชาติ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส ฝ่ายปฏิบัติการและบริการ บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด ให้การต้อนรับ ที่ เพาเวอร์บาย เซ็นทรัล ชิดลม นอกจากนี้ เพาเวอร์บายยังมอบข้อเสนอสุดคุ้มสำหรับผู้สนใจ iPhone 17 series ได้แก่ แลกเครื่องเก่ารับส่วนลดสูงสุด 30,400 บาท สิทธิพิเศษจากบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน และบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน เฟิร์สช้อยส์ รวมส่วนลดสูงสุด 20,000 บาท พร้อมเครดิตเงินคืนสูงสุด 40,000 บาท ผ่อน 0% [...]


เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ประกาศเดินหน้ากลยุทธ์ด้านบริการเชิงรุก ภายใต้แนวคิด “Powered by Care: ก็เพราะเราแคร์” เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ขับเคลื่อนองค์กรสู่บทบาท “Service Solution Provider” อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อยกระดับประสบการณ์ที่สร้างความประทับใจในระยะยาวให้กับลูกค้า โดยผสานการใช้ข้อมูลเชิงลึก (Customer Insight) และเทคโนโลยีในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรอบด้าน เพื่อนำมาแก้ไข Pain Point ของผู้บริโภค พร้อมตอกย้ำจุดยืนของเพาเวอร์บายในฐานะ ผู้ให้บริการโซลูชันด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบครบวงจร ไม่ใช่เพียงผู้จำหน่ายสินค้า เมื่อ “บริการ” กลายเป็นหัวใจของกลยุทธ์ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้ายุคใหม่ การแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าในไทยเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ จากเดิมที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับฟังก์ชันและคุณภาพสินค้าเป็นหลัก สู่ยุคที่ “ประสบการณ์และความมั่นใจหลังการขาย” กลายเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะสินค้าที่มีความซับซ้อนทางเทคโนโลยีและมีอายุการใช้งานยาวนาน จากการวิเคราะห์เส้นทางการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค(Purchase Decision Journey) พบว่า “ความเชื่อมั่นในบริการหลังการขาย” เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเลือกแบรนด์ และเป็นจุดที่สามารถสร้างความแตกต่างเชิงการแข่งขันได้อย่างแท้จริง ด้วยเหตุนี้เพาเวอร์บายจึงผลักดันให้ “บริการ” กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Service DNA ขององค์กร ภายใต้แนวคิด Omnichannel Service Experience ที่ออกแบบให้เชื่อมโยงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร้รอยต่อในทุกๆ แพลตฟอร์ม [...]
