บทความ

OSIM เปิดตัว uDream.AI เก้าอี้นวดอัจฉริยะที่ใช้ AI วิเคราะห์สุขภาพ เชื่อมโยงองค์ความรู้การนวดไทย จีน ญี่ปุ่น และ 5 Senses Wellness Experience เพื่อสร้าง Personalized Home Wellness ตอบโจทย์ Premium Self-care

นนทบุรี ประเทศไทย 12 มีนาคม 2569 – LIXIL (ลิกซิล) ผู้นำระดับโลกด้านผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมเพื่อการจัดการน้ำและที่อยู่อาศัย ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ HomePro (โฮมโปร) ผู้นำค้าปลีกสินค้าเพื่อบ้านในประเทศไทย เปิดตัวกิจกรรมสุขภัณฑ์อัจฉริยะ “SPALET – The New Hygiene Standard” มุ่งสร้างบรรทัดฐานใหม่ให้ห้องน้ำยุคปัจจุบัน ก้าวข้ามขีดจำกัดของการเป็นเพียงพื้นที่ชำระล้าง สู่การเป็น “พื้นที่แห่งการฟื้นฟู” (Restorative Space) ที่ผสานนวัตกรรมความสะอาดอัจฉริยะเข้ากับความผ่อนคลายระดับสปา พร้อมจัดแสดง Experience Zone พิเศษที่โฮมโปรสาขาที่ร่วมรายการ เพื่อให้ผู้บริโภคได้สัมผัสประสบการณ์จริงก่อนตัดสินใจ เทรนด์ “Smart & Hygiene Living” จุดเปลี่ยนสำคัญของบ้านยุคใหม่ จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปหลังสถานการณ์โรคระบาด ความใส่ใจด้านสุขอนามัยไม่ได้เป็นเพียงทางเลือก แต่กลายเป็น “มาตรฐานใหม่” ของการดำรงชีวิต ตระกูล ส่งพิริยะกิจ ลีดเดอร์ ลิกซิล ประเทศไทย, ธุรกิจเทคโนโลยีการใช้น้ำ กล่าวว่า “ปัจจุบันผู้บริโภคไม่ได้มองห้องน้ำเป็นเพียงพื้นที่ใช้งาน แต่เป็นพื้นที่ที่สะท้อนคุณภาพชีวิตและสุขภาวะอย่างแท้จริง เทคโนโลยีเพื่อสุขอนามัยและการลดการสัมผัส (Touchless Experience) [...]

  เริ่มส่งมอบ Culinary Experiences ที่ไม่เหมือนใคร 4 กันยา นี้ ที่ เซ็นทรัล พาร์ค MAGURO Group ผู้บริหารแบรนด์ร้านอาหารชั้นแนวหน้าในประเทศไทย เขย่าวงการ ร้านอาหารอีกครั้ง เตรียมเปิดแบรนด์ใหม่ KIWAMIYA (คิวามิยะ) ร้านแฮมเบิร์กและสเต็กเนื้อวากิว ต้นตำรับจากญี่ปุ่น ซึ่งเป็นแบรนด์นำเข้า (Licensed brand) เป็นแบรนด์ที่ 2 ภายใต้การบริหารของบริษัทฯ ต่อยอดจากความสำเร็จของการนำ Tonkatsu AOKI (ทงคัตสึ อาโอกิ) ร้านผู้เชี่ยวชาญด้านหมูทอดทงคัตสึ เข้ามาเปิดในประเทศไทย ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีเหนือความคาดหมาย พร้อมชูกลยุทธ์ Culinary Experience ส่งมอบประสบการณ์มื้ออาหารที่ดีที่สุด ด้วยเมนูอาหารที่ดีที่สุด จากแบรนด์ร้านอาหารที่เป็น ผู้เชี่ยวชาญแบบฉบับต้นตำรับ พร้อมเสิร์ฟที่สุดของเมนูแฮมเบิร์กและสเต็กวากิว ในสไตล์ต้นตำรับ จากประเทศญี่ปุ่น “ย่าง ปรุง และควบคุมความสุกได้ตามใจ” จากร้าน KIWAMIYA เตรียมเปิดบริการ สาขาแรก ณ เซ็นทรัล พาร์ค [...]

นับเป็นครั้งแรกที่เปิดตัวในงานสถาปนิก 67 ได้อย่าง ครบ ถูก ดี ตอบโจทย์คนรักบ้าน สำหรับ ดูโฮม ศูนย์ค้าปลีก-ค้าส่ง วัสดุก่อสร้าง ซ่อมแซม และตกแต่งบ้านแบบครบวงจร (One-stop Home Products Destination) ที่รู้จักกันในนาม “มหาอาณาจักรบ้าน” กับการร่วมออกบูธอวดโฉมนวัตกรรมสินค้าเพื่อบ้านยุคใหม่ และโซลูชันที่ตอบ

เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ประกาศเดินหน้ากลยุทธ์ด้านบริการเชิงรุก ภายใต้แนวคิด “Powered by Care: ก็เพราะเราแคร์” เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ขับเคลื่อนองค์กรสู่บทบาท “Service Solution Provider” อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อยกระดับประสบการณ์ที่สร้างความประทับใจในระยะยาวให้กับลูกค้า โดยผสานการใช้ข้อมูลเชิงลึก (Customer Insight) และเทคโนโลยีในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรอบด้าน เพื่อนำมาแก้ไข Pain Point ของผู้บริโภค พร้อมตอกย้ำจุดยืนของเพาเวอร์บายในฐานะ ผู้ให้บริการโซลูชันด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบครบวงจร ไม่ใช่เพียงผู้จำหน่ายสินค้า เมื่อ “บริการ” กลายเป็นหัวใจของกลยุทธ์ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้ายุคใหม่ การแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าในไทยเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ จากเดิมที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับฟังก์ชันและคุณภาพสินค้าเป็นหลัก สู่ยุคที่ “ประสบการณ์และความมั่นใจหลังการขาย” กลายเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะสินค้าที่มีความซับซ้อนทางเทคโนโลยีและมีอายุการใช้งานยาวนาน จากการวิเคราะห์เส้นทางการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค(Purchase Decision Journey) พบว่า “ความเชื่อมั่นในบริการหลังการขาย” เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเลือกแบรนด์ และเป็นจุดที่สามารถสร้างความแตกต่างเชิงการแข่งขันได้อย่างแท้จริง ด้วยเหตุนี้เพาเวอร์บายจึงผลักดันให้ “บริการ” กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Service DNA ขององค์กร ภายใต้แนวคิด Omnichannel Service Experience ที่ออกแบบให้เชื่อมโยงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร้รอยต่อในทุกๆ แพลตฟอร์ม [...]

“เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่ายอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในหมวดร้านอาหารญี่ปุ่นยังคงเติบโตต่อเนื่อง สะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายเพื่อประสบการณ์ความสุขผ่านมื้ออาหารและการสังสรรค์ โดยประกาศความร่วมมือจัดแคมเปญการตลาดครั้งใหญ่ร่วมกับ MO-MO-PARADISE (โม โม พาราไดซ์) ซึ่งปีนี้ครบรอบ 18 ปีในประเทศไทย เอาใจทั้งนักกินและนักเดินทาง นางสาววริษฐา พัฒนรัชต์ ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต “เคทีซี” เปิดเผยโดยในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2568 อัตราการแลกคะแนน KTC FOREVER ในหมวดร้านอาหารเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มที่ผู้บริโภคเลือกใช้คะแนนสะสมเพื่อแลกรับประสบการณ์ด้านการรับประทานอาหารที่มากขึ้น ซึ่งร้าน MO-MO-PARADISE ยังคงเป็น 1  ในร้านอาหารยอดนิยมของลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตเคทีซี นายสุรเวช เตลาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โนเบิล เรสเตอรองต์ จำกัด กล่าวเสริมว่า MO-MO-PARADISE มุ่งนำเสนอประสบการณ์ชาบู-ชาบู และสุกี้ยากี้ญี่ปุ่นแท้ในราคาที่เข้าถึงได้มาตลอด 18 ปี ทำให้ยังสามารถเติบโตต่อเนื่องท่ามกลางการแข่งขันและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะในกลุ่มครอบครัวและคนรุ่นใหม่ ความร่วมมือครั้งนี้จึงไม่เพียงตอบโจทย์พฤติกรรม “Experience Spending” ของผู้บริโภค แต่ยังเชื่อมโยงกับการสร้าง soft connection [...]

ฮอกไกโด คาเฟ่ (Hokkaido Café) สร้างปรากฏการณ์ความอร่อยระดับพรีเมียม เปิดตัว Flagship Store แห่งแรกอย่างเป็นทางการ ณ ใจกลางซอยทองหล่อ 10 ทำเลทองของกรุงเทพฯ ชูแนวคิด “Hokkaido Café Experience” ที่ผสานจิตวิญญาณแห่งฮอกไกโด เมืองแห่งน้ำนมคุณภาพ และแบรนด์กาแฟชั้นนำระดับโลกจากอิตาลี (Segafredo) นับเป็นก้าวสำคัญของ ‘ประจักษ์ ตั้งคารวคุณ’ ในการขยายอาณาจักรธุรกิจเข้าสู่อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม (Food & Beverage) อย่างเต็มภาคภูมิ พร้อมเปิดตัวยิ่งใหญ่รับวันแห่งความรัก โดยมี พลเอก สุรยุทธ์ จุลานนท์ ประธานองคมนตรี ให้เกียรติเป็นประธานในพิธี ร่วมด้วย ท่านผู้หญิงจิตรวดี จุลานนท์, คุณชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร และแขกผู้มีเกียรติ ร่วมแสดงความยินดี นายประจักษ์ ตั้งคารวคุณ ประธานผู้ก่อตั้ง บริษัท ฮอกไกโด โชกุปัง จำกัด เผยว่า แรงบันดาลใจในการทำธุรกิจนี้เกิดจากความชื่นชอบในคุณภาพของผลิตภัณฑ์นมและโยเกิร์ตสไตล์ญี่ปุ่น จึงเกิดเป็น Hokkaido [...]

ไฮเออร์ (ประเทศไทย) ประกาศความร่วมมือกับรายการ True Academy Fantasia 2026 (True AF 2026) ยกนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าสมาร์ทโฮมพลิกโฉมบ้านพักนักล่าฝันเป็นพื้นที่ Smart Living Experience ผ่านกลยุทธ์ Moment – Entertainment Marketing ตอกย้ำแบรนด์ที่อยู่ในทุกจังหวะของชีวิตและความสมาร์ทที่จับต้องได้

พฤกษาคว้ารางวัล “Well-Living Experience Award” จาก Brand Inside สื่อชั้นนำด้านธุรกิจ แบรนด์ และนวัตกรรม ตอกย้ำความสำเร็จของแนวคิด “Lifetime Well-Living อยู่ดี...ทั้งชีวิต” ที่เชื่อมโยง “บ้าน” และ “สุขภาพ” เข้าไว้ด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตในทุกช่วงวัย

พลัส พร็อพเพอร์ตี้ ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร พร้อมต่อยอดบทบาท “องค์กรสร้างคน” ผ่านสถาบัน Plus Eduplex ซึ่งดำเนินงานเข้าสู่ปีที่ 6 ล่าสุดได้รับเกียรติจากสถาบันเทคโนโลยีแห่งเอเชีย หรือ Asian Institute of Technology (AIT) สถาบันการศึกษานานาชาติที่มีชื่อเสียงระดับโลกและมีผลงานวิจัยเป็นเลิศ เชิญให้ร่วมเป็นวิทยากรบรรยายในหัวข้อ “HR Strategy and Experience Development in Action” ให้กับนักศึกษาระดับปริญญาโท School of Management (SOM) สถาบันเทคโนโลยีแห่งเอเชีย การบรรยายครั้งนี้นำโดยนายสันติ ศรีสงคราม ผู้อำนวยการสถาบัน Plus Eduplex บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด พร้อมทั้งทีมงานจากสถาบัน Plus Eduplex ร่วมถ่ายทอดความรู้ และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ไปถึงแนวทางการสร้างประสบการณ์ในการทำงานที่ดีให้กับพนักงาน ผ่านการแบ่งปันกรณีศึกษา (Case Study) และแนวทางการทำงานจริงของพลัสฯ โดยมุ่งเน้น 3 หัวข้อหลัก คือ: [...]

เคทีซีเผยพฤติกรรมผู้บริโภคกลุ่มคนรักสัตว์เลี้ยง โดยเฉพาะ “แมว” กำลังเปลี่ยนจากการซื้อสินค้าไปสู่การใช้จ่ายเพื่อ “ประสบการณ์ร่วม” มากขึ้น สะท้อนบทบาทของสัตว์เลี้ยงในฐานะสมาชิกครอบครัว และเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของเทรนด์ Pet Experience Economy ระบุยอดใช้จ่ายหมวดสัตว์เลี้ยงผ่านบัตรเครดิตช่วงต้นปี 2569 เติบโต 15% พร้อมเดินหน้ามอบสิทธิพิเศษในงาน Thailand Cat Lovers Fair 2026 นางสาวสิรีรัตน์ คอวนิช ผู้บริหารสูงสุด ฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ “เคทีซี” เปิดเผยว่า “ปัจจุบันบทบาทของสัตว์เลี้ยง โดยเฉพาะ “แมว” ได้เปลี่ยนจากสัตว์เลี้ยงทั่วไป สู่การเป็นสมาชิกในครอบครัวอย่างชัดเจน ส่งผลให้พฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างมีนัยสำคัญ จากการซื้อสินค้าเพื่อการเลี้ยงดูไปสู่การเลือกใช้จ่ายเพื่อ “ประสบการณ์ร่วม” มากขึ้น เราเห็นการเติบโตของแนวคิดเศรษฐกิจประสบการณ์สัตว์เลี้ยง (Pet Experience Economy) อย่างชัดเจน ผู้บริโภคไม่ได้ซื้อเพียงอาหารหรืออุปกรณ์ แต่กำลังลงทุนในช่วงเวลาที่ได้ใช้ร่วมกับสัตว์เลี้ยง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าร่วมกิจกรรม เวิร์กช็อป หรือบริการด้านสุขภาพเชิงลึก ซึ่งสะท้อนว่าความสัมพันธ์กลายเป็นคุณค่าหลักของการใช้จ่ายในยุคนี้” “ข้อมูลการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีในช่วงเดือนมกราคม–กุมภาพันธ์ 2569 พบว่า [...]

แกรนด์ ยูนิตี้ มุ่งมั่นมอบประสบการณ์ความสุขให้กับสมาชิกครอบครัว แกรนด์ ยูนิตี้ แฟมิลี่ อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดกับกิจกรรมสุดพิเศษ “JOURNEY TO THE JURASSIC WORLD” ที่ชวนลูกบ้านออกเดินทางสู่โลกยุคดึกดำบรรพ์ ผจญภัยท่ามกลางฝูงไดโนเสาร์สุดสมจริงกับนิทรรศการระดับโลก “JURASSIC WORLD: THE EXPERIENCE” ณ เอเชียทีค เดอะ ริเวอร์ฟร้อนท์ เดสติเนชั่น พร้อมร่วมดินเนอร์ธีมอิมเมอร์ซีฟมื้อพิเศษภายใต้บรรยากาศที่จำลองจากภาพยนตร์ได้อย่างน่าทึ่ง นายกำพล ปุญโสณี ประธานบริหาร บริษัท แกรนด์ ยูนิตี้ ดิเวลล็อปเมนท์ จำกัด หรือ GRAND UNITY กล่าวว่า ตลอดระยะเวลามากกว่า 20 ปี บริษัทฯ ให้ความสำคัญในเรื่องบริการหลังการขายเป็นอันดับต้นๆ มาโดยตลอด ซึ่งการส่งมอบบริการที่เป็นเลิศหรือ Service Excellence ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักของการดำเนินธุรกิจ ควบคู่ไปกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพื่อความเป็นเลิศในทุกมิติ โดยการจัดกิจกรรมเชิง CRM เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์และลูกค้านั้น นับเป็นการส่งมอบประสบการณ์ความสุข พร้อมทั้งเป็นการขอบคุณลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว แกรนด์ ยูนิตี้ [...]