บทความ

ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ มองเศรษฐกิจไทยปี 2568 เป็นปีแห่งโอกาสสำหรับตลาดที่อยู่อาศัยแนวราบ โดยเฉพาะกลุ่ม Real Demand ที่ยังคงมีความต้องการที่แข็งแกร่ง หนุนด้วยปัจจัยบวกจากการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของภาคการท่องเที่ยว การเพิ่มขึ้นของการลงทุนของภาครัฐและมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ การลงทุนจากต่างประเทศ (FDI) ที่ขยายตัว และอัตราดอกเบี้ยที่มีโอกาสปรับลดลง เตรียมเปิดตัวโครงการใหม่ 6-8 โครงการ มูลค่ารวม 4,000 – 5,000 ล้านบาท พร้อมปรับกลยุทธ์ด้านการตลาดผ่าน Digital Transformation, Big Data และ CRM เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ มุ่งสู่การเป็นองค์กรที่คล่องตัวและเติบโตอย่างยั่งยืน ภายใต้แนวคิด “National Property Company” และแนวทาง ESG ที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมและการใช้วัสดุก่อสร้างที่เป็นมิตรต่อธรรมชาติ นายไชยยันต์ ชาครกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) หรือ LALIN (Mr.Chaiyan Chakarakul, Chairman of Executive Board, [...]

ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ยกระดับกลยุทธ์ CRM ควบคู่ CEM เชื่อม Data–Customer Insight–Community Experience สร้างคุณค่าที่มากกว่าการส่งมอบบ้านและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ตอกย้ำความแข็งแกร่งองค์กรตลอด 40 ปี พร้อมเดินหน้าสู่ปีที่ 41

ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ เดินหน้าพัฒนาองค์กรให้คล่องตัวมากขึ้น ผ่านการปรับใช้เครื่องมือดิจิทัลและระบบจัดการข้อมูลในทุกขั้นตอน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ทีมขายและการตลาดสามารถเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคยุคใหม่ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ พร้อมวางรากฐานการเติบโตของธุรกิจให้แข็งแรงและยั่งยืนในระยะยาว นายชูรัชฏ์ ชาครกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) หรือ “LALIN” ผู้พัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์คุณภาพภายใต้คอนเซ็ปต์ ‘บ้านที่ปลูกบนความตั้งใจที่ดี’ เปิดเผยว่า บริษัทฯ เดินหน้าพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลและยกระดับการใช้ข้อมูลให้เป็นโครงสร้างพื้นฐานเชิงกลยุทธ์ ช่วยให้เข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้ลึกขึ้น ตั้งแต่การเลือกทำเล การออกแบบผลิตภัณฑ์  ไปจนถึงการดูแลลูกบ้านในระยะยาว เพื่อให้ทีมงานตอบสนองความต้องการของตลาดได้อย่างทันท่วงที ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ลงทุนพัฒนาระบบดิจิทัลที่ครอบคลุมทั้งกระบวนการทำงาน ตั้งแต่การวิเคราะห์ Customer Journey และพฤติกรรมผู้บริโภคผ่านช่องทางออนไลน์ การใช้ Big Data และเครื่องมือ Data Analytics เพื่ออ่านแนวโน้มความต้องการในแต่ละทำเล การพัฒนา Digital CRM รวมถึงการใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อสร้างประสบการณ์ซื้อบ้าน ช่วยให้ลูกค้าค้นหาโครงการและนัดหมายเยี่ยมชมได้สะดวก” ทั้งนี้ บทบาทของ AI และ Data Analytics ภายในองค์กรถูกออกแบบให้ทำหน้าที่เป็น “สมองกลาง” เชื่อมโยงข้อมูลจากทุกจุดสัมผัสของลูกค้า [...]

ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ เดินหน้าตอกย้ำพันธกิจภายใต้แนวคิด ‘บ้านที่ปลูกบนความตั้งใจที่ดี’ ด้วยการยกระดับกลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรธุรกิจชั้นนำของไทย เพื่อส่งมอบคุณค่าอย่างรอบด้าน ทั้งด้านสุขภาพ ไลฟ์สไตล์ และการบริการ สู่การสร้างประสบการณ์การอยู่อาศัยที่ตอบโจทย์คนยุคใหม่ได้อย่างแท้จริง นายชูรัชฏ์ ชาครกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) หรือ (LALIN) ผู้พัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์คุณภาพภายใต้คอนเซ็ปต์ ‘บ้านที่ปลูกบนความตั้งใจที่ดี’ เปิดเผยว่า ลลิล พร็อพเพอร์ตี้เราไม่ได้เพียงส่งมอบบ้านที่มีคุณภาพให้ลูกค้าแต่เราต้องการสร้างประสบการณ์อยู่อาศัยที่ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดการสร้างความสัมพันธ์กับลูกบ้านไม่ควรสิ้นสุดลงหลังจากส่งมอบบ้าน แต่ควรเป็นจุดเริ่มต้นของการดูแลกันในระยะยาว ส่งผลให้กลยุทธ์ CRM ของ ลลิล พร็อพเพอร์ตี้มุ่งเน้นการสร้าง ‘คุณค่าร่วม’ ด้วยการเชื่อมโยงเครือข่ายแบรนด์พันธมิตรที่หลากหลายมาเติมเต็มการใช้ชีวิตของลูกบ้านในทุกมิติ ภายใต้กลยุทธ์ดังกล่าว บริษัทฯ ได้ผนึกกำลังกับพันธมิตรชั้นนำ อาทิ กลุ่มสุขภาพ โรงพยาบาลเปาโลและโรงพยาบาลพญาไท กลุ่มชอปปิ้งไลฟ์สไตล์ The1 , TOPS , Jubilee , HomePro , Index  และกลุ่มบริการ B-Quik , kkday [...]

ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ต่อยอดกลยุทธ์การพัฒนาโครงการที่อยู่อาศัยแนวราบภายใต้วิสัยทัศน์  “บ้านที่คิดมาจากชีวิตจริง” ด้วยการผสานความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจชั้นนำจากหลากหลายอุตสาหกรรม เพื่อสร้างสรรค์ประสบการณ์อยู่อาศัยแบบครบวงจร ตอบโจทย์ทั้งความสะดวกสบาย ความปลอดภัย และคุณภาพชีวิตของลูกบ้าน ผ่านการบูรณาการระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) เข้ากับระบบบริหารประสบการณ์ลูกค้า (CEM) อย่างเป็นเอกภาพ ภายใต้แนวคิด “LALIN Living Ecosystem” ระบบนิเวศการอยู่อาศัยที่มุ่งยกระดับมาตรฐานการใช้ชีวิตให้สมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น นายชูรัชฏ์ ชาครกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) หรือ (LALIN) ผู้พัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์คุณภาพภายใต้คอนเซ็ปต์ ‘บ้านที่ปลูกบนความตั้งใจที่ดี’ เปิดเผยว่า “การร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจของ ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้าง ‘สังคมคุณภาพแห่งการอยู่อาศัย’ ที่ยั่งยืนให้แก่ลูกบ้าน เราให้ความสำคัญในการคัดสรรพันธมิตรบนพื้นฐานของความเชี่ยวชาญ มาตรฐาน และความสอดคล้องด้านวิสัยทัศน์ที่มีร่วมกัน เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้อยู่อาศัยตั้งแต่วันแรกที่ย้ายเข้าอยู่จนถึงทุกช่วงของการใช้ชีวิตในภายในโครงการโดยบริษัทฯให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อระบบ CRM (Customer Relationship Management) และ CEM (Customer Experience Management) เพราะเชื่อมั่นว่า 2 กลยุทธ์นี้คือ ‘หัวใจ’ [...]

แกรนด์ ยูนิตี้ มุ่งมั่นมอบประสบการณ์ความสุขให้กับสมาชิกครอบครัว แกรนด์ ยูนิตี้ แฟมิลี่ อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดกับกิจกรรมสุดพิเศษ “JOURNEY TO THE JURASSIC WORLD” ที่ชวนลูกบ้านออกเดินทางสู่โลกยุคดึกดำบรรพ์ ผจญภัยท่ามกลางฝูงไดโนเสาร์สุดสมจริงกับนิทรรศการระดับโลก “JURASSIC WORLD: THE EXPERIENCE” ณ เอเชียทีค เดอะ ริเวอร์ฟร้อนท์ เดสติเนชั่น พร้อมร่วมดินเนอร์ธีมอิมเมอร์ซีฟมื้อพิเศษภายใต้บรรยากาศที่จำลองจากภาพยนตร์ได้อย่างน่าทึ่ง นายกำพล ปุญโสณี ประธานบริหาร บริษัท แกรนด์ ยูนิตี้ ดิเวลล็อปเมนท์ จำกัด หรือ GRAND UNITY กล่าวว่า ตลอดระยะเวลามากกว่า 20 ปี บริษัทฯ ให้ความสำคัญในเรื่องบริการหลังการขายเป็นอันดับต้นๆ มาโดยตลอด ซึ่งการส่งมอบบริการที่เป็นเลิศหรือ Service Excellence ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักของการดำเนินธุรกิจ ควบคู่ไปกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพื่อความเป็นเลิศในทุกมิติ โดยการจัดกิจกรรมเชิง CRM เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์และลูกค้านั้น นับเป็นการส่งมอบประสบการณ์ความสุข พร้อมทั้งเป็นการขอบคุณลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว แกรนด์ ยูนิตี้ [...]

40 ปี แสนสิริ ตอกย้ำเบอร์ 1 คุณภาพและบริการ กับโปรแกรม CRM ที่เหนือกว่าพร้อมเติบโตไปพร้อมกับลูกบ้านทุกคน ทุกวัย ผ่านกิจกรรมในด้านการศึกษาและด้านไลฟ์สไตล์ครั้งแรก! กับพอดแคสต์สร้างแรงบันดาลใจ ผ่านรายการ Every Journey Matters นำเสนอเรื่องราวของเส้นทางการศึกษา อนาคต และความฝันประเดิมตอนแรก Sansiri Fami

“เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ร่วมกับแพลตฟอร์มออนไลน์ชั้นนำ Shopee, Lazada, Grab และ LINE MAN ในแคมเปญ “พลังพอยท์ FOREVER แลกไม่หยุด คุ้มสุดทุกดีล” เปิดให้สมาชิกบัตรเครดิตเคทีซีใช้คะแนน KTC FOREVER แลกสิทธิ์รับโค้ดพิเศษ เริ่มต้นเพียง 9 คะแนน ผ่านแอปฯ KTC Mobile สะท้อนกลยุทธ์บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ที่มุ่งเพิ่มมูลค่าจากฐานสมาชิกเดิม พร้อมเสริม Loyalty Ecosystem ผ่านการใช้ดิจิทัลแพลตฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพ สมาชิกเคทีซีสามารถใช้คะแนนแลกรับสิทธิพิเศษต่างๆ ทั้งการสั่งอาหาร ช้อปปิ้งออนไลน์ และการใช้แพ็กเกจรายเดือน ระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายน 2568 – 31 ธันวาคม 2568 หรือจนกว่าสิทธิ์จะครบจำนวน โดยมีการจำกัดสิทธิ์ในการแลก และเงื่อนไขภายใต้ที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้สามารถใช้คะแนนในการแลกสิทธิ์รับโค้ดส่วนลด ดังนี้ LINE MAN ใช้ [...]

      ตอกย้ำความสำเร็จ จับมือพันธมิตรมาแล้วทั่วโลก อาทิ WeChat Pay, Alipay, MasterCard, Esaad, Trip.com, Klook, KK Day และศูนย์การค้าชั้นนำทั่วโลก อาทิ The Shilla Duty Free, Lotte Duty Free เกาหลี และ Daimaru ญี่ปุ่น เป็นต้น กรุงเทพฯ – บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) เบอร์หนึ่งอสังหาริมทรัพย์ไทย และผู้บริหารศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ สะท้อนกลยุทธ์ความสำเร็จเป็น Global Elite Destination เจาะกลุ่ม ไฮเอนด์คุณภาพสูงจากตะวันออกกลาง ประกาศความร่วมมือครั้งยิ่งใหญ่กับ Fazaa Card โครงการ CRM ระดับชาติที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) ซึ่งเป็นบัตรสมาชิกระดับพรีเมียมที่ก่อตั้งโดยกระทรวงมหาดไทย UAE และมีสมาชิกกว่า 1.5 ล้านราย [...]

ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ เดินหน้ายกระดับการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าจากระบบ CRM สู่แนวคิด Experience-led Strategy เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันผ่านการเข้าใจลูกค้าเชิงลึก ท่ามกลางบริบทเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างก้าวกระโดดและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เข้าถึงสินค้าและบริการผ่านหลายช่องทาง นายชูรัชฏ์ ชาครกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) หรือ “LALIN” ผู้พัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์คุณภาพภายใต้คอนเซ็ปต์ ‘บ้านที่ปลูกบนความตั้งใจที่ดี’ เปิดเผยว่า ปัจจุบันผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลและทางเลือกด้านที่อยู่อาศัยได้สะดวกและหลากหลายยิ่งขึ้น ส่งผลให้การทำความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุดซึ่งมีบทบาทสำคัญต่อการสร้างความประทับใจและความผูกพันกับแบรนด์ บริษัทฯ จึงนำแนวคิด Experience-led Strategy มาต่อยอดกลยุทธ์ด้าน CRM เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับความรู้สึกและประสบการณ์ของลูกค้าในทุกช่วงของการตัดสินใจ ซึ่งนับเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่สะท้อนความสำเร็จทางธุรกิจในปัจจุบัน ทั้งนี้ Experience-led Strategy หรือ Experience-led Growth คือแนวคิดการขับเคลื่อนธุรกิจที่ให้ “ประสบการณ์ลูกค้า” เป็นปัจจัยสำคัญในการเติบโต โดยองค์กรจะมุ่งออกแบบและส่งมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจ ตอบโจทย์การใช้ชีวิต และสอดคล้องกับความต้องการเฉพาะบุคคลในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่ช่วงรับรู้แบรนด์ การตัดสินใจซื้อ การส่งมอบที่อยู่อาศัย ไปจนถึงการดูแลหลังการขาย แนวคิดนี้ให้ความสำคัญกับการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ด้วยการวิเคราะห์เส้นทางการตัดสินใจของลูกค้า การนำข้อมูลมาปรับใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล รวมถึงการสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นและสร้างความรู้สึกที่ดีต่อแบรนด์ ซึ่งช่วยเสริมความเชื่อมั่น เพิ่มโอกาสการกลับมาใช้บริการซ้ำ [...]

แอสเซทไวส์ต่อยอดคอมมูนิตี้แห่งความสุข “AssetWise Club” ด้วยเครือข่ายพันธมิตรกว่า 100 ราย มอบสิทธิพิเศษและจัดกิจกรรมถึงโครงการทุกเดือน รองรับลูกบ้านกว่า 60,000 ราย พร้อมเดินหน้าแคมเปญ “Grow Together” เปิดรับร้านค้าไทยทั้ง SME และร้านดังร่วมเป็นพันธมิตร ขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยและขยาย Living Ecosystem ผ่านสิทธิประโยชน์ 7 มิติควบคู่การอัปเกรด Digital CRM Platform บน Line OA: AssetWise Club ให้ลูกบ้านเชื่อมต่อทุกความสุขได้ง่ายขึ้นในที่เดียว นายกรมเชษฐ์ วิพันธ์พงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอสเซทไวส์ จำกัด (มหาชน) หรือ ASW บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ที่เป็นผู้นำด้านไลฟ์สไตล์ภายใต้แนวคิด “ความสุขที่ออกแบบมาเพื่อคุณ” หรือ “We Build Happiness” กล่าวว่า นอกจากการส่งมอบบ้านและคอนโดมิเนียมคุณภาพแล้ว แอสเซทไวส์ยังให้ความสำคัญกับ “บริบทของการอยู่อาศัยและการใช้ชีวิต” จึงได้ยกระดับการดูแลและสร้างความผูกพันกับลูกบ้าน (CRM) อย่างต่อเนื่อง ทั้งในมิติของการให้บริการ สิทธิประโยชน์ต่างๆ [...]

ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ หนุนใช้เทคโนโลยี เสริมการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า หรือ CRM (Customer Relationship Management) เปิดตัว Loyalty Program ส่งมอบสิทธิประโยชน์ที่เหนือกว่าให้กับผู้จัดงานทั่วโลก หลากหลาย และตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ทั้งห้องพักจากโรงแรมพันธมิตร สื่อดิจิทัล และบัตรกำนัลการใช้บริก