พฤกษา โฮลดิ้ง ตอกย้ำทิศทางกลยุทธ์การขับเคลื่อนองค์กรสู่ดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน (Digital Transformation) ล่าสุดได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล ISO/IEC 27001:2022 ด้านระบบการจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Management System: ISMS) สะท้อนความพร้อมขององค์กร ในการวางรากฐานโครงสร้างพื้นฐานของข้อมูล (Data Infrastructure) และ ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security) อย่างเป็นระบบ รองรับการดำเนินธุรกิจในยุคดิจิทัลที่ “ข้อมูล” กลายเป็นหัวใจสำคัญของการแข่งขันและการเติบโตในระยะยาว
นางสาวปัทมา ปิยะมณีพร รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท พฤกษา โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า พฤกษามุ่งต่อยอดศักยภาพสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Organization) ผ่านการใช้ Data Analytics วิเคราะห์เชิงลึก เพื่อสร้างความเข้าใจลูกค้า (Customer Insight) ผ่านการศึกษาพฤติกรรม ความต้องการ และแนวโน้มของลูกค้าในแต่ละกลุ่มได้อย่างแม่นยำมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถปรับกลยุทธ์การตลาด การสื่อสาร การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ภายใต้ทิศทางดังกล่าว พฤกษาจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล ควบคู่กับการเสริมความแข็งแกร่งด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ เพื่อให้การจัดเก็บ การเข้าถึง การใช้ประโยชน์ และการบริหารจัดการข้อมูลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และตรวจสอบได้ โดยมองว่าการมีระบบข้อมูลที่ได้มาตรฐานและปลอดภัย ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของการลดความเสี่ยง แต่เป็นรากฐานสำคัญของการขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูลอย่างแท้จริง
การได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001:2022 จึงไม่ใช่เพียงการยืนยันมาตรฐานด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลเท่านั้น แต่ยังสะท้อนเรื่องรากฐานสำคัญของการขับเคลื่อนองค์กรตามแนวทางดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน (Digital Transformation) เพราะในปัจจุบัน “ข้อมูล” ไม่ได้เป็นเพียงทรัพยากรสนับสนุนการดำเนินงาน แต่เป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจได้แม่นยำขึ้น เข้าใจลูกค้าได้ลึกขึ้น และออกแบบธุรกิจได้อย่างสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด
ในขณะเดียวกันสำหรับลูกค้าแล้ว การมีระบบบริหารจัดการข้อมูลและความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศที่ได้มาตรฐานสากล จะช่วยเสริมความมั่นใจในการติดต่อและใช้บริการกับกลุ่มพฤกษา ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูลส่วนบุคคล การลงทะเบียนรับสิทธิประโยชน์ การติดต่อขอข้อมูลโครงการ หรือการใช้บริการ ของกลุ่มบริษัทฯ ขณะเดียวกันยังช่วยให้องค์กรสามารถนำข้อมูลมาพัฒนาการสื่อสารและการให้บริการได้ตรงความต้องการมากขึ้น ภายใต้กรอบการบริหารจัดการข้อมูลที่รัดกุมและเหมาะสม
“เราเชื่อมั่นว่า การผสานศักยภาพด้านเทคโนโลยี ความปลอดภัยของข้อมูล และการใช้ประโยชน์จาก Data Analytics อย่างมีประสิทธิภาพ จะเป็นกุญแจสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า หรือ Customer Experience ควบคู่กับการสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว พร้อมสนับสนุนทิศทางการพัฒนาองค์กรให้ก้าวสู่อนาคตด้วยความมั่นคง โปร่งใส และพร้อมแข่งขันในโลกธุรกิจยุคใหม่” นางสาวปัทมา กล่าวเพิ่มเติม
กลุ่มพฤกษายังระบุว่า บริษัทจะเดินหน้าพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลและมาตรการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ภัยคุกคามทางไซเบอร์ และความต้องการของธุรกิจยุคใหม่ โดยมุ่งยกระดับการใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้กรอบการกำกับดูแลที่รัดกุมและได้มาตรฐาน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า คู่ค้า และผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว
