ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป (ONYX Hospitality Group) บริษัทบริหารจัดการโรงแรม รีสอร์ต เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ และที่พักอาศัยระดับหรูในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เดินหน้าสานต่อการเฉลิมฉลองครบรอบ 60 ปีตลอดปี 2569 ด้วยการขยายเครือข่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ผ่าน ONYX Rewards สู่ความร่วมมือในหลากหลายมิติ ทั้งการเดินทาง อาหาร และไลฟ์สไตล์ เพื่อต่อยอดประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในธุรกิจการบริการที่สั่งสมมากว่าหกทศวรรษ สู่การสร้างคุณค่าที่มากกว่าการเข้าพักให้แก่สมาชิก พร้อมเปิดโอกาสในการเติบโตและสร้างคุณค่าร่วมกันกับพันธมิตรทางธุรกิจในระยะยาว
ล่าสุด ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป ได้ขยายความร่วมมือกับสองพันธมิตร ได้แก่ MAGURO Group ผู้ดำเนินธุรกิจร้านอาหารญี่ปุ่นระดับพรีเมียม และ The Coral Lounge ผู้ให้บริการห้องรับรองผู้โดยสารระดับพรีเมียมในสนามบิน เพื่อเพิ่มคุณค่าให้แก่สมาชิก ONYX Rewards ผ่านสิทธิประโยชน์และประสบการณ์ที่ครอบคลุมตั้งแต่ก่อนการเดินทาง ระหว่างการเข้าพัก ไปจนถึงการใช้ชีวิตประจำวัน สะท้อนการยกระดับ ONYX Rewards จากโปรแกรมสิทธิประโยชน์สำหรับผู้เข้าพักโรงแรม สู่แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงสมาชิกกับประสบการณ์ด้านการเดินทาง อาหาร และไลฟ์สไตล์ ภายใต้แนวคิด “Every Stay Becomes More” โดยมุ่งขยายโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่และเชื่อมโยงฐานลูกค้าระหว่างแบรนด์ ผ่านกิจกรรมทางการตลาดร่วมกันบนช่องทางของกลุ่มฯ และพันธมิตร เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับสมาชิกและสนับสนุนการเติบโตร่วมกัน ปัจจุบัน ONYX Rewards มีฐานสมาชิกกว่า 1.8 ล้านคน และเครือข่ายพันธมิตรหลักกว่า 14 ราย
คุณพรทิพย์ เป้าทอง รองประธานฝ่ายการตลาด ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป กล่าวว่า “ในโอกาสที่ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป เฉลิมฉลองครบรอบ 60 ปีตลอดปี 2569 เราไม่ได้เพียงย้อนมองความสำเร็จและประสบการณ์ที่สั่งสมมากว่าหกทศวรรษ แต่ยังมุ่งต่อยอดรากฐานที่แข็งแกร่งของเราเพื่อสร้างโอกาสใหม่ๆ ในอนาคต โดย ONYX Rewards ถือเป็นหนึ่งในกลไกสำคัญที่ช่วยขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ก้าวไปไกลกว่าการเข้าพักโรงแรม โดยหัวใจของกลยุทธ์นี้ไม่ใช่เพียงการเพิ่มจำนวนข้อเสนอหรือส่วนลด แต่เป็นการสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรที่มีแนวคิดสอดคล้องกัน และสามารถนำจุดแข็งของแต่ละธุรกิจมาเติมเต็มประสบการณ์ของลูกค้า พร้อมสร้างคุณค่าร่วมกันในเชิงธุรกิจ
ความร่วมมือกับ MAGURO Group และ The Coral Lounge จึงเป็นอีกหนึ่งก้าวของการพัฒนา ONYX Rewards ให้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์และทุกช่วงของการเดินทาง ช่วยให้สมาชิกได้รับประสบการณ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้ทั้งกลุ่มออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ฯ และพันธมิตรเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ สร้างความผูกพันกับแบรนด์ และต่อยอดความสัมพันธ์ในระยะยาว ภายใต้แนวคิด ‘Every Stay Becomes More’”
ความร่วมมือกับ MAGURO Group ผู้ดำเนินธุรกิจร้านอาหารญี่ปุ่นระดับพรีเมียม อาทิ MAGURO, MAGURO KAPPOU และ HITORI SHABU สะท้อนแนวคิดร่วมกันของทั้งสององค์กรในการให้ความสำคัญกับคุณภาพ ความพิถีพิถัน และการสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าให้กับลูกค้า โดย MAGURO Group มุ่งคัดสรรวัตถุดิบคุณภาพจากประเทศญี่ปุ่นและแหล่งผลิตที่เชื่อถือได้ ควบคู่กับความใส่ใจในรายละเอียดของการบริการ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหวัง ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางการบริการของออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป ที่มุ่งสร้างประสบการณ์อันน่าประทับใจผ่านความเข้าใจในความต้องการของผู้เข้าพักและความใส่ใจในทุกรายละเอียด
แม้ทั้งสององค์กรจะมีความเชี่ยวชาญในธุรกิจที่แตกต่างกัน แต่ต่างมุ่งสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าให้กับลูกค้า ความร่วมมือครั้งนี้จึงช่วยต่อยอดประสบการณ์ของสมาชิก ONYX Rewards สู่การรับประทานอาหารและไลฟ์สไตล์นอกเหนือจากการเข้าพักโรงแรม พร้อมเปิดโอกาสในการเชื่อมโยงฐานลูกค้าระหว่าง ONYX Rewards และ Give More+ Club ของ MAGURO Group เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของสมาชิกและต่อยอดความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองแบรนด์
สำหรับด้านการเดินทาง ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป ร่วมมือกับ The Coral Lounge ผู้ให้บริการห้องรับรองผู้โดยสารระดับพรีเมียม เพื่อขยายสิทธิประโยชน์ของสมาชิก ONYX Rewards ให้ครอบคลุมประสบการณ์ก่อนถึงจุดหมายปลายทาง โดยสมาชิกจะได้รับสิทธิพิเศษ ณ ห้องรับรองผู้โดยสารขาออกของ The Coral Lounge จำนวน 7 แห่ง ในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ดอนเมือง ภูเก็ต เชียงใหม่ เชียงราย อุดรธานี และหาดใหญ่ พร้อมด้วยบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายตลอดการเดินทาง
ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนแนวทางของออนิกซ์ในการเชื่อมโยงประสบการณ์ของลูกค้าให้ต่อเนื่องตั้งแต่ก่อนการเดินทาง ระหว่างการเข้าพัก ไปจนถึงการเดินทางกลับ โดยขยายการดูแลและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่สมาชิกให้ครอบคลุมมากกว่าช่วงเวลาภายในโรงแรม ขณะเดียวกัน ยังเปิดโอกาสให้ The Coral Lounge เชื่อมโยงกับฐานสมาชิก ONYX Rewards ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความสนใจด้านการเดินทางและการท่องเที่ยว เพื่อต่อยอดการสร้างการรับรู้และกิจกรรมทางการตลาดร่วมกันเดินหน้าพัฒนา ONYX Rewards สู่เครือข่ายพันธมิตรที่สร้างคุณค่าร่วมกัน
สิทธิประโยชน์ภายใต้ความร่วมมือกับ MAGURO Group และ The Coral Lounge เริ่มให้บริการแก่สมาชิก ONYX Rewards ตั้งแต่วันที่ 15 ตุลาคม 2569 เป็นต้นไป โดยความร่วมมือครั้งนี้เป็นอีกก้าวของการต่อยอด ONYX Rewards ให้เชื่อมโยงกับประสบการณ์และไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น สอดรับกับความต้องการของลูกค้าที่มองหาคุณค่าจากการเดินทางและการใช้ชีวิตในมิติต่าง ๆ
ในโอกาสครบรอบ 60 ปี ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป ยังคงมุ่งต่อยอดความเชี่ยวชาญด้านการบริการที่สั่งสมมายาวนาน สู่การสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่หลากหลายยิ่งขึ้น ไม่เพียงในช่วงเวลาที่เข้าพัก แต่ยังรวมถึงประสบการณ์และความประทับใจที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากโรงแรม ความมุ่งมั่นนี้สะท้อนแนวคิด “Every Stay Becomes More” และความตั้งใจที่จะสร้าง “More Reasons to Return” ให้ทุกประสบการณ์เป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ในเครือออนิกซ์ และเป็นเหตุผลที่ทำให้พวกเขาเลือกกลับมาอีกครั้ง
