Cummins เป็นผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันพลังงาน เครื่องยนต์ และเครื่องกำเนิดไฟฟ้า โดยมีเครือข่ายการดำเนินงานครอบคลุมกว่า 190 ประเทศทั่วโลก ผ่านเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการมากกว่า 9,000 แห่ง สำหรับประเทศไทย บริษัทดำเนินธุรกิจผ่าน บริษัท คัมมิ่นส์ ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด หรือ Cummins DKSH (Thailand) Limited ซึ่งเป็นผู้นำเข้า ผู้จัดจำหน่าย และผู้ให้บริการหลังการขายอย่างเป็นทางการเพียงรายเดียวในประเทศไทย พร้อมศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจาก Cummins Inc. และทีมช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐานระดับโลก เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงให้กับลูกค้าในทุกภาคอุตสาหกรรม
ในปัจจุบัน หลายองค์กรต้องเผชิญกับความท้าทายในการบริหารจัดการเครื่องยนต์และเครื่องกำเนิดไฟฟ้า ไม่ว่าจะเป็นการเสื่อมสภาพของอุปกรณ์ตามอายุการใช้งาน ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมฉุกเฉินที่เพิ่มสูงขึ้น ปัญหาระบบไฟฟ้าขัดข้อง หรือการขาดแผนบำรุงรักษาที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งล้วนส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักของการดำเนินงาน กระทบต่อประสิทธิภาพการผลิต ต้นทุนทางธุรกิจ และความสามารถในการให้บริการลูกค้า
เพื่อตอบโจทย์ความท้าทายดังกล่าว Cummins DKSH (Thailand) จึงนำเสนอโซลูชันบริการหลังการขายแบบครบวงจร ที่มุ่งเน้นการเพิ่มความพร้อมใช้งานของเครื่องจักร (Uptime) ลดความเสี่ยงจากการหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด (Downtime) และยืดอายุการใช้งานของเครื่องยนต์และเครื่องกำเนิดไฟฟ้า โดยมีทีมวิศวกรและช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ พร้อมเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ได้มาตรฐานระดับโลกจาก Cummins
เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า บริษัทได้ลงทุนพัฒนา ศูนย์บริการคัมมิ่นส์ (Service Center) ณ อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ซึ่งเป็นศูนย์กลางงานซ่อมบำรุงครบวงจรของบริษัท บนพื้นที่มากกว่า 3,000 ตารางเมตร พร้อมด้วยอุปกรณ์ เครื่องมือ และเทคโนโลยีที่ทันสมัย ตลอดจนทีมช่างเทคนิคที่ผ่านการอบรมตามมาตรฐานสากลจาก Cummins นอกจากนี้ บริษัทยังมี เครือข่ายบริการ (Service Network) ในจังหวัดชลบุรี เพื่อรองรับการให้บริการลูกค้าในพื้นที่ภาคตะวันออกได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
จุดเด่นของศูนย์บริการ ได้แก่
- พื้นที่ซ่อมบำรุงเครื่องยนต์และเครื่องกำเนิดไฟฟ้าขนาดใหญ่ พร้อมเครื่องมือและอุปกรณ์มาตรฐาน
- ระบบ Overhead Crane ขนาดสูงสุด 16 ตัน รองรับงานยกเครื่องยนต์และอุปกรณ์หนัก
- ห้องทดสอบสมรรถนะเครื่องยนต์ (Dynamometer Lab Test) ขนาด 1,000 และ 2,500 แรงม้า
- ห้องทดสอบเครื่องกำเนิดไฟฟ้า (Generator Set Testing Facility) ขนาด 1,500 และ 2,500 กิโลวัตต์
- บริการซ่อมและปรับแต่ง PT Pump และระบบหัวฉีดเชื้อเพลิงโดยผู้เชี่ยวชาญ
- ทีมวิศวกรและช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองและฝึกอบรมตามมาตรฐานสากลของ Cummins
นอกจากศักยภาพของศูนย์บริการแล้ว Cummins DKSH (Thailand) ยังมีบริการหลังการขายที่ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า ได้แก่
Engine Overhaul
บริการซ่อมใหญ่เครื่องยนต์ตามมาตรฐานผู้ผลิต เพื่อฟื้นฟูสมรรถนะและประสิทธิภาพการทำงานให้กลับมาใกล้เคียงสภาพเดิม ช่วยยืดอายุการใช้งาน ลดความเสี่ยงจากความเสียหายร้ายแรง และเพิ่มความคุ้มค่าในการลงทุนระยะยาว
Engine Dyno Test
บริการทดสอบสมรรถนะเครื่องยนต์ด้วย Dynamometer เพื่อวิเคราะห์กำลัง ประสิทธิภาพ และความพร้อมในการใช้งานหลังการซ่อมบำรุง ช่วยยืนยันคุณภาพงานซ่อมและสร้างความมั่นใจก่อนส่งมอบเครื่องยนต์กลับสู่การใช้งานจริง
Preventive Maintenance
บริการบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามแผนงานที่กำหนด เพื่อตรวจสอบและแก้ไขความผิดปกติตั้งแต่ระยะเริ่มต้น ลดโอกาสการเกิดความเสียหายที่ไม่คาดคิด ลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมฉุกเฉิน และช่วยให้เครื่องยนต์และเครื่องกำเนิดไฟฟ้าทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด
Power Generation Service Contract
บริการดูแลเครื่องกำเนิดไฟฟ้าแบบครบวงจรภายใต้สัญญาบริการระยะยาว ครอบคลุมการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การตรวจสอบสภาพเครื่อง การสนับสนุนด้านเทคนิค และการวางแผนบำรุงรักษา เพื่อเพิ่มความพร้อมใช้งานและลดความเสี่ยงจากการหยุดทำงานของระบบผลิตไฟฟ้า
Electrical Field Services
บริการตรวจสอบ บำรุงรักษา และแก้ไขปัญหาระบบไฟฟ้าและระบบควบคุมสำหรับเครื่องกำเนิดไฟฟ้า โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ เพื่อให้เครื่องกำเนิดไฟฟ้าสามารถทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ ปลอดภัย และพร้อมใช้งานในทุกสถานการณ์
Engine Field Services
บริการตรวจสอบ ซ่อมบำรุง และแก้ไขปัญหาหน้างานโดยทีมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ รองรับลูกค้าที่ไม่สะดวกเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ พร้อมบริการภาคสนามและ QuickServe ที่ช่วยลดระยะเวลาหยุดทำงาน และทำให้ธุรกิจกลับมาดำเนินงานได้อย่างรวดเร็ว
ด้วยเครือข่ายการบริการระดับโลก ศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองจาก Cummins Inc. บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ และมาตรฐานการบริการระดับสากล ทำให้ Cummins DKSH (Thailand) พร้อมเป็นพันธมิตรที่ลูกค้าไว้วางใจในการดูแลเครื่องยนต์และเครื่องกำเนิดไฟฟ้า ช่วยเพิ่ม Uptime ลด Downtime และเสริมศักยภาพการดำเนินธุรกิจในทุกภาคอุตสาหกรรมอย่างยั่งยืน
