จัดใหญ่! แคมเปญ “40th Fanniversary” อัดแน่นแคมเปญเซอร์ไพร์สขอบคุณลูกค้าตลอดปี
บริษัท แมคไทย จำกัด ผู้นำธุรกิจร้านอาหารบริการด่วน (QSR) ภายใต้แบรนด์ แมคโดนัลด์ ประเทศไทย โชว์ฟอร์มแกร่งเติบโตต่อเนื่อง 3 ปีซ้อน ปี 2567 โกยรายได้สูงสุดในรอบ 39 ปี กว่า 7.9 พันล้านบาท เดินเกมรุกตลาดไก่ทอดเต็มสปีด เตรียมสร้างสถิติใหม่ปี 68 โตเพิ่ม 10% พร้อมความพิเศษตลอดปี! ฉลองครบรอบ 40 ปี ในประเทศไทย กับ แคมเปญ “40th Fanniversary” อัดแน่นเซอร์ไพร์สขอบคุณลูกค้าที่มีแมคโดนัดล์อยู่เคียงข้างในทุกโมเมนต์
• ปี 2567 ทุบสถิติการเติบโตทางด้านรายได้ครั้งใหม่ที่สูงสุดเป็นประวัติการณ์ ยอดขายรวม 7,957 ล้านบาท กำไรโต 11%
• เดินหน้าครองตำแหน่งผู้นำ QSR อันดับหนึ่ง พร้อมบุกตลาดไก่ทอด ตั้งเป้าโตเพิ่มมากกว่า 15%
• ประกาศความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน ด้วยบรรจุภัณฑ์รักษ์โลกครบ 100% ภายในปี 2568
นางสาวกิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด เปิดเผยว่า “ภาพรวมผลการดำเนินงานแมคโดนัลด์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอด 3 ปีที่ผ่านมา โดยล่าสุดในปี 2567 สามารถทุบสถิติการเติบโตทางด้านรายได้ครั้งใหม่ที่สูงสุดเป็นประวัติการณ์ด้วยยอดขายสูงถึง 7,957 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อนหน้า ขณะที่กำไรสุทธิในปี 2567 เพิ่มขึ้น 11% จากปีก่อนหน้า สะท้อนความแข็งแกร่งของแบรนด์ที่เติบโตได้อย่างมั่นคงในฐานะผู้นำอันดับ 1 ตลาดเบอร์เกอร์ในไทย และแผนเชิงรุกตลาดไก่ทอดที่ดันการเติบโตทะลุเป้ากว่า 33%”
การดำเนินงานของแมคโดนัลด์ ประเทศไทย ให้ความสำคัญกับ 3 สิ่งหลัก ซึ่งครอบคลุมทั้งด้านธุรกิจ ลูกค้า และ สังคม
สร้างการเติบโตอย่างแข็งแกร่งด้วยโมเดลธุรกิจหลัก
• ตอกย้ำ Flagship Value Platform เน้นอร่อยคุ้มค่า ราคาสบายกระเป๋าในยุคที่ลูกค้าเริ่มมองหาความ“คุ้มค่า” (Value for money) มากขึ้น การมี Value Platform ที่เข้มแข็งจึงยังช่วยทำให้ลูกค้าเข้าถึงเราได้ง่ายขึ้นในทุกๆ วัน ไม่ว่าจะเป็น ชุด ‘EVM’ (Everyday Value Meals) ราคาเพียง 99 บาท ทั้งเมนูเบอร์เกอร์ และ ไก่ทอดแมค รวมถึง ชุด ‘McSavers 1+1’ ราคาเพียง 55 บาท ให้เลือกจับคู่เมนูของว่างและของหวาน นอกจากนี้ยังมี แอปพลิเคชันคูปองแมคโดนัลด์ มอบคูปองชุดอาหารที่หลากหลาย และราคาคุ้มค่าเหมาะกับลูกค้าทุกกลุ่ม ในราคาประหยัดได้สูงสุดถึง 50% ซึ่งได้การตอบรับที่ดีอย่างมาก โดยปัจจุบันมียอดดาวน์โหลด แอปคูปองแมคโดนัลด์ มากกว่า 4.7 ล้านคน
• เร่งสปีดแผนสร้าง Brand Love เขย่าตลาดไก่ทอด‘ไก่ทอดแมค’ ในปีที่ผ่านมาสร้างการเติบโตได้ถึง 33% จากกลยุทธ์การสื่อสารเชิงรุกด้วยพรีเซนเตอร์ ‘ต้าห์อู๋ x ออฟโรด’ แฟนไก่ทอดแมคตัวจริง เสริมทัพด้วยพลังแห่งแฟนด้อม และในปี 2568 ก็ยังคงต่อยอดความสำเร็จด้วยคอนเซปต์ ‘กรอบ ชุ่มฉ่ำ อร่อย ใหญ่ทุกชิ้น’ และ พรีเซนเตอร์ ‘ต้าห์อู๋ x ออฟโรด’ ตัวแทนคนรุ่นใหม่ กลุ่ม Gen Z ที่พร้อมลองสิ่งใหม่ๆ และคุ้มค่าเสมอ ทั้งยังสร้างแคมเปญการตลาดที่น่าสนใจและตรงใจ GEN Z ในทุกๆ เทศกาล เพื่อขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มมากยิ่งขึ้น คาดโตเพิ่มมากกว่า 15% ในปี 2568
• ครองตำแหน่งผู้นำตลาดเบอร์เกอร์อับดับ 1 ในไทยแมคโดนัลด์ โดดเด่นในตลาด QSR จากเมนูเบอร์เกอร์และสามารถครองใจลูกค้าเป็นอันดับ1 มาต่อเนื่องกว่า 40 ปี ด้วยคุณภาพและรสชาติที่อร่อยคุ้มค่า คุ้มราคา ตั้งแต่เมนูระดับตำนานอย่าง ‘ดับเบิ้ลชีสเบอร์เกอร์’ , ‘บิกแมค’ หรือ ควอเตอร์ พาวน์เดอร์ วิทชีส นอกจากนี้ยังคงพัฒนาเมนูใหม่ๆ มาให้ลูกค้าได้ลิ้มลองอย่างต่อเนื่อง เช่น ‘มั่งมีเบอร์เกอร์’ เบอร์เกอร์ทรงยาว และ ‘ซามูไร ดีลักซ์ เบอร์เกอร์’ ที่พัฒนาต่อยอดความอร่อยจากเมนูฮิต ตลอดกาล ‘ซามูไรเบอร์เกอร์’ ซึ่งแน่นอนว่าในปีนี้ แมคโดนัลด์จะยังคงคัดสรรเมนูใหม่ๆ และแคมเปญเด็ดๆ มาปลุกกระแสตลาดเบอร์เกอร์ให้คึกคัก พร้อมผลักดันให้ยอดขายสามารถเติบโตได้แข็งแกร่งต่อไป
ชนะใจลูกค้าด้วยที่สุดแห่งประสบการณ์การบริการ
• สร้างความสุขแก่พนักงาน เพื่อส่งมอบการบริการที่ดีแก่ลูกค้าหนึ่งในหัวใจหลักของงานบริการคือ ‘พนักงาน’ ซึ่งเป็นตัวกลางสำคัญในการสร้างความรู้สึกในเชิงบวกกับลูกค้าที่จะมีต่อแบรนด์ ดังนั้น แมคโดนัลด์จึงให้ความสำคัญต่อการสร้างความสุขให้กับพนักงานในทุกมิติและความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์กรให้แข็งแกร่งและยั่งยืน ซึ่งนับเป็นแนวทางสู่ความสำเร็จในการส่งมอบ Happy Moment ระหว่างแบรนด์และลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจและความประทับใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าของเรา
• ล้ำหน้าด้วยเทคโนโลยีแห่งการบริการแมคโดนัลด์ เป็นผู้นำแห่งการมอบประสบการณ์การบริการที่ล้ำหน้าด้วยเทคโนโลยี เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ซึ่งรวมถึงบริการเสิร์ฟอาหารที่โต๊ะ และ พนักงานต้อนรับ ผู้ช่วยที่คอยบริการลูกค้าภายในร้าน โดยปีที่ผ่านมาเราได้ติดตั้งเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติครบทุกสาขาแล้ว และตั้งเป้าให้ทุกสาขาใหม่ที่จะเปิดให้บริการในปีนี้จะต้องมีเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติ เพื่อมอบบริการไร้รอยต่อที่แท้จริงให้แก่ลูกค้า
• รุกคืบขยายสาขาทั่วไทย ด้วย 3 คอนเซปต์หลักปัจจุบัน แมคโดนัลด์ เปิดให้บริการจำนวนกว่า 240 สาขา ซึ่งในปีนี้นับเป็นปีทองที่เราจะเร่งเดินหน้าเปิดสาขาใหม่ ในทำเลศักยภาพเพื่อดันการเติบโตให้เป็นไปตามเป้าหมายและเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น โดยมีแผนจะเปิดสาขาใหม่กว่า 20 สาขา และรีโนเวทร้านสาขาเดิมจำนวน 25 สาขา ภายใต้ 3 คอนเซ็ปต์หลัก ได้แก่ ‘Geometry’ โมเดิร์น ทันสมัย สีสันสดใส, ‘Essential Ingredients 2.0’ ถ่ายทอดแบรนด์บนศิลปะป๊อปอาร์ต และ คอนเซปต์ ‘CUBE’ ถ่ายทอดแบรนด์ผ่านชิ้นงานกราฟฟิก
เสริมสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
• แคมเปญ ‘McHappy Smile’ ส่งต่อรอยยิ้มแห่งความสุขสู่เด็กและเยาวชนแมคโดนัลด์ มุ่งให้ความสำคัญกับการมอบรอยยิ้มและสร้างโมเมนต์แห่งความสุขสำหรับเด็กและครอบครัว ซึ่งนับเป็นรากฐานสำคัญของสังคม ปัจจุบันแคมเปญ ‘McHappy Smile’ ได้ร่วมส่งมอบรอยยิ้มและสุขแก่เด็กและ เยาวชนไทย ผ่านกิจกรรมอันสนุกสนานจากพี่โรนัลด์และผองเพื่อน รวมถึงมื้ออาหารแสนอร่อยรวมกว่า 2,200 มื้อ ทั้งยังได้รับการสนับสนุนจากพนักงานจิตอาสาจากสำนักงานใหญ่ และพนักงานหน้าร้าน จำนวนกว่า 100 คน โดยภายในปีจะยังคงเดินหน้าสานต่อแคมเปญนี้เพื่อส่งต่อรอยยิ้มแห่งความสุขให้กับเด็กและเยาวชนตามจังหวัดต่างๆ ของประเทศไทยต่อไป
• มูลนิธิโรนัลด์ แมคโดนัลด์ เฮาส์ ประเทศไทยแมคโดนัลด์ ยังคงเดินหน้าในการเป็นผู้สนับสนุนหลักของมูลนิธิโรนัลด์ แมคโดนัลด์ เฮาส์ ประเทศไทย ซึ่งมีพันธกิจด้านการช่วยเหลือผู้ป่วยเด็กและครอบครัวมายาวนานกว่า 24 ปี โดยมีโครงการต่างๆ ภายใต้การดูแลของมูลนิธิฯ อาทิ 1. โครงการบ้านพักพิงโรนัลด์ แมคโดนัลด์ เฮาส์ หรือ “บ้านแมค” ซึ่งปัจจุบันได้ช่วยเหลือครอบครัวผู้ป่วยเด็กมากกว่า 34,000 ครอบครัว โดยให้บริการที่พักแก่ครอบครัวผู้ป่วยเด็ก ที่ต้องเดินทางไกลมาจากต่างจังหวัดได้เข้าพักระหว่างที่เข้ารับการรักษาตัวที่โรงพยาบาลจำนวน 4 แห่ง ในพื้นที่กรุงเทพฯ ได้แก่ รพ.เด็ก, รพ.นพรัตนราชธานี, รพ.จุฬาลงกรณ์, รพ.ศิริราช 2. หน่วยรถทันตกรรมเคลื่อนที่โรนัลด์ แมคโดนัลด์ ภายใต้โครงการ ‘สุขภาพดีใต้ร่มพระบารมี’ ให้บริการด้านทันตสุขภาพแก่เด็กๆ ในถิ่นทุรกันดาร ปัจจุบันให้บริการตรวจรักษาฟันไปแล้ว กว่า 56,000 คน และ 3. โครงการห้องสันทนาการเด็ก จำนวน 40 แห่ง ให้บริการพื้นที่สำหรับให้เด็กๆ ได้ผ่อนคลายหรือทำกิจกรรมร่วมกับครอบครัวในระหว่างเข้าพักรักษาตัวหรือรอพบแพทย์ในโรงพยาบาลรัฐฯ
• ตั้งเป้าบรรจุภัณฑ์รักษ์โลก 100% ภายในปี 2568นับเป็นอีกก้าวสำคัญเพื่อบรรลุเป้าหมายแห่งการขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน คำนึงถึงการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม โดยการเลือกใช้บรรจุภัณฑ์รักษ์โลกย่อยสลายได้ และลดการใช้พลาสติก ซึ่งปัจจุบัน แมคโดนัลด์ ได้เริ่มเปลี่ยนสู่บรรจุภัณฑ์รักษ์โลกโดยใช้วัสดุกระดาษซึ่งผ่านการรับรองจากสถาบัน ‘Forest Stewardship Council™ (FSC)’ ตามมาตรฐานการจัดการผลิตภัณฑ์จากป่าไม้ที่ถูกต้อง เช่น กระดาษห่อเบอร์เกอร์, ถุงกระดาษบรรจุเมนูอาหาร, ถ้วยกระดาษใส่ซอส และภายในไตรมาสที่ 2 นี้ จะเพิ่มในส่วนของ กล่องกระดาษบรรจุเมนูข้าว กล่องกระดาษบรรจุซอสดิปต่างๆ และกล่องบรรจุภัณฑ์ไก่ทอดพร้อมฝาปิดแบบกระดาษ โดยตั้งเป้าเปลี่ยนเป็น บรรจุภัณฑ์รักษ์โลกครบ 100% ภายในปี 2568
จัดใหญ่! แคมเปญ “40th Fanniversary” ผุดแคมเปญเซอร์ไพร์สขอบคุณลูกค้าตลอดปี
แมคโดนัลด์ ประเทศไทย ชวนย้อนถึงเรื่องราวดีๆ เกิดขึ้นมากมาย จนเป็นความทรงจำที่อยู่คู่กับคนไทยมาตลอด 40 ปี กับ แคมเปญ “40th Fanniversary” พร้อมฉลองการก้าวเข้าสู่ปีที่ 40 อีกหนึ่งขั้นแห่งความสำเร็จของแมคโดนัลด์ ที่พร้อมเติมเต็มความสุขแก่คนไทยด้วยกิจกรรมเซอร์ไพร์สตลอดทั้งปี 2568 เพื่อขอบคุณลูกค้าที่อยู่เคียงข้างแมคโดนัลด์ ในทุกโมเมนต์ตลอดมา สามารถติดตามชมความทรงจำ 40 ปี กับแมคโดนัลด์ และ กิจกรรมต่างๆ ได้ที่ Facebook.com/McThai
“ตลอด 40 ปีของการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย เราเชื่อว่าแมคโดนัลด์ เป็นมากกว่าร้านอาหาร เราได้อยู่เคียงข้างลูกค้าเพื่อ ส่งต่อรอยยิ้ม ความสุข ส่งมอบประสบการณ์และโมเมนต์ดีๆ จากรุ่นสู่รุ่น จากการดำเนินกลยุทธ์ข้างต้นเราเชื่อมั่นว่าจะช่วยผลักดันให้แมคโดนัลด์สามารถเติบโตทะลุเป้าได้กว่า 10% ภายในปี 2568 ทั้งยังคงเดินหน้าพัฒนาเมนูและบริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า เพื่อตอกย้ำการเป็นผู้นำธุรกิจร้านอาหารบริการด่วน (QSR) ในประเทศไทยต่อไป” นางสาวกิตติวรรณ กล่าวเพิ่มเติม
