นายสุริยชัย รวิวรรณ ผู้อำนวยการสำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (สปภ.) กทม. กล่าวถึงความคืบหน้าการสำรวจข้อมูลและจัดทำบัญชีความเสียหายจากเหตุแผ่นดินไหวเมื่อวันที่ 28 มี.ค. 68 ว่า ปลัดกรุงเทพมหานครได้สั่งการให้ผู้อำนวยการเขตทุกเขตในฐานะผู้ช่วยผู้อำนวยการกรุงเทพมหานครดำเนินการตามมาตรา 37 ประกอบกับมาตรา 30 แห่งพระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.) ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย พ.ศ. 2550 โดยให้สำรวจความเสียหายต่าง ๆ พร้อมจัดทำบัญชีรายชื่อผู้ประสบภัยและทรัพย์สินที่เสียหาย และออกหนังสือรับรองให้ผู้ประสบภัยใช้เป็นหลักฐาน เพื่อขอรับการสงเคราะห์และฟื้นฟูจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง 

สำหรับมาตรการให้ความช่วยเหลือประชาชนที่ประสบภัยดังกล่าว กทม. ร่วมกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัย ดังนี้ กรณีบ้านเรือนได้รับความเสียหายจนไม่สามารถพักอาศัยได้ ช่วยค่าเช่าบ้านเดือนละ 3,000 บาท ไม่เกิน 2 เดือน ค่าจัดการศพผู้เสียชีวิตรายละ 29,700 บาท หากเป็นหัวหน้าครอบครัว หรือผู้หารายได้หลักของครอบครัวจะได้รับเงินช่วยเหลือเพิ่มอีกครอบครัวละ 29,700 บาท กรณีได้รับบาดเจ็บ หากบาดเจ็บสาหัสได้รับเงินช่วยเหลือเบื้องต้น 4,000 บาท กรณีบาดเจ็บถึงขั้นพิการ ได้รับเงินช่วยเหลือเบื้องต้น 13,300 บาท จ่ายได้กรณีใดกรณีหนึ่ง อาทิ กรณีรักษาตัวในสถานพยาบาล 3 วันขึ้นไป กรณีไม่สามารถประกอบอาชีพตามปกติได้ หรือกรณีได้รับบาดเจ็บที่รักษาตัวในสถานพยาบาล และหากผู้ได้รับบาดเจ็บที่มีใบรับรองแพทย์ยืนยันว่าได้รับบาดเจ็บจากสาธารณภัยในครั้งนี้ กทม. จะมอบเงินปลอบขวัญรายละ 2,300 บาท ค่าวัสดุซ่อมแซมที่พักอาศัยประจำสำหรับเจ้าของบ้านที่ได้รับความเสียหายจะได้รับเงินช่วยเหลือตามที่จ่ายจริง แต่ไม่เกินหลังละ 49,500 บาท ขึ้นอยู่กับการประเมินของคณะกรรมการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติระดับเขตของ กทม. และกรณีเครื่องมือประกอบอาชีพหลักได้รับความเสียหายและไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีก จะได้รับเงินช่วยเหลือเป็นเงินทุนประกอบอาชีพ ครอบครัวละไม่เกิน 11,400 บาท