ถ้าพูดถึง งานนิทรรศการกลางแจ้งที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย แน่นอนว่าชื่อของ Bangkok Design Week 2025 ต้องติดโผแบบไม่มีข้อกังขา! งานนี้เป็นการรวมตัวของสายครีเอทีฟ นักออกแบบ ศิลปิน และแบรนด์เจ๋งๆ จากทั่วโลก ที่มาระเบิดไอเดียสร้างสรรค์กันกลางกรุงเทพฯ โดยมีการจัดแสดงงานถึง 7 ย่านสร้างสรรค์ ไม่ว่าจะเป็น ตลาดน้อย เยาวราช เกาะรัตนโกสินทร์ บางโพ หัวลำโพง และอีกเพียบ
แต่ความปังของปีนี้ ไม่ใช่แค่ความยิ่งใหญ่ของอีเวนต์เท่านั้น เพราะมี นักศึกษาสาขาการจัดการการท่องเที่ยวและนวัตกรรมบริการ คณะการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมบริการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย กระจายตัวเป็น Service and Information Center ตามจุดต่างๆ ทั่วกรุง คอยให้ข้อมูล ดูแลผู้เข้าชม และแน่นอน! ใช้ AI เข้ามาช่วยอัปเกรดงานบริการให้ทันสมัยยิ่งขึ้น
การเป็น AI University ของ UTCC พลิกโฉมงานบริการยังไง?
ใครที่คิดว่างานบริการต้องทำแบบเดิมๆ แค่ยิ้มทักทาย ทำตามคำขอของนักท่องเที่ยว ขอบอกเลยว่า เด็กท่องเที่ยว UTCC ยกระดับขึ้นไปอีกขั้น! ด้วยแนวคิด AI University ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ทำให้นักศึกษาสาขาการจัดการการท่องเที่ยวและการบริการ ได้นำ เทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้จริงในงาน Bangkok Design Week 2025
AI Voice Translator – คุยได้ทุกภาษา ทริปไหนก็ไม่สะดุด!
งานระดับอินเตอร์แบบนี้ เจอผู้เข้าชมจากทั่วทุกมุมโลกเป็นเรื่องปกติ! แต่ภาษาที่หลากหลายก็อาจเป็นอุปสรรคในการสื่อสาร เด็กท่องเที่ยว UTCC จึงใช้ AI Voice Translator อย่าง SayHi และ iTranslate Voice มาช่วยแปลเสียงเป็นภาษาต่างๆ แบบเรียลไทม์ แค่เปิดแอปก็สามารถพูดคุยกับชาวต่างชาติได้ทันที
AI Smart Map – หลงทางเหรอ? ไม่มีวัน!
Bangkok Design Week 2025 จัดเต็ม 7 ย่านทั่วกรุงเทพฯ! งานใหญ่แบบนี้ ถ้าไม่มีแผนที่ดีๆ นักท่องเที่ยวมีหลงแน่นอน! เด็กท่องเที่ยว UTCC ได้ใช้ AI Smart Map อย่าง Google Live View AR และ Apple Look Around มาช่วยนำทางนักท่องเที่ยวให้ไปถึงแต่ละจุดของงานได้ง่ายสุดๆ
AI for Hearing Impaired – อยู่ในโลกเงียบ แต่เที่ยวงานสนุกแบบนักอ่านได้
Bangkok Design Week 2025 เป็นงานที่เปิดกว้างสำหรับทุกคน แม้แต่นักท่องเที่ยวที่บกพร่องทางการได้ยิน! เด็กท่องเที่ยว UTCC ใช้ AI Speech-to-Text เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวที่มีปัญหาการได้ยินสามารถเข้าถึงข้อมูลและการบริการได้อย่างเท่าเทียม ด้วย Google Live Transcribe แปลงเสียงพูดเป็นข้อความแบบเรียลไทม์ และ Ava แสดงคำบรรยายแบบเรียลไทม์สำหรับการสนทนา
เด็กท่องเที่ยว UTCC ไม่ใช่แค่รู้เรื่องเที่ยว แต่เราใช้ AI สร้างประสบการณ์การบริการให้ล้ำกว่าใคร!
ที่นี่เราฉีกทุกกฎการเรียนแบบเดิมๆ เพราะเราฝึกให้ใช้ AI อย่างมืออาชีพ ทั้งการสื่อสารกับนักท่องเที่ยว การนำทาง และการช่วยเหลือผู้เข้าร่วมงานทุกกลุ่ม เทคโนโลยีไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่คือสกิลติดตัวที่ทำให้เด็กท่องเที่ยว UTCC พร้อมลุยทุกสนาม ไม่ว่าจะงานระดับประเทศหรือเวทีระดับโลก!
สาขาวิชาการจัดการการท่องเที่ยวและการบริการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ขอขอบคุณ ศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ (TCDC) และ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (CEA) เป็นอย่างยิ่ง ที่เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้รับหน้าที่ในการให้บริการนักท่องเที่ยวและนักออกแบบทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติในเทศกาลงานออกแบบกรุงเทพฯ BANGKOK DESIGN WEEK 2025 “Design Up+Rising: ออกแบบพร้อมบวก+” ระหว่างวันที่ 8 – 23 กุมภาพันธ์ 2568 ที่ผ่านมา ใน 7 พื้นที่ย่านเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (Creative Economy Districts) ทั่วกรุงเทพฯ พร้อมโชว์ไอเดียจากนักออกแบบและพันธมิตรกว่า 2,000 ราย จาก 60 หน่วยงานทั่วโลก สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจสูงถึง 1,368 ล้านบาท และดึงดูดนักท่องเที่ยวกว่า 1.75 ล้านคน
ซึ่งนอกจากเด็กท่องเที่ยว UTCC จะได้เติมเต็มประสบการณ์ทำงานจริงแล้ว ยังเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยผลักดันกรุงเทพฯ สู่การเป็น “เมืองสร้างสรรค์ด้านการออกแบบ” โดยยูเนสโก (UNESCO Creative City Network) อีกด้วย
