บริษัท อีมิแน้นท์แอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายเครื่องปรับอากาศชั้นนำของไทย เดินหน้าพัฒนาโซลูชันเครื่องปรับอากาศและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ชูกลยุทธ์ QSP เสริมแกร่งแอร์แบรนด์ไทยอันดับหนึ่ง พร้อมสร้างความมั่นใจและรองรับความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นในช่วงหน้าร้อน
นายวีรพล สวรรค์พิทักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด บริษัท อีมิแน้นท์แอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เผยภาพรวมตลาดเครื่องปรับอากาศว่า ในปี 2568 ตลาดเครื่องปรับอากาศในประเทศไทยมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง ด้วยสภาพอากาศที่ร้อนจัดในช่วงหน้าร้อน ทำให้ความต้องการของผู้บริโภคยังคงเพิ่มสูงขึ้น รวมถึงภาคธุรกิจ B2B การท่องเที่ยว ร้านอาหาร และอสังหาริมทรัพย์มีการขยายตัว ส่งผลให้เครื่องปรับอากาศยังคงเป็นที่ต้องการและมีโอกาสเติบโตสูงขึ้นในปี 68 ทำให้ทุกแบรนด์ตื่นตัวและแข่งขันอย่างเข้มข้นด้วยเทคโนโลยี และกลยุทธ์การตลาดที่ต่างกันออกไป
ชูกลยุทธ์ QSP มัดใจผู้บริโภค สำหรับอีมิแน้นท์แอร์ แอร์แบรนด์ไทยที่มอบความเย็นสบายมานานกว่า 47 ปี ยังคงมุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์พร้อมให้ความสำคัญกับการให้บริการมาโดยตลอด และในปีนี้เราวางกลยุทธ์ QSP เพื่อยกระดับการให้บริการที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้อย่างตรงจุดและสมบูรณ์แบบ สำหรับ Q ตัวแรก Quick Response ให้บริการที่รวดเร็วทันใจ เราเข้าใจถึงความต้องการของผู้บริโภค เราเน้นการบริการหลังการขายที่ดีและมีการพัฒนาการให้บริการอย่างรวดเร็วในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการส่งช่างแอร์ลงพื้นที่ไปตรวจเช็คอุปกรณ์ หรือแก้ไขปัญหาของเครื่องปรับอากาศ การเบิกเคลมอะไหล่จะลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นลง เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการต่อผู้บริโภค จากที่เคยรวดเร็วอยู่แล้ว เราจะอัพความเร็วขึ้นไปอีก
ส่วน S ตัวที่สอง Service Excellence การให้บริการที่ดีเลิศ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ด้วยการจับมือกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชนในการพัฒนาทักษะฝีมือช่างแอร์ของไทยให้มีคุณภาพและเป็นมืออาชีพ ผ่านการอบรมหลักสูตรมาตรฐานที่ได้รับการรับรองจากกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน เพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจว่าช่างแอร์อีมิแน้นท์แอร์ที่เข้าไปให้บริการ เป็นช่างที่มีคุณภาพผ่านการอบรมอย่างถูกต้องและมีความเป็นมืออาชีพ ผ่านศูนย์บริการอีมิแน้นท์แอร์ทั่วประเทศกว่า 126 แห่ง ดูแลแบบครบวงจรได้ครอบคลุมทุกพื้นที่ เสริมทัพด้วยการขยายระยะเวลารับประกันยาวนานสูงสุด 10 ปี และรับประกันอะไหล่ 5 ปี
และตัวสุดท้าย P คือ Product expertise ความเชี่ยวชาญในตัวผลิตภัณฑ์ อีมิแน้นท์แอร์ เรามีโรงงานที่เป็นฐานการผลิตเครื่องปรับอากาศตั้งอยู่ที่จังหวัดสมุทรปราการ ซึ่งเปิดดำเนินการมาแล้วกว่า 47 ปี นอกจากเรามีช่างเครื่องปรับอากาศที่เป็นมืออาชีพแล้ว เรายังมีความเชี่ยวชาญและรู้ลึกในเครื่องปรับอากาศทุกรุ่น ไม่ว่าจะเป็นแอร์สำหรับที่พักอาศัยหรือสำหรับธุรกิจ เพราะเครื่องปรับอากาศแต่ละรุ่นมีจุดเด่น ฟังก์ชันและเทคโนโลยีที่แตกต่างกันเพื่อรองรับและตอบโจทย์ให้ตรงความต้องการของแต่ละพื้นที่มากที่สุด ที่สำคัญอุปกรณ์และอะไหล่ที่เราใช้ทุกชิ้นมั่นใจได้ว่ามีคุณภาพและมีความทนทาน เพราะเรามีทีมช่างวิศวกรที่ดูแล ควบคุมการผลิตให้มีประสิทธิภาพอย่างสูงสุด
เสิร์ฟ 3 รุ่นฮิตสุดคุ้ม สุดคูล สำหรับในปีนี้เอง เราได้ออกโปรดักซ์ใหม่ 3 รุ่นสุดคูล เริ่มที่รุ่นขายดี “Happy Earth102” ที่พัฒนาอัพเกรดจากรุ่นเดิม ดีไซน์เรียบหรู เข้ากับห้องทุกสไตล์ ระบบแอร์ Fixed Speed ใช้งานง่าย เย็นเร็ว สะดวกสบาย มีฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 รุ่นใหม่ และดีต่อสุขภาพเพราะมีฟีลเตอร์ที่ช่วยดักจับสิ่งสกปรกและฝุ่นละอองขนาดเล็ก PM2.5
“ต่อมารุ่น “Super Koom” หรือ Super คุ้ม เป็นเครื่องปรับอากาศแบบตั้งหรือแขวนใต้ฝ้าที่คุ้มที่สุด ด้วยระบบ Inveter ช่วยเรื่องการประหยัดไฟที่มากขึ้น 30-50% มีระบบ Self Cleaning ทำความสะอาดคอยล์เย็นอัตโนมัติ เพื่อลดการสะสมของเชื้อโรค และมี Nano Filter ที่ช่วยกรองฝุ่นขนาดเล็ก PM2.5 และรุ่นสุดท้ายคือ “Super Cool” เป็นเครื่องปรับอากาศชนิดตั้งหรือแขวนใต้ฝ้า มีให้เลือกด้วยกัน 3 ขนาด เพื่อรองรับงานติดตั้งในทุกพื้นที่ ด้วยระบบแอร์แบบ Fixed Speed เย็นเร็วทันใจ บำรุงรักษาง่ายไม่ยุ่งยาก ประหยัดไฟมากขึ้นเพราะได้รับฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 สูงสุด 3 ดาว
ซึ่งทั้งหมดทุกรุ่นเราใช้วัสดุคอยล์ทองแดงแบบ 100% เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเรื่องความร้อนทนต่อสภาพแวดล้อม ที่สำคัญใช้น้ำยา R32 นวัตกรรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ทนทานมากขึ้นและช่วยประหยัดพลังงานแบบขั้นสุด” นายวีรพล กล่าว
ซีรีย์ใหม่ ตอกย้ำแอร์ไทยคุณภาพ ล่าสุดอีมิแน้นท์แอร์ได้เปิดตัวซีรีย์โฆษณาชุดใหม่ ที่ได้ร่วมงาน Agency ที่มีความเชี่ยวชาญ และ Production House มือทองอย่าง Joy Luck Club ที่ร่วมกันวางกรอบแนวคิดคูลๆ ภายใต้คอนเซปต์ “เย็นทน เย็นประหยัด เย็นคุ้ม เย็นดี” โดยนำเสนอผ่านโฆษณาทั้งหมด 3 เรื่อง คือ เรื่อง “ชนไหล่” ที่สื่อถึงการบริการที่รวดเร็วและความชำนาญการของช่างแอร์ และอีกสองเรื่องที่สะท้อนถึงกลยุทธ์ QSP ในทุกมิติ นับว่าเป็นครั้งแรกที่อีมิแน้นท์ทำโฆษณาเป็นสามเรื่อง แสดงถึงจุดเด่นและตอกย้ำภาพลักษณ์แบรนด์ที่อีมิแน้นท์ต้องการมอบให้ผู้บริโภคมาอย่างยาวนาน สามารถติดตามโฆษณาชุดใหม่ได้ทุกแพลตฟอร์มของอีมิแน้นท์แอร์
อีมิแน้นท์แอร์ แอร์แบรนด์ไทยยังคงมุ่งมั่นผลิตเครื่องปรับอากาศที่มีคุณภาพให้ตอบโจทย์ความต้องการในทุกไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค พร้อมรองรับการเติบโตของตลาด เสริมความแข็งแกร่งด้วยการยกระดับการให้บริการและทีมช่างที่เป็นมืออาชีพ ตอกย้ำการเป็นผู้นำตลาดเครื่องปรับอากาศแบรนด์ไทย เย็นทั่วไทย เพื่อคนไทย
รับชมหนังโฆษณา เรื่อง“ชนไหล่” ได้ที่ : https://www.youtube.com/watch?v=_fPXujuIOVU ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://eminent.co.th/
