ท่ามกลางสถานการณ์น้ำในปัจจุบันที่มีฝนตกหนักในหลายพื้นที่ บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) และพลัส พร็อพเพอร์ตี้ ได้เดินหน้ายกระดับและรีวิวระบบปฏิบัติการทั้ง Software และ Hardware ทั้งหมด เพื่อรับมือสถานการณ์และปกป้องทรัพย์สินของลูกบ้านอย่างเต็มกำลัง ล่าสุด ได้พัฒนา Real-Time Dashboard เพื่อติดตามและประเมินความเสี่ยงน้ำท่วมแบบเรียลไทม์ บูรณาการข้อมูลกว่า 400 โครงการทั่วประเทศ รวมศูนย์ให้อยู่ในระบบ ทำให้ทีมงานเห็นภาพรวมและติดตามสถานการณ์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงวิเคราะห์ความเสี่ยง จำแนกโครงการตามปัจจัยทางกายภาพ ได้แก่ ระดับปกติ เฝ้าระวัง และเฝ้าระวังพิเศษ โดยพิจารณาจากความสูงของพื้นที่จากระดับทะเลปานกลาง, ระยะห่างจากแม่น้ำหรือคลอง, ประวัติอุทกภัยปี 2554 รวมถึงจุดอ่อนไหวทางวิศวกรรม เช่น ระบบปั๊มน้ำ ระบบไฟฟ้า และลานจอดรถใต้ดิน ตลอดจนการลงพื้นที่ตรวจความพร้อมเชิงรุก ความพร้อมของอุปกรณ์บรรเทาสาธารณภัย เช่น กระสอบทราย เครื่องสูบน้ำ อุปกรณ์สื่อสาร และระบบสำรองไฟ ให้สอดคล้องกับระดับความเสี่ยงของแต่ละพื้นที่ พร้อมเชื่อมโยงข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ผ่าน War Room เพื่อสั่งการเชิงรุกได้อย่างทันท่วงที และเตรียมรถพร้อมปฏิบัติงานเพื่อดูแลลูกค้ากลุ่มเปราะบาง พร้อมให้บริการหากมีเหตุฉุกเฉินเกิดขึ้น
ทั้งนี้ ความท้าทายในการบริหารจัดการความเสี่ยงของที่อยู่อาศัยแต่ละประเภทมีความแตกต่างกัน อาทิ โครงการแนวราบ ให้ความสำคัญกับการป้องกันน้ำเข้าสู่ตัวบ้านและการดูแลพื้นที่รอบโครงการอย่างใกล้ชิด ด้านโครงการแนวสูง ให้ความสำคัญกับการปกป้องโครงสร้างชั้น 1 ซึ่งเป็นหัวใจหลักของอาคาร, ระบบประตูระบายน้ำอัตโนมัติ, การสำรองกำลังพล รวมถึงการจำลองสถานการณ์และการฝึกซ้อมแผนเผชิญเหตุอย่างสม่ำเสมอ และเหนือสิ่งอื่นใดคือการให้ลูกบ้านสามารถใช้ชีวิตประจำวันได้ตามปกติ
วิกฤตการณ์ที่ผ่านมาพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า การบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพไม่ได้วัดกันในวันที่สถานการณ์ปกติ แต่วัดกันในวันที่เกิดภัยพิบัติ บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) ยังคงยึดมั่นในปรัชญา No One Left Behind ในการดูแล 4 เสาหลัก ได้แก่ ลูกค้า พนักงาน คู่ค้า และสังคม โดยมีผู้บริหารและพนักงานที่รับผิดชอบร่วมกันทำงาน พร้อมสื่อสารกับลูกบ้านอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับมาตรการของนิติบุคคลฯ และสถานการณ์น้ำภายนอก รวมถึง ความร่วมมือจากพันธมิตรทางการค้าในการจัดหาอุปกรณ์ป้องกันน้ำ อุปกรณ์สูบน้ำ และรถขนาดใหญ่เพื่อช่วยจัดส่งอาหารและเครื่องดื่ม
การผสานระหว่างวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร นวัตกรรม Dashboard เรียลไทม์ ทีมงานมืออาชีพที่พร้อมปฏิบัติการตลอด 24 ชั่วโมง และระบบสนับสนุนที่แข็งแกร่ง ส่งผลให้แสนสิริและพลัส พร็อพเพอร์ตี้ สามารถบริหารจัดการสถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่อนหนักเป็นเบา และส่งมอบความปลอดภัยและความอุ่นใจสูงสุดให้แก่ลูกบ้านได้อย่างต่อเนื่อง
