บริษัท จระเข้ คอร์ปอเรชั่น จำกัด ผู้นำและผู้เชี่ยวชาญด้านนวัตกรรมวัสดุก่อสร้าง ซ่อมแซม และตกแต่งครบวงจร เดินหน้าเสริมแกร่งกลยุทธ์ B2B2C ต่อยอดความแข็งแกร่งของร้านค้าพาร์ตเนอร์ทั่วประเทศ ผ่านโมเดล "จระเข้ช็อป (JORAKAY SHOP) สินค้าครบ สั่งได้ทุกรายการ" ที่เปิดให้จำหน่ายผลิตภัณฑ์จระเข้ได้ครบทุกรายการแบบไม่ต้องสต๊อกสินค้าในร้าน พร้อมยกระดับการเข้าถึงสินค้าให้ลูกค้าทั่วไปสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จระเข้ได้สะดวกยิ่งขึ้น โดยมอบทางเลือกในการจัดส่งสินค้าตรงถึงลูกค้าหรือหน้างานโครงการ กลยุทธ์ B2B2C ในครั้งนี้ มุ่งเชื่อมต่อแบรนด์ ร้านค้าพาร์ตเนอร์ และผู้บริโภคอย่างไร้รอยต่อ เพื่อส่งมอบประสบการณ์การเลือกซื้อวัสดุก่อสร้างและตกแต่งบ้านที่มั่นใจได้ทั้งเรื่องสินค้าแท้คุณภาพมาตรฐาน และการบริการที่สะดวก รวดเร็ว ครอบคลุมทั่วประเทศ
ปัจจุบัน จระเข้ช็อป ครอบคลุมร้านค้าตัวแทนจำหน่ายกว่า 2,000 ร้านค้าทั่วประเทศ พร้อมผลิตภัณฑ์จระเข้ให้เลือกครบกว่า 1,700 รายการ ในกลุ่มกาวซีเมนต์ กาวยาแนว วัสดุตกแต่ง น้ำยาและเครื่องมือสำหรับงานปูกระเบื้อง เคมีก่อสร้าง และสีจระเข้ ครอบคลุมทุกพื้นที่การใช้งาน ทั้งงานโครงสร้าง งานกันซึมหลังคา ดาดฟ้า ห้องน้ำ สระว่ายน้ำ งานผนัง และงานพื้น
การเดินหน้ากลยุทธ์นี้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป จากการเข้าถึงเทคโนโลยีที่ง่ายขึ้น ผู้บริโภคในปัจจุบันมองหาช่องทางการซื้อสินค้าที่สะดวกและรวดเร็ว ทั้งยังให้ความสำคัญกับความหลากหลายของสินค้า การจัดส่งที่ตรงเวลา และมีตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่น ควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้า ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ และประสบการณ์การซื้อโดยรวม จระเข้ ได้เล็งเห็นโอกาสในการเติบโตของช่องทางออนไลน์ของร้านค้าจระเข้ช็อป จึงนำกลยุทธ์ B2B2C เข้ามาเสริมศักยภาพให้ร้านค้าพาร์ตเนอร์รองรับความต้องการที่เปลี่ยนไปนี้ได้อย่างเต็มที่
นายวิกิจ กันฉาย ประธานเจ้าหน้าที่ สายงานการค้าในประเทศ บริษัท จระเข้ คอร์ปอเรชั่น จำกัด กล่าวว่า "จระเข้ ให้ความสำคัญกับคู่ค้า B2B ด้วยระบบ CRM ที่แข็งแกร่งผ่านกิจกรรม สิทธิประโยชน์ และแนวทางการส่งเสริมการขายหลากหลายรูปแบบมาอย่างต่อเนื่อง ด้วยเป้าหมายในการยกระดับศักยภาพคู่ค้าอย่างยั่งยืน โดยเฉพาะ ‘จระเข้ช็อป’ (JORAKAY SHOP) ซึ่งเป็นร้านตัวแทนจำหน่ายสินค้าจระเข้แบบดั้งเดิม (Traditional Trade) ภายในประเทศ ที่ผ่านการคัดเลือกและได้รับการรับรองมาตรฐานจากจระเข้ และเป็นกำลังสำคัญในการนำผลิตภัณฑ์จระเข้ไปสู่ผู้ใช้งานจริง ทั้งช่าง ผู้รับเหมาก่อสร้าง ผู้รับเหมาเฉพาะทาง และผู้ประกอบการพัฒนาโครงการ โดยร้านค้าพาร์ตเนอร์ที่มีป้ายสัญลักษณ์ ‘จระเข้ช็อป’ จะจำหน่ายผลิตภัณฑ์จระเข้ได้ครบทุกรายการ โดยไม่จำเป็นต้องสต๊อกสินค้าไว้ในร้าน ซึ่งปัจจุบันยอดขายจากร้านค้าจระเข้ช็อปถือเป็นสัดส่วนหลักของดีลเลอร์ทั้งหมด
การชูโมเดลเสริมแกร่งจระเข้ช็อปในครั้งนี้ สะท้อนความเป็น “JORAKAY EXPERT” ที่มีเชี่ยวชาญครบวงจรของจระเข้ มุ่งนำเสนอช่องทางจัดจำหน่ายสินค้าที่หลากหลายที่ตอบโจทย์ลูกค้า โดยจระเข้ช็อปและเครือข่ายร้านค้าตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ จะช่วยส่งต่อผลิตภัณฑ์ องค์ความรู้ และบริการของจระเข้ไปยังผู้ใช้งานในทุกพื้นที่ ความตั้งใจของเราคือการสร้างเครือข่ายที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น"
นายวรพจน์ ตั้งมนัสวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่ สายงานการตลาด บริษัท จระเข้ คอร์ปอเรชั่น จำกัด เล่าถึง ที่มาของกลยุทธ์ครั้งนี้ว่า "สำหรับแผนการยกระดับจระเข้ช็อป เราดำเนินการผ่านกลยุทธ์ B2B2C เพื่อสร้างอีโคซิสเต็มทางธุรกิจที่เชื่อมโยงแบรนด์ ร้านค้าพาร์ตเนอร์ และผู้บริโภคเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ โดยเราเสริมศักยภาพให้ร้านค้าสามารถเข้าถึงและจำหน่ายสินค้าจระเข้ได้ครบทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ โดยไม่ต้องสต๊อกสินค้า เพื่อสร้างการเติบโตร่วมกันกับเครือข่ายพาร์ตเนอร์ของจระเข้ในระยะยาว ขณะเดียวกัน เราก็พร้อมตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในแต่ละช่องทางการซื้อ เราให้ความสำคัญกับช่องทางค้าปลีกที่รองรับการเข้าถึงสินค้า ให้ผู้บริโภคค้นหา สั่งซื้อ และระบุจุดรับสินค้าจระเข้ได้ทั่วประเทศภายใต้มาตรฐานบริการเดียวกัน"
โมเดลจระเข้ช็อป (JORAKAY SHOP) ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้าง One-stop Solution ด้านวัสดุก่อสร้างและตกแต่งบ้านของจระเข้ที่มีของครบของดีในที่เดียว ครอบคลุมร้านค้าตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์จระเข้กว่า 2,000 ร้านค้าทั่วประเทศ เพื่อดูแลลูกค้าให้ได้รับสินค้าและบริการให้คำปรึกษาหลังการขายอย่างตรงจุด โดยลูกค้าสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จระเข้ได้ทุกรายการผ่านร้านค้าจระเข้ช็อปโดยไม่มีกำหนดมูลค่าขั้นต่ำ และกำหนดจุดรับสินค้าได้ตามต้องการ สินค้าที่สั่งซื้อจะจัดส่งตรงจากโรงงานจระเข้ ช่วยทลายข้อจำกัดด้านพื้นที่และเงินทุนสำหรับสินค้าคงคลัง โดยจระเข้ช็อปสามารถเลือกกำหนดจุดรับสินค้าได้ตามต้องการ ทั้งที่ร้านค้า ที่บ้านลูกค้า หรือที่ไซต์งานก่อสร้างที่ช่างหรือผู้รับเหมาต้องการ จระเข้พร้อมบริการให้คำปรึกษา ติดตามสถานะ และบริการหลังการขายผ่าน Contact Center รวมถึงยังจัดโปรโมชันเฉพาะช่องทาง ที่ลูกค้าสามารถนำใบเสร็จรับเงินจากร้านค้าส่งเข้าระบบ JORAKAY FAMILY เพื่อสะสมแต้มแลกรับของรางวัลตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
จระเข้ช็อป ยังได้รับการสนับสนุนการตกแต่งหน้าร้าน ทั้งป้าย “จระเข้ช็อป” ชั้นวางสินค้า และสื่อส่งเสริมการขาย ณ จุดขาย ตลอดจนการอบรมพนักงานช่วยขายโดยผู้เชี่ยวชาญจาก JORAKAY ACADEMY ผ่านกิจกรรม JORAKAY EXPERT DAY และ JORAKAY PARTNER CONNECT รวมถึงส่วนลดพิเศษในเดือนเกิดของเจ้าของร้าน และระบบแนะนำร้านค้าจระเข้ช็อป นอกจากนี้ ในปี 2570 จระเข้เตรียมจัดทริปท่องเที่ยวต่างประเทศให้กลุ่มคู่ค้าที่ทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย เพื่อเป็นรางวัลพิเศษแทนคำขอบคุณที่ร่วมเติบโตไปพร้อมกับแบรนด์
นอกจากนี้ จระเข้ ยังจัดโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าที่ซื้อจระเข้ ฟลอร์ สมูท แพทช์ ขนาด 20 กิโลกรัม 1 ถุง รับฟรีเสื้อแขนยาวจระเข้ 1 ตัว (เฉพาะร้านค้าที่ร่วมรายการ) ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน ถึง 31 สิงหาคม 2569
กลยุทธ์ B2B2C ยังตอกย้ำว่า จระเข้ ให้ความสำคัญกับการเติบโตไปพร้อมกับพาร์ตเนอร์ การเข้าถึงผู้ใช้งานจริง และการดูแลลูกค้าทุกกลุ่มที่อยู่ในอีโคซิสเต็มให้ได้รับสินค้าและบริการที่ดีที่สุดผ่านทุกช่องทาง พร้อมดำเนินธุรกิจให้เติบโตควบคู่ไปกับการยกระดับวงการก่อสร้างที่ใส่ใจผู้คนและสิ่งแวดล้อม ภายใต้วิสัยทัศน์ "Build Today, Beyond Tomorrow สร้างวันนี้ เพื่อพรุ่งนี้ที่ยั่งยืนกว่า"
ผู้สนใจสามารถติดตามข่าวสารและสิทธิประโยชน์จากจระเข้ รวมถึงติดต่อรับบริการและสั่งซื้อสินค้าโดยตรงได้ที่ Line Official Account @jorakayfamily และโซเชียลมีเดียของจระเข้ที่ www.facebook.com/JorakayPage หรือ Contact Center โทร. 02 720 1112
