บทความ

บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา เรซซิเด้นซ์ จำกัด ตอกย้ำความสำเร็จด้านผู้นำการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์อย่างยั่งยืน ดันพอร์ตโครงการแนวราบและแนวสูงตามหัวเมืองเศรษฐกิจทั่วทุกภูมิภาคกว่า 51 โครงการ 16,000 ยูนิต มูลค่ารวม 65,700 ล้านบาท สู่การขยายพอร์ตรุกตลาดบ้านเดี่ยวในกรุงเทพฯ อย่างเต็มรูปแบบ พร้อมเดินหน้าสร้างภาพจำ “บ้านเซ็นทรัล” ผ่าน 4 คาแรคเตอร์แบรนด์บ้านเดี่ยว ‘นิยาม-นิรดา-นินญา-นิรติ’ ครอบคลุมทุกเซ็กเมนต์ทั้งกรุงเทพฯ และหัวเมืองหลัก โดยปักหมุดทำเลศักยภาพรอบกรุงเทพฯ รวม 13 โครงการ รวมมูลค่ารวมกว่า 25,340 ล้านบาท ตอกย้ำการเติบโตอย่างมั่นคง ภายใต้แนวคิดหลัก “Imagining Better Living” ที่มาพร้อมจุดแข็งด้านมาตรฐานบ้านเซ็นทรัล ‘Best of Best’ ครอบคลุมตั้งแต่คุณภาพงานก่อสร้าง การออกแบบ ระบบมาตรฐานความปลอดภัยถึง 7 ระดับ ไปจนถึงบริการหลังการขาย รวมทั้งสิทธิพิเศษต่างๆ จากในเครือเซ็นทรัล เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้อาศัยอย่างแท้จริง ร.อ. กรี เดชชัย กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจที่อยู่อาศัย บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา [...]

เซอร์ไพรส์ครั้งใหญ่ ผู้นำด้านการอยู่อาศัยกว่า 40 ปี ‘แสนสิริ’ ร่วมกับ แบรนด์น้ำหวานระดับตำนานกว่า 66 ปี ‘เฮลซ์ บลูบอย’ ชวนปลุกความทรงจำแสนหวาน สร้างประสบการณ์ย้อนวัยให้ลูกบ้านทั้ง Community แคมเปญ Collaboration ของแสนสิริ และ เฮลซ์ บลูบอย ครั้งนี้คือความต่างที่มาเจอกันของวงการอสังหาริมทรัพย์และน้ำหวานที่เป็นส่วนผสมของหลายๆ เมนูความอร่อย ที่มีอยู่คู่ทุกบ้าน เป็นที่รู้จักของทุกเจนเนอเรชัน ถูกนำมาเชื่อมโยงกับการบริการหลังการขาย (AFTER-SALES SERVICE) ที่อยู่คู่บ้าน โดย Sansiri Service และทีมงานมืออาชีพ ที่ใส่ใจและดูแลไม่สิ้นสุดทุกมิติของการอยู่อาศัย ผ่าน 4 แกนหลัก ดังนี้้   QUALITY – คุณภาพมาตรฐานการก่อสร้าง รับประกัน ตรวจเช็กและบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง SECURITY – เทคโนโลยีอัจฉริยะ LIV-24 ระบบรักษาความปลอดภัย ตลอด 24 ชั่วโมง CARING – การดูแลจากนิติบุคคลมืออาชีพ พลัส พร็อพเพอร์ตี้ [...]

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตลาดบ้านเดี่ยวระดับลักซ์ชัวรี่ในประเทศไทยมีการเปิดตัวโครการใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงปี 2565 ต่อเนื่องมาจนถึงปี 2566 จากหลายปัจจัยหนุน อาทิ การฟื้นตัวของการท่องเที่ยว การขยายตัวของการลงทุนภาครัฐและเอกชน รวมไปถึงทิศทางการเมืองที่มีภาพชัดเจนมากขึ้นแสนสิริ เล็งเห็นการเติบโต

กรุงเทพฯ (16 ก.ค. 68) – คณะกรรมการบริษัท เอพี ไทยแลนด์ จำกัด (มหาชน) ประกาศแต่งตั้งนายรัชต์ชยุตม์ นันทโชติโสภณ ขึ้นดำรงตำแหน่ง ประธานฝ่ายบริหาร (President)บริษัท เอพี ไทยแลนด์ จำกัด (มหาชน) เพื่อเป็นหนึ่งในการต่อยอดแผนยุทธศาสตร์และการดำเนินงานของเอพี ไทยแลนด์ ให้มีความแข็งแกร่งและยั่งยืนยิ่งขึ้น ตลอดจนตอกย้ำเป้าหมายในการเป็นบริษัทอสังหาอันดับหนึ่งของไทย สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ ‘ชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้’ ที่เอพี ไทยแลนด์ มุ่งมั่นในการสร้างและส่งมอบคุณภาพชีวิตที่ดี โดยมี AP Principles – The Principles of Living Quality ปรัชญาในการส่งมอบคุณภาพชีวิตที่ดีในทุกมิติ เป็นหลักการสำคัญขับเคลื่อนการทำงานของพนักงานในเครือกว่า 3,000 คน ในการพัฒนา ออกแบบ และส่งมอบ ‘โครงการอสังหาริมทรัพย์คุณภาพ ตลอดจนบริการหลังการขาย’ เพื่อให้ลูกค้าอยู่อาศัยในโครงการเครือเอพีได้อย่างอุ่นใจ และสบายใจสูงสุด ทั้งนี้ นายรัชต์ชยุตม์ นันทโชติโสภณ มีประสบการณ์ในธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ที่เอพี ไทยแลนด์มายาวนานกว่า 25 [...]

บิ๊ก บล็อก ดีเวลลอปเม้นท์ หนึ่งในบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของภูเก็ต ประกาศเปิดตัวโครงการใหม่ เวลล์ วัลเลย์ (WALES VALLEY) ที่พักอาศัยตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ที่ต้องการคุณภาพชีวิต ไลฟ์สไตล์ และความปลอดภัย ภายใต้แนวคิด “Stay Wales, Live Well” บนทำเลศักยภาพใจกลางเมืองถลาง ภูเก็ต พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน โดยมีให้เลือกทั้งแบบทาวน์โฮม บ้านแฝด และบ้านเดี่ยว รวม 57 ยูนิต ในราคาเริ่มต้นเพียง 2.59 ล้านบาท เผยงบลงทุนโครงการรวมกว่า 250 ล้านบาท คาดงานก่อสร้างตกแต่งแล้วเสร็จพร้อมส่งมอบลูกค้าได้กลางปี ผู้สนใจสามารถเข้าชมบ้านตัวอย่างและจับจองเป็นเจ้าของตั้งแต่เดือนมีนาคม 2568 นี้ คุณนุชกานต์ อุราวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บิ๊ก บล็อก ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด เปิดเผยถึงภาพรวมดำเนินงานพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ในจังหวัดภูเก็ต ที่มุ่งเน้นการสร้างที่อยู่อาศัยคุณภาพ สร้างความสุขที่ยั่งยืนและสร้างความแตกต่างอย่างโดดเด่น โดยเฉพาะการออกแบบวิถีชีวิต สังคม ชุมชน เพื่อให้ลูกบ้านมีความเป็นอยู่ที่ดี ที่มาพร้อมคุณภาพการก่อสร้างและการบริการหลังการขาย ในราคาที่เอื้อมถึงได้ภายใต้แนวคิด “A reflection [...]

แสนสิริ เบอร์ 1 แบรนด์อสังหาฯ จับอินไซต์ของผู้อยู่อาศัย พร้อมต่อยอดบริการหลังการขาย ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าลั่นปณิธานมุ่ง ดูแลคุณไม่สิ้นสุด จากวันนี้จนถึงอนาคตเปิดตัวโฆษณาใหม่ ตามเทรนด์ Nostalgia Replay รำลึกโฆษณาดังในอดีตสะท้อนการเปลี่ยนผ่านของกาลเวลา ที่ไม่ว่าเมื่อไหร่จะยังดูแลกันไม่เคยเปลี่ย

– มาสด้าหลอมรวมดีลเลอร์ทั่วประเทศเป็นหนึ่งเดียว ประกาศเดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความยั่งยืนในประเทศไทย จัดประชุมผู้จำหน่ายประจำปีงบประมาณ 2568 “Mazda Mirai 2025” ภายใต้ธีม Joyful Driving into a New Era เพื่อถ่ายทอดวิสัยทัศน์และนโยบายการบริหารธุรกิจให้เกิดผลกำไร รวมทั้งเตรียมความพร้อมของทุกภาคส่วนเพื่อก้าวสู่ยุคสมัยใหม่ ทั้งเทคโนโลยีแห่งอนาคตและรถยนต์รุ่นใหม่ที่กำลังจะเปิดตัวลงสู่ตลาดในปีนี้ เน้นสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งภายใต้กลยุทธ์ Brand Value Management และแนวคิด Stakeholder Centric Approach โดยให้ความสำคัญสูงสุดกับพนักงาน ผู้จำหน่าย และลูกค้า พร้อมวางรากฐานที่สำคัญ ๆ เพื่อก้าวสู่การเป็น Top Retention Brand ทั้งด้านการขายและบริการหลังการขาย โดยประสานความร่วมมือกับผู้จำหน่ายทั่วประเทศที่มีศักยภาพสูงทั้งหมด 80 แห่ง พร้อมยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในทุกบริบท ตามปรัชญาใหม่ “Joy Drives Lives” ความสุขขับเคลื่อนชีวิต โดยมีผู้จำหน่ายมาสด้าจากทั่วประเทศ ผู้บริหารระดับสูงจาก มาสด้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น ประเทศญี่ปุ่น และคณะผู้บริหารจาก มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย [...]

บริษัท ดิฟเฟอเรนเชียล (ไทยแลนด์) จำกัด บริษัทที่ปรึกษา และวิจัยตลาดชั้นนำ เปิดเผยผลการศึกษาวิจัยประสบการณ์ลูกค้าด้านความพึงพอใจในการนำรถเข้ารับบริการหลังการขายจากศูนย์บริการรถยนต์มาตรฐานของแต่ละยี่ห้อทั่วประเทศ (Service CXI) ซึ่งเป็นการศึกษาวิจัยฯต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 เพื่อเปรียบเทียบกับผลของครั้งแรกที่เมื่อต้น ปี 2567   พบว่า ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ Service CXI ในการนำรถเข้ารับบริการหลังการขายจากศูนย์บริการฯ เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้า 8 คะแนนเป็น 893 คะแนน ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงผลการมุ่งพัฒนาการบริการของศูนย์บริการมาตรฐานรถยนต์แต่ละยี่ห้อ เพื่อเน้นสร้างความพึงพอใจสูงสุด รวมถึงความผูกพันที่มีต่อแบรนด์ และความรู้สึกคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปในการเข้ารับบริการ โดยการศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของเจ้าของรถในกลุ่มรถยนต์นั่งส่วนบุคคล และแนวโน้มทางการแข่งขัน ซึ่งจะช่วยให้บริษัทรถยนต์สามารถพัฒนากลยุทธ์การบริการหลังการขาย และสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้า การศึกษาวิจัยฯ ครั้งนี้ได้ดำเนินการระหว่างเดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2567 โดยรวบรวมข้อมูลความคิดเห็นจากเจ้าของรถที่นำรถเข้ารับบริการภายในช่วงเวลาไม่เกิน 10 เดือนนับจากวันที่สัมภาษณ์ และเป็นเจ้าของรถที่มีอายุ 12 ถึง 36 เดือนนับจากวันที่สัมภาษณ์ โดยวัดความพึงพอใจใน 5 ปัจจัยหลักที่ลูกค้าให้ความสำคัญ  ได้แก่ 1) คุณภาพงานบริการ 2) ราคาและความคุ้มค่า 3) การบริการจากพนักงานและสิ่งอำนวยความสะดวกในศูนย์บริการ 4) การสื่อสารและความชัดเจน [...]

อีซูซุตอกย้ำความเป็นผู้นำวงการรถยนต์เมืองไทย เดินหน้าพัฒนาบุคลากรมืออาชีพ จัดกิจกรรมการแข่งขันทักษะด้านการขายและบริการหลังการขายประจำปี 2567 ชิงเงินรางวัลรวมกว่า 1,320,000 ล้านบาท ให้บุคลากรได้แข่งขันเเละโชว์ทักษะความรู้ความสามารถทั้งส่วนงานขายและบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า ณ ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมอิมแพค เมืองทองธานี โดยอีซูซุได้จัดกิจกรรมนี้ต่อเนื่องมากกว่า 30 ปี ทั้งนี้ภายในงานยังมีการร่วมแสดงความยินดีกับช่างอีซูซุซึ่งเป็นตัวแทนประเทศไทยในการแข่งขันทักษะระดับนานาชาติ หรือ I-1 Grand-Prix ประเภทรถบรรทุกขนาดกลางและใหญ่ หรือ CV Division ประจำปี 2024 ซึ่งได้รับรางวัลรองชนะเลิศ จากผู้เข้าแข่งขันรวมทั้งสิ้น 35 ประเทศ ได้แก่ คุณณัฐวุฒิ พลฤทธิ์ พนักงานช่างยนต์ รถบรรทุกขนาดกลาง-ใหญ่ จากบริษัท อีซูซุอันดามันเซลส์ จำกัด และ คุณณัฐพงศ์ วังเขียว พนักงานช่างยนต์ รถบรรทุกขนาดกลาง-ใหญ่ บริษัท ธาราลำพูนอีซูซุเซลส์ จำกัด มร. ทาคาชิ ฮาตะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด เผยว่า “เพื่อการเติบโตภายใต้สถานการณ์ที่ท้าทายในปัจจุบัน เรามุ่งมั่นที่จะยกระดับคุณภาพงานบริการทั้งในด้านการขายและบริการหลังการขาย [...]

บริษัท อีมิแน้นท์แอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายเครื่องปรับอากาศชั้นนำของไทย เดินหน้าพัฒนาโซลูชันเครื่องปรับอากาศและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ชูกลยุทธ์ QSP เสริมแกร่งแอร์แบรนด์ไทยอันดับหนึ่ง พร้อมสร้างความมั่นใจและรองรับความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นในช่วงหน้าร้อน  นายวีรพล สวรรค์พิทักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด บริษัท อีมิแน้นท์แอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เผยภาพรวมตลาดเครื่องปรับอากาศว่า ในปี 2568 ตลาดเครื่องปรับอากาศในประเทศไทยมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง ด้วยสภาพอากาศที่ร้อนจัดในช่วงหน้าร้อน ทำให้ความต้องการของผู้บริโภคยังคงเพิ่มสูงขึ้น รวมถึงภาคธุรกิจ B2B การท่องเที่ยว ร้านอาหาร และอสังหาริมทรัพย์มีการขยายตัว ส่งผลให้เครื่องปรับอากาศยังคงเป็นที่ต้องการและมีโอกาสเติบโตสูงขึ้นในปี 68 ทำให้ทุกแบรนด์ตื่นตัวและแข่งขันอย่างเข้มข้นด้วยเทคโนโลยี และกลยุทธ์การตลาดที่ต่างกันออกไป  ชูกลยุทธ์ QSP มัดใจผู้บริโภค สำหรับอีมิแน้นท์แอร์ แอร์แบรนด์ไทยที่มอบความเย็นสบายมานานกว่า 47 ปี ยังคงมุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์พร้อมให้ความสำคัญกับการให้บริการมาโดยตลอด และในปีนี้เราวางกลยุทธ์ QSP เพื่อยกระดับการให้บริการที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้อย่างตรงจุดและสมบูรณ์แบบ สำหรับ Q ตัวแรก Quick Response ให้บริการที่รวดเร็วทันใจ เราเข้าใจถึงความต้องการของผู้บริโภค เราเน้นการบริการหลังการขายที่ดีและมีการพัฒนาการให้บริการอย่างรวดเร็วในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการส่งช่างแอร์ลงพื้นที่ไปตรวจเช็คอุปกรณ์ หรือแก้ไขปัญหาของเครื่องปรับอากาศ การเบิกเคลมอะไหล่จะลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นลง เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการต่อผู้บริโภค [...]

ท่ามกลางสงครามโปรโมชันและการแข่งขันทางด้านราคาจากผู้ประกอบการต่างๆ ในงานมหกรรมบ้านและคอนโดล่าสุด แสนสิริ หนึ่งใน Developer ที่สร้างสีสันให้กับงานได้มากที่สุด กวาดยอดทะลุเป้า 2,000 ล้านบาท ตอกย้ำแบรนด์อสังหาฯ อันดับหนึ่งที่ครองใจกลุ่ม Real Demand คุณภาพได้อย่างเหนียวแน่น มั่นใจแรงหนุนจากนโยบายการคลังและการเงิน ทิศทางดอกเบี้ยขาลง กระตุ้นตลาดอสังหาฯ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเดินหน้ารุกไตรมาส 2 เพื่อรักษาโมเมนตัมการเติบโต เตรียมเปิดตัวแคมเปญใหม่สุดพิเศษ 30 มี.ค. 69 ที่จะสร้างปรากฏการณ์ให้วงการอสังหาอีกครั้งฯ   บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) หรือ SIRI ตอกย้ำความเป็นเบอร์หนึ่งอสังหาฯ ไทย ประกาศความสำเร็จสุดยิ่งใหญ่จากการเข้าร่วมงานมหกรรมบ้านและคอนโดครั้งล่าสุด ด้วยการดีไซน์บูธที่โดดเด่นและขนาดใหญ่ที่สุด พร้อมจัดทัพทีมขาย ทีมการตลาด และพาร์ตเนอร์ประจำการอย่างเข้มข้นตลอด 4 วัน ส่งผลให้ยอดขายพุ่งทะยานทะลุเป้ากว่า 2,000 ล้านบาท ดันยอดสะสมปิดไตรมาส 1 จ่อทะลุเป้าตามแผนที่วางไว้ สะท้อนชัดถึงความเชื่อมั่นที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์และคุณภาพมาตรฐานแสนสิริ ท่ามกลางสมรภูมิราคาที่ดุเดือด โดย 3 ปัจจัยสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนให้ยอดขายพุ่งทะลุเป้าหมายในครั้งนี้ มาจากความมั่นใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์แสนสิริและมาตรฐานคุณภาพโครงการ รวมถึงการดีไซน์ และการบริการหลังการขายที่มุ่งสร้างประสบการณ์ที่ดีสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ลูกค้า [...]

แกรนด์ ยูนิตี้ มุ่งมั่นมอบประสบการณ์ความสุขให้กับสมาชิกครอบครัว แกรนด์ ยูนิตี้ แฟมิลี่ อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดกับกิจกรรมสุดพิเศษ “JOURNEY TO THE JURASSIC WORLD” ที่ชวนลูกบ้านออกเดินทางสู่โลกยุคดึกดำบรรพ์ ผจญภัยท่ามกลางฝูงไดโนเสาร์สุดสมจริงกับนิทรรศการระดับโลก “JURASSIC WORLD: THE EXPERIENCE” ณ เอเชียทีค เดอะ ริเวอร์ฟร้อนท์ เดสติเนชั่น พร้อมร่วมดินเนอร์ธีมอิมเมอร์ซีฟมื้อพิเศษภายใต้บรรยากาศที่จำลองจากภาพยนตร์ได้อย่างน่าทึ่ง นายกำพล ปุญโสณี ประธานบริหาร บริษัท แกรนด์ ยูนิตี้ ดิเวลล็อปเมนท์ จำกัด หรือ GRAND UNITY กล่าวว่า ตลอดระยะเวลามากกว่า 20 ปี บริษัทฯ ให้ความสำคัญในเรื่องบริการหลังการขายเป็นอันดับต้นๆ มาโดยตลอด ซึ่งการส่งมอบบริการที่เป็นเลิศหรือ Service Excellence ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักของการดำเนินธุรกิจ ควบคู่ไปกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพื่อความเป็นเลิศในทุกมิติ โดยการจัดกิจกรรมเชิง CRM เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์และลูกค้านั้น นับเป็นการส่งมอบประสบการณ์ความสุข พร้อมทั้งเป็นการขอบคุณลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว แกรนด์ ยูนิตี้ [...]