
10/3/2568 • โดย Homeday
ยืนหนึ่ง! ช้อปปิ้งเดสติเนชันทุกซีซัน “ห้างเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล”เสิร์ฟ “Central Summer Fest 2025” เนรมิตห้างสู่แฮงเอาต์สปอต รองรับนักช้อปช่วงซัมเมอร์-สงกรานต์ ตั้งเป้ากวาดยอดขายโต 15% พร้อมจัดอีเว้นต์ไฮไลต์ กับ “Summer Music Experience” กระตุ้นพลังช้อปรับไฮซีซั่น ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล มุ่งมั่นสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่เพื่อนักช้อป ตอกย้ำความเป็นผู้นำแห่งการเป็นช้อปปิ้งเดสติเนชัน ล่าสุด! เตรียมเปิดแคมเปญใหญ่รับหน้าร้อนกับ “Central Summer Fest 2025” (เซ็นทรัล ซัมเมอร์ เฟส) ยกระดับประสบการณ์ช้อปเพื่อลูกค้าทุกสไตล์ให้เพลิดเพลินไปกับสีสันซัมเมอร์ อัปเดตเทรนด์แฟชั่นคอลเลคชั่นใหม่ก่อนใคร ด้วยการผนึกแบรนด์ไทยและแบรนด์ดังชั้นนำระดับโลก ทั้งหมวดบิวตี้ แฟชั่น โฮม สินค้าแม่และเด็ก ทุกชั้น ทุกแผนก จัดเต็มข้อเสนอสุดเอ็กซ์คลูชีฟเฉพาะงานนี้ ปักธงศูนย์กลางจุดนัดพบที่รองรับความต้องการลูกค้าทุกเซกเมนต์ของชาวไทยและนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ที่ห้างเซ็นทรัลทุกสาขา และทุกแพลตฟอร์มช้อปปิ้งของห้าง ระหว่างวันที่ 5 มีนาคม 2568 – 1 พฤษภาคม 2568 คุณณัฐธีรา [...]

17/9/2568 • โดย Homeday
ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินหน้าตอกย้ำบทบาท “Center of Life” หรือศูนย์กลางการใช้ชีวิตของทุกคนในพื้นที่ที่สมบูรณ์แบบ ด้วยกลยุทธ์ “Lifestyle and Experiential Community” สร้างประสบการณ์ใหม่ให้ศูนย์การค้าฯ เป็นมากกว่าพื้นที่ช้อปปิ้ง สู่การเป็น “Sport and Family Destination” ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของครอบครัวยุคใหม่ที่ใส่ใจสุขภาพ และให้ความสำคัญกับ Well-Being หรือคุณภาพชีวิตที่ดีในทุกมิติ ทั้งกิจกรรมเสริมสร้างสุขภาพที่ดี การกินดี อยู่ดี และการแบ่งปันเวลาแห่งความสุขร่วมกันในครอบครัว ในคอนเซปต์ “Playground of Energy ปล่อยพลังความสนุกให้เต็มแม็กซ์” เชิญชวนครอบครัวสายรักสุขภาพ มาสนุกได้ตลอดวัน ที่ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ทุกสาขาทั่วประเทศ ด้วยพื้นที่แอ็คทีฟสร้างสรรค์ประสบการณ์ ต้อนรับกลุ่มเป้าหมายหลักคือครอบครัวคนรุ่นใหม่ที่ต้องการความหลากหลายในการใช้ชีวิต ให้ทุกคนได้ใช้เวลาและทำกิจกรรมสันทนาการร่วมกัน พร้อมผนึกพลังพันธมิตรทุกภาคส่วน ทั้งแบรนด์ชั้นนำในเครือเซ็นทรัล รีเทล ร้านค้าผู้เช่า ไปจนถึงหน่วยงานในแต่ละพื้นที่ ที่เข้ามาใช้จัดกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อเอาใจสายสปอร์ตและคนรักสุขภาพ คุณณัฐวัฒน์ รัชพงศ์กุลยศ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส สายงานการตลาด ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “โรบินสันไลฟ์สไตล์มุ่งมั่นเดินหน้าภายใต้กลยุทธ์ [...]

6/11/2568 • โดย Homeday
ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินหน้าขานรับนโยบายภาครัฐกับโครงการ “คนละครึ่งพลัส” เปิดตัวกิจกรรม “โรบินสันไลฟ์สไตล์ชวนใช้คนละครึ่งพลัส รัฐจ่ายให้ 50%” เชิญชวนประชาชนร่วมใช้สิทธิ์จับจ่ายสินค้าและบริการภายในศูนย์การค้าฯ ทุกสาขาทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 29 ต.ค. 68 – 31 ธ.ค. 68 โดยร่วมมือกับผู้ประกอบการร้านค้าเข้าร่วมกว่า 350 ร้าน นับเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของโรบินสันไลฟ์สไตล์ ที่มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้วยเป้าหมายการเป็น ศูนย์กลางชีวิตของทุกคน หรือ Central to Life ที่พร้อมขานรับนโยบายภาครัฐ เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระค่าครองชีพของประชาชน เพิ่มกำลังซื้อให้กับครัวเรือน และสร้างรายได้หมุนเวียนให้กับผู้ประกอบการรายย่อยทุกพื้นที่ทั่วประเทศ อันเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยให้เติบโตอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืนในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2568 กิจกรรม “โรบินสันไลฟ์สไตล์ชวนใช้คนละครึ่งพลัส รัฐจ่ายให้ 50%” จัดขึ้นระหว่างวันที่ 29 ต.ค. 68 – 31 ธ.ค. 68 โดยโรบินสันไลฟ์สไตล์ได้ร่วมมือกับร้านค้าและผู้ให้บริการกว่า 350 ร้าน ภายในศูนย์การค้าฯ ทุกสาขาทั่วประเทศ เพื่อเปิดโอกาสให้ประชาชนสามารถใช้สิทธิ์ในโครงการ “คนละครึ่งพลัส” ได้อย่างคุ้มค่าในทุกไลฟ์สไตล์ [...]

17/11/2568 • โดย Homeday
เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินหน้าเสริมแกร่งผู้นำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าและเทคโนโลยี ตอกย้ำจุดยืนความเป็น “Tech Destination ของทุกเจน” ผ่านแคมเปญส่งความสุข “Power of Gift” ภายใต้คอนเซ็ปต์ “The Smart Tech to Give” ชวนคนไทยมอบของขวัญที่มีคุณค่า ใช้งานได้จริง และตอบโจทย์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ พร้อมกระตุ้นกำลังซื้อโค้งสุดท้ายของปีด้วยข้อเสนอสุดคุ้ม “ซื้อวันนี้ จ่ายปีหน้า” พร้อมดีลลดสูงสุด 50% และสิทธิพิเศษอีกเพียบ ตั้งแต่วันนี้ – 7 ม.ค. 69 ช้อปเพลินทุกแพลตฟอร์มทั้งหน้าร้าน เว็บไซต์ แอปฯ และโซเชียล มีเดีย ให้ลูกค้าช้อปสะดวก คุ้มค่า และเต็มไปด้วยความสุขในช่วงเทศกาลแห่งการให้ นางสาวพัชราภรณ์ วรยิ่งยง ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการตลาด บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “ไตรมาสสุดท้ายของปีถือเป็น Golden Season ของตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าและสินค้าเทคโนโลยี โดยได้รับแรงหนุนจากหลายปัจจัย [...]

10/3/2568 • โดย Homeday
เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินหน้ากระตุ้นตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าช่วงซัมเมอร์ รับอุณหภูมิที่พุ่งสูง คาดว่าไตรมาส 2 จะยังคงคึกคักต่อเนื่อง ล่าสุดเปิดตัวแคมเปญ “Summer ลดร้อนแรง แอร์ BTU ละบาท” มอบดีลสุดคุ้มให้ผู้บริโภคชาวไทยสามารถเข้าถึงเครื่องปรับอากาศในราคาสุดพิเศษ พร้อมโปรโมชั่นลดสูงสุด 70%, ผ่อน 0% นาน 10 เดือน และสิทธิพิเศษอีกมากมาย ตั้งแต่วันนี้ถึง 7 มิถุนายน 2568 ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม ทั้งที่เพาเวอร์บายทุกสาขาทั่วประเทศและช่องทางออนไลน์ นอกจากนี้ เพาเวอร์บายยังจับมือ กฟผ. เปิดโครงการ “ล้างแอร์ฉลากเบอร์ 5” มอบส่วนลดค่าล้างแอร์ 200 บาท รวม 15,000 สิทธิ์ เสริมความคุ้มค่า และบริการครบวงจร ตอบโจทย์ผู้บริโภคทั่วประเทศ นางสาวศิวาพร สัมมุตถี ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส ฝ่ายจัดซื้อออมนิชาแนล บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดเผยว่า “ทุกปีช่วงซัมเมอร์เป็นช่วงเวลาที่ตลาดเครื่องปรับอากาศ [...]

10/9/2568 • โดย Homeday
บรรยากาศวันแรกของการเปิดตัว “ดอง ดอง ดองกิ” ที่เซ็นทรัล เวสต์เกต คึกคักไปด้วยผู้คนที่แห่มาเลือกซื้อสินค้าตั้งแต่ช่วงเช้า ทำให้ศูนย์การค้าแน่นขนัดตลอดทั้งวัน สะท้อนการเป็นแลนด์มาร์กของฝั่งกรุงเทพฯ ตะวันตกที่สะท้อนศักยภาพทำเลและพลังการจับจ่ายของผู้บริโภคในย่านนี้ได้อย่างชัดเจน ห้ามพลาด! ครั้งแรกในไทย “Self-Pick Sushi & Cake” ให้เลือกหยิบซูชิแบบนิกิริสดใหม่และเค้กญี่ปุ่นหลากหลายชนิดด้วยตัวเอง, อร่อยกับเมนูฟิวชั่นสุดพิเศษ เช่น “ชุดหมูกระทะ” และ “ข้าวกะเพราเนื้อปลาไหลญี่ปุ่น”, “ตู้แคปซูลทอย” กว่า 50 เครื่องส่งตรงจากญี่ปุ่น และไฮไลต์อื่นๆอีกเพียบ! นนทบุรี – บรรยากาศวันแรกคนแน่น บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) ร่วมกับ บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดตัว “ดอง ดอง ดองกิ เซ็นทรัลเวสต์เกต” ซุปเปอร์มาร์เก็ตสัญชาติญี่ปุ่น สาขาใหม่ล่าสุด โดยจะเปิดให้บริการเต็มรูปแบบตั้งแต่วันอังคารที่ 9 [...]

2/12/2568 • โดย Homeday
เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เร่งระดมพลัง “เพาเวอร์บาย ร่วมใจช่วยภัยน้ำท่วม” ให้การช่วยเหลือพี่น้องชาวใต้ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมในหลายพื้นที่ โดยเฉพาะจังหวัดสงขลาและอำเภอหาดใหญ่ สะท้อนพลังน้ำใจของพนักงานและลูกค้าชาวเพาเวอร์บายที่พร้อมยืนเคียงข้างและส่งต่อการสนับสนุนอย่างเต็มกำลัง ทั้งในยามฉุกเฉิน และช่วงฟื้นฟูหลังน้ำลด ในช่วงฟื้นฟูหลังน้ำลด เพาเวอร์บายยังคงเดินหน้าส่งมอบความช่วยเหลือแก่ผู้ประสบภัยใน 10 จังหวัดภาคใต้ โดยจัดบริการตรวจเช็กสภาพและซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เสียหายจากน้ำท่วมโดยช่างผู้เชี่ยวชาญถึงบ้าน พร้อมมอบส่วนลดค่าอะไหล่สูงสุด 50% เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายของประชาชนที่ต้องเร่งฟื้นฟูบ้านเรือน และสามารถติดต่อขอรับบริการได้ที่สาขาใกล้บ้านหรือศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ 1324 ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธ.ค. 68 อีกทั้งยังช่วยบรรเทาค่าใช้จ่ายด้านเครื่องใช้ไฟฟ้า มอบส่วนลดพิเศษสำหรับการซื้อสินค้าใหม่สูงสุด 10,000 บาท เมื่อ นำเครื่องใช้ไฟฟ้าเก่าทุกสภาพมาแลก พร้อมทางเลือกผ่อน 0% นานสูงสุด 24 เดือน “ซื้อวันนี้ จ่ายปีหน้า” กับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ รวมถึงมอบส่วนลดเพิ่มอีก 10% เมื่อซื้อสินค้าหลายชิ้น เพื่อช่วยให้ประชาชนสามารถกลับมาดำเนินชีวิตได้ตามปกติโดยเร็ว เพาเวอร์บายขอเป็นส่วนหนึ่งในการส่งต่อกำลังใจและความช่วยเหลือให้พี่น้องภาคใต้อย่างต่อเนื่องจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย พร้อมร่วมก้าวผ่านวิกฤตครั้งนี้ไปด้วยกัน

2/7/2568 • โดย Homeday
เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เขย่าตลาดค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าย่านรามอินทรา เปิดตัว โฉมใหม่สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ ภายใต้คอนเซปต์ “ศูนย์รวมเทคโนโลยีเพื่อชีวิต” ชูจุดขายยกระดับประสบการณ์การช้อปของลูกค้า และโซลูชันครบวงจร รองรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พร้อมขยายฐานกลุ่มเป้าหมายครอบครัว คนวัยทำงาน และคนรุ่นใหม่ในย่านรามอินทรา-มีนบุรี ซึ่งเป็นพื้นที่ชุมชนเมืองที่มีศักยภาพในการเติบโตต่อเนื่อง นายสุวิณ โกษีอำนวย กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “การปรับโฉมสาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ในครั้งนี้ ถือเป็นกลยุทธ์เชิงรุกที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้า บริการที่สะดวกสบาย และการเข้าถึงเทคโนโลยีอย่างมีคุณภาพ โดยย่านรามอินทรา-มีนบุรี เป็นพื้นที่ที่อยู่อาศัยและชุมชนเมืองที่มีการขยายตัวสูง อีกทั้งยังมีฐานลูกค้าที่มีศักยภาพในกลุ่มครอบครัว และคนรุ่นใหม่ ขณะที่ศูนย์การค้าแฟชั่นไอส์แลนด์เองก็มีฐานลูกค้า เหนียวแน่น และทราฟฟิกดีอย่างสม่ำเสมอ ถือเป็นจุดยุทธศาสตร์สำคัญที่ช่วยต่อยอดการเติบโตทางธุรกิจของเพาเวอร์บายได้อย่างมีนัยสำคัญ” สำหรับพื้นที่ภายในร้านได้รับการรีดีไซน์ใหม่ทั้งหมด โดยยึดแนวคิด Smart, Simple, and Seamless เพื่อตอบโจทย์การเข้าถึงสินค้าและเทคโนโลยีได้ง่ายขึ้น พื้นที่กว้างขวางเพิ่มความสะดวกสบายในการช้อปมากขึ้น พร้อมเชื่อมต่อแต่ละโซนได้อย่างไร้รอยต่อ ครบครันทุกหมวดสินค้า อาทิ กลุ่มสมาร์ตโฮม เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน สมาร์ตแกดเจ็ต และเทคโนโลยีที่ช่วยอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน มีพนักงานผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำแนะนำแบบ Personalized Experience พิเศษ! [...]

27/10/2568 • โดย Homeday
เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินหน้ารุกตลาดภาคใต้เต็มสูบ เปิดตัว “เพาเวอร์บาย สาขาเซ็นทรัล กระบี่” ถือเป็นสาขาแรกในจังหวัด และสาขาที่ 13 ในภูมิภาคภาคใต้ โดยตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าทั้งกลุ่มคนท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวในกระบี่และจังหวัดใกล้เคียง ชูโมเดล “ฮับเทคโนโลยีครบวงจร” แห่งแรกในกระบี่ ดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคที่มองหานวัตกรรมและสินค้าคุณภาพ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า และสินค้าเทคโนโลยีในภาคใต้ที่เติบโตต่อเนื่อง พร้อมรองรับดีมานด์นักท่องเที่ยวต่างชาติด้วยบริการครบวงจรและสิทธิประโยชน์เฉพาะกลุ่ม พิเศษ…ฉลองเปิดสาขาใหม่จัดโปรโมชั่นสุดคุ้ม และสิทธิพิเศษแบบเอ็กซ์คลูซีฟให้ชาวกระบี่โดยเฉพาะ นายสุวิณ โกษีอำนวย กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “จังหวัดกระบี่เป็นทำเลที่มีศักยภาพทั้งด้านเศรษฐกิจและการท่องเที่ยว โดยมีกำลังซื้อเฉลี่ยต่อครัวเรือนอยู่ใน Top 5 ของประเทศ และเป็นหนึ่งในเมืองท่องเที่ยวที่สร้างรายได้ติดอันดับ 6 ของไทย ในส่วนตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าและเทคโนโลยีในภาคใต้ยังมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่องจากแรงหนุนของการบริโภคภายในประเทศ และการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ขณะเดียวกัน พฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มเข้าสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ ส่งผลให้ความต้องการในกลุ่มสมาร์ทโฟน แกดเจ็ต และสมาร์ทดีไวซ์ เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน แต่ในตลาดภูมิภาคนี้ยังขาดผู้เล่นที่สามารถตอบโจทย์ครบทั้งสินค้าและบริการในที่เดียว เราเห็นโอกาสเติบโตทางธุรกิจในระยะยาวได้ จึงเดินหน้ายุทธศาสตร์เชิงรุกเปิดสาขาแห่งแรกในกระบี่ ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ฮับเทคโนโลยีครบวงจร” ที่รวบรวมสินค้านวัตกรรมจากแบรนด์ชั้นนำระดับโลก เทรนด์ฮิต คอลเลคชั่นล่าสุด [...]
5/2/2568 • โดย Homeday
SharkNinja เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดบ้านต้อนรับ SharkNinja แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าชั้นนำจากอเมริกาอย่างเป็นทางการในประเทศไทย เตรียมสร้างปรากฏการณ์ใหม่

31/3/2568 • โดย Homeday
ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เขย่าตลาด FMCG ปี 68 กับพอร์ตสินค้า Own Brand กว่า 5,000 รายการ ชูไฮไลต์ด้านคุณภาพในราคาเข้าถึงได้ ให้ความคุ้มค่า ครองใจผู้บริโภคทุกเซกเมนต์ พร้อมโชว์กลยุทธ์ T-O-P-S ผนึกชุมชนและผู้ผลิตไทย ดัน Own Brand เจาะตลาดในและต่างประเทศ ปักธงการเติบโตกว่า 20% ในปีนี้ ท็อปส์ ตอกย้ำ Top of Mind สินค้า Own Brand พร้อมการเคียงข้างผู้ผลิตไทย ชูความสำเร็จ ‘Smile Melon’ เมล่อนเกษตรกรไทย กับการส่งออกเพื่อจำหน่ายผ่านเครือข่ายแฟร์ไพรซ์ กรุ๊ป ค้าปลีกรายใหญ่สิงคโปร์ ภายใต้แบรนด์ ‘My Choice Japanese Melon’ ท็อปส์ ธุรกิจกลุ่มฟู้ด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เผยกลยุทธ์การขับเคลื่อนการเติบโตธุรกิจ ผ่านการพัฒนาพอร์ตสินค้า Own Brand [...]

13/1/2569 • โดย Homeday
เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ประกาศเดินหน้ากลยุทธ์ด้านบริการเชิงรุก ภายใต้แนวคิด “Powered by Care: ก็เพราะเราแคร์” เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ขับเคลื่อนองค์กรสู่บทบาท “Service Solution Provider” อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อยกระดับประสบการณ์ที่สร้างความประทับใจในระยะยาวให้กับลูกค้า โดยผสานการใช้ข้อมูลเชิงลึก (Customer Insight) และเทคโนโลยีในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรอบด้าน เพื่อนำมาแก้ไข Pain Point ของผู้บริโภค พร้อมตอกย้ำจุดยืนของเพาเวอร์บายในฐานะ ผู้ให้บริการโซลูชันด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบครบวงจร ไม่ใช่เพียงผู้จำหน่ายสินค้า เมื่อ “บริการ” กลายเป็นหัวใจของกลยุทธ์ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้ายุคใหม่ การแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าในไทยเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ จากเดิมที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับฟังก์ชันและคุณภาพสินค้าเป็นหลัก สู่ยุคที่ “ประสบการณ์และความมั่นใจหลังการขาย” กลายเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะสินค้าที่มีความซับซ้อนทางเทคโนโลยีและมีอายุการใช้งานยาวนาน จากการวิเคราะห์เส้นทางการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค(Purchase Decision Journey) พบว่า “ความเชื่อมั่นในบริการหลังการขาย” เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเลือกแบรนด์ และเป็นจุดที่สามารถสร้างความแตกต่างเชิงการแข่งขันได้อย่างแท้จริง ด้วยเหตุนี้เพาเวอร์บายจึงผลักดันให้ “บริการ” กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Service DNA ขององค์กร ภายใต้แนวคิด Omnichannel Service Experience ที่ออกแบบให้เชื่อมโยงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร้รอยต่อในทุกๆ แพลตฟอร์ม [...]