บทความ

แสนสิริ ผู้นำอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของไทยครองใจผู้บริโภคกว่า 40 ปี ประกาศความสำเร็จการเป็นผู้นำด้านบริการหลังการขายอย่างเต็มรูปแบบ ผ่านกลยุทธ์ “LIFE-LONG PROMISE” งัดจุดต่างสุดแกร่งของอสังหาฯ บริการหลังการขายที่ครอบคลุมเหนือกว่าทุกขั้นตอน ครองใจลูกค้าทุกระดับเซ็กเมนท์ มากกว่า 130,000 ครอบครัวทั่วประเทศ เดินหน้ายกระดับความเป็นผู้นำด้านบริการ Set Standard อสังหาฯ ผ่าน 4 จุดแกร่ง “Quality-Security-Caring-Community” พร้อมการดูแลตรวจบ้านแบบ Proactive ทั้งแนวราบ-แนวสูง ช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับทรัพย์สินในระยะยาว ย้ำแนวคิด “Never-Ending Service ดูแลคุณไม่สิ้นสุด” จุดแข็งที่เหนือกว่าด้านการบริการคุณภาพครบทุกมิติ ทั้งก่อนและหลังอยู่อาศัย เพิ่มความมั่นใจให้ลูกบ้าน และพร้อมเข้าอยู่ได้ทันที เทรนด์ผู้บริโภคอสังหาฯ ยุคใหม่: เน้นคุณภาพชีวิตระยะยาวมากกว่าราคา จากการสำรวจของ Terra Media and Consulting ในปี 2567 พบว่า ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัยในปี 2568 คือ การบริการหลังการขาย ระบบรักษาความปลอดภัย คุณภาพบ้าน และการดูแลจากทีมงานมืออาชีพ ซึ่งมีความสำคัญมากกว่าเครดิตของแบรนด์ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ความเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนถึงเทรนด์สำคัญในวงการอสังหาริมทรัพย์ทั่วโลก ที่ผู้บริโภคมองการซื้อที่อยู่อาศัยเป็นการลงทุนระยะยาว [...]

นางสาวสมสกุล หลิมศุทธพรรณ รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจและบริหารสินทรัพย์ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด แม่ทัพของพลัสฯ ภูเก็ต เปิดเผยถึงการปรับทัพบริการด้าน Property Management ให้บริการหลังการขายด้านการอยู่อาศัยที่เป็นไลฟ์สไตล์มากขึ้น พร้อมยกระดับสู่บริการระดับพรีเมียมเพื่อตอบโจทย์ตลาดบ้านพักและวิลล่าลักซ์ชัวรีที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าต่างชาติที่มองหาที่อยู่อาศัยในเมืองท่องเที่ยวระดับโลกอย่างภูเก็ตภูเก็ตในวันนี้ไม่ได้เป็นเพียงจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่กำลังกลายเป็น “ฮับของโครงการที่อยู่อาศัยระดับพรีเมียม” อย่างชัดเจน ข้อมูลจากสมาคมอสังหาริมทรัพย์ไทยระบุว่า ตลาดบ้านและวิลล่าระดับบนในภูเก็ตมีการเติบโตเฉลี่ย 5–8% ต่อปีในช่วง 2–3 ปีที่ผ่านมา ขณะเดียวกันมูลค่าการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์จังหวัดภูเก็ตในปี 2567 ก็เพิ่มขึ้นอีกประมาณ 15–20% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนให้เห็นถึงดีมานด์ที่ยังแข็งแกร่งจากนักลงทุนทั้งในไทยและต่างชาติด้วยศักยภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่หันมาลงทุนในภูเก็ตมากขึ้น หนึ่งในนั้นคือบริษัทแสนสิริ ซึ่งมีหลายโครงการระดับลักซ์ชัวรีที่ได้รับการดูแลหลังการขายโดยพลัสฯ อาทิ แคนวาส เชิงทะเล, เดอะ เทลส์ สตอรี่ วัน-บางโจ และสราญสิริ เกาะแก้ว รีทรีต และยังมีแผนขยายอีกหลายโครงการในพื้นที่ภูเก็ต ไม่เพียงแค่การขยายตัวของผู้พัฒนาโครงการเท่านั้น ลูกค้าที่มีบ้านพักตากอากาศระดับพรีเมียมมีความต้องการใช้บริการ Property Management แบบครบวงจรเพิ่มมากขึ้นถึง 25-30% ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าต่างชาติที่ไม่ได้อยู่ประจำในประเทศไทย ที่มองหาบริษัทที่สามารถจัดการที่อยู่อาศัยให้ได้แม้เจ้าตัวไม่ได้อยู่ดูแลเองบริการ [...]

ครั้งแรก! เผยโฉม Rare Item หนึ่งเดียวในย่านกรุงเทพกรีฑา ที่สุดของงานคราฟท์และส่วนกลางใหญ่กว่า 7 ไร่ และ ดีไซน์ใหม่ Regency Revival จากอังกฤษ ที่ บรมราชชนนี ตอกย้ำผู้นำตลาดลักซ์ชัวรี ครอบคลุม Strategic Luxury Zone ที่ดีที่สุดของกรุงเทพฯ บน 4 ทำเล กรุงเทพกรีฑา-บรมราชชนนี-บางนา-พหล วัชรพล มูลค่ารวมกว่า 23,000 ล้านบาท ที่สุดของการอยู่อาศัยระดับ Sansiri Luxury Collection พร้อมเข้าอยู่แล้ววันนี้ เผยอินไซต์ลูกค้าเรียลดีมานด์ซื้อบ้านจาก ‘คุณค่าการอยู่อาศัย’ บ้านพื้นที่กว้าง รองรับ 3 เจนเนอเรชั่น-ส่วนกลางขนาดใหญ่-ความเป็นส่วนตัวและปลอดภัย-บริการหลังการขายที่ใส่ใจ เปิดให้เข้าชมโครงการแบบ Private Viewing ครั้งแรก “นาราสิริ วิคตัวร์ กรุงเทพกรีฑา” 65–120 ล้านบาท 28 ก.พ.นี้ นัดหมาย ที่ https://siri.ly/HGSpSK2 และ [...]

แสนสิริ เผยโอกาสสำคัญในรอบปีของผู้ซื้อที่อยู่อาศัย จากมาตรการรัฐ ทั้งการปลดล็อก LTV และการลดค่าโอน-ค่าจดจำนอง เหลือ 0.01% ทำให้ผู้ซื้อประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น ปรับกลยุทธการตลาด เข้าถึงทุกกลุ่มเป้าหมาย ออกโปรโมชันแรง “ได้ทุกอย่าง !” สูงสุด 36 เดือน* ฟรี! กิน – อยู่ – ผ่อน พร้อมส่วนลดสูงสุด 5 ลบ.*  ให้ทุกวันชีวิตดี กับโครงการคุณภาพจากแสนสิริ ที่มาพร้อม 4 แกนสำคัญรากฐานของคุณภาพชีวิต: ดีไซน์และฟังก์ชันสอดคล้องแต่ละกลุ่ม คุณภาพและบริการที่เหนือกว่า การสร้างสังคม บริการหลังการขายและคุณภาพชีวิตที่ดี รวมถึงการให้ความสำคัญกับความยั่งยืน พบกับบ้าน คอนโดและทาวน์โฮม รวม 110 โครงการ ครอบคลุมทำเลศักยภาพ เริ่ม 7 แสน – 40 ล้าน ตั้งแต่วันนี้ – 31 ส.ค. นี้ ติดตามรายละเอียดได้ที่ https://siri.ly/qcSEfX6 [...]

มั่นใจแรงหนุนจากมาตรการผ่อนคลาย LTV และทิศทางดอกเบี้ยขาลง กระตุ้นตลาดอสังหาฯ ต่อจากนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เผยกลยุทธ์เจาะใจผู้บริโภคยุคใหม่ด้วยสามจุดแข็ง: แบรนด์แกร่ง โปรดักต์คุณภาพ บริการหลังการขายครบวงจร พร้อมเดินหน้ารุกไตรมาส 2 เพื่อรักษาโมเมนตัมการเติบโต เตรียมเปิดตัวแคมเปญพิเศษที่จะสร้างปรากฏการณ์ใหม่ในวงการอสังหาฯ เร็วๆ นี้ ปรากฏการณ์ความสำเร็จเหนือความคาดหมาย! บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) หรือ SIRI อสังหาฯ รายใหญ่ของประเทศ ประกาศความสำเร็จอย่างงดงามจากการเข้าร่วมงานมหกรรมบ้านและคอนโดล่าสุด ด้วยยอดขายทะลุเป้าสูงถึง 2,000 ล้านบาท ในช่วงเพียง 4 วันของการจัดงาน คาดยอดขายสะสมปิดไตรมาส 1 พุ่งทะลุ 10,000 ล้านบาท ความสำเร็จครั้งนี้ไม่เพียงแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของแสนสิริในการตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค แต่ยังสะท้อนถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์แสนสิริ แม้ในสภาวะตลาดที่มีการแข่งขันสูง แสนสิริยังคงรักษาความเป็นผู้นำด้วยโครงการคุณภาพที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่อย่างแท้จริง เจาะลึกอินไซต์ด้านพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าที่เข้าชมบูทในงาน พบว่า ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับปัจจัยหลัก 3 ประการ ได้แก่ ทำเลศักยภาพที่รองรับการทำงานแบบไฮบริด สามารถปรับเปลี่ยนพื้นที่เป็น Home Office ได้อย่างลงตัว และต้องอยู่ในทำเลที่เดินทางสะดวกเมื่อต้องเข้าออฟฟิศ ถัดมาคือพื้นที่ส่วนกลางที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์หลากหลาย โดยเฉพาะ Co-working [...]

แสนสิริ ต้อนรับปี 68 ส่งโปรโมชั่น “อยู่แล้วดี ที่แสนสิริ” ให้ทุกคนมีบ้านในฝันในแบบที่ต้องการในเทศกาลแห่งความสุข ตอบโจทย์ชีวิตที่ดีรอบด้าน! ด้วยโปรดักส์คุณภาพ ดีไซน์โดดเด่น ยูนิตสวยวิวดี ฟังก์ชันครบ ทำเลศักยภาพ LIV-24 ระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานจากแสนสิริ บริการหลังการขายแบบเหนือระดับ และราคาที่เข้าถ

บริษัท ซี.พี. แลนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ CP LAND ตอกย้ำความเป็นหนึ่งในผู้นำด้านอสังหาริมทรัพย์ นำเสนอ Welcome Home Club by CP LAND หรือ WHC บริการหลังการขายที่มอบประสบการณ์การอยู่อาศัยเหนือระดับ ดูแลลูกบ้านตั้งแต่วันแรกที่ย้ายเข้า พร้อมบริการดูแลสุขภาพบ้านอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการดูแลงานรับประกันโครงสร้างบ้านยาวนานถึง 10 ปี* สำหรับลูกบ้านโครงการใหม่ ตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้อยู่อาศัยด้วยมาตรฐานการดูแลครอบคลุมความต้องการของลูกบ้าน นาย ดำรงศักดิ์ ถุงเงิน ผู้อำนวยการอาวุโสธุรกิจการขายและการตลาดโครงการ บริการหลังการขายและบริการลูกค้า CP LAND กล่าวว่า CP LAND มุ่งมั่นพัฒนาที่อยู่อาศัยให้เป็นมากกว่าการสร้างบ้าน เราให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์การอยู่อาศัยที่สมบูรณ์แบบ  เราเชื่อว่าที่อยู่อาศัยที่ดีไม่ใช่แค่การมีโครงสร้างแข็งแรงหรือการออกแบบที่สวยงามเท่านั้นแต่ต้องมาพร้อมกับบริการหลังการขายที่ตอบโจทย์ความต้องการ WHC จึงถือกำเนิดขึ้น เพื่อเป็นศูนย์กลางการดูแลลูกบ้านอย่างครบวงจร พร้อมอยู่เคียงข้าง สนับสนุนการใช้ชีวิตให้เป็นเรื่องง่าย อุ่นใจ และปลอดภัยในทุกวันตลอดระยะเวลาการอยู่อาศัย ตั้งแต่ การรับมอบบ้าน การดูแลหลังการขายไปจนถึงบริการช่วยเหลือด้านสินเชื่อและโอนกรรมสิทธิ์ เพื่อให้ลูกบ้านได้รับการดูแลอย่างมืออาชีพและสะดวกสบายสูงสุด นอกจากนี้ นายดำรงศักดิ์ ยังกล่าวเพิ่มเติมว่า CP LAND [...]

บ้านที่ไม่ใช่แค่ที่อยู่ แต่คือภาพสะท้อนของความต้องการในแบบ Luxury อย่างแท้จริง ทั้งดีไซน์ รายละเอียด และการดูแลในระยะยาว เพราะ SC Asset เค้าเชื่อว่า บ้านคือพื้นที่ที่สะท้อนวิธีคิด มุมมอง และตัวตนของผู้อยู่อาศัย ผ่าน 3 แกนหลักได้แก่ Lasting Commitment  บริการหลังการขายที่ SC ใส่ใจสร้างสรรค์ประสบการณ์การใช้ชีวิตที่ราบรื่นไร้ข้อกังวล และให้มั่นใจว่าการลงทุนของคุณได้รับการดูแลอย่างพิถีพิถันจากเรา  Unrivaled Expertise  กว่าสองทศวรรษที่ผ่านมา SC ไม่เพียงแค่สร้างบ้าน แต่เป็นการสร้างความเข้าใจชีวิตที่หรูหรา ในฐานะผู้บุกเบิกในกลุ่มอสังหาริมทรัพย์ระดับ Ultra-Luxury ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในไลฟ์สไตล์ที่ละเอียดอ่อน ได้ผลักดันให้เราครองตำแหน่งผู้นำอันดับ 1 ในตลาดนี้มาโดยตลอด  Boundless Space  บ้านของ SC ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันด้วยพื้นที่ที่เหลือเฟือ ซึ่งตอกย้ำถึงความหมายของความหรูหราที่แท้จริง เพื่อให้คุณได้สร้างสรรค์ไลฟ์สไตล์ในแบบที่ต้องการ และบรรลุความสมบูรณ์แบบของการใช้ชีวิตอย่างแท้จริง ค้นพบประสบการณ์การใช้ชีวิตที่เหนือกว่าผ่านเรสซิเดนซ์อื่นๆ ในคอลเล็กชั่น SC Master of Luxury เพิ่มเติมได้ที่ https://m.scasset.com/hcAr  #SCAsset #SCMasterofLuxury #SCอันดับ1บ้านหรู #SCisQuality [...]

ในยุคที่ทุกอย่างหมุนเร็วเหมือนกดปุ่มสั่งจากมือถือ เพียงไม่กี่วินาทีก็สามารถเข้าถึงความบันเทิง สินค้า หรือบริการที่ต้องการได้ทันที รูปแบบการสมัครสมาชิกจ่ายเป็นรายเดือน/รายปี หรือ Subscription Model กำลังกลายเป็นเทรนด์ที่โดนใจคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะ Gen Z ที่เติบโตมากับโลกดิจิทัลและการใช้ชีวิตในแบบสามารถเข้าถึงทุกสิ่งได้ทันที เพียงปลายนิ้ว ไม่ต้องครอบครอง แต่พร้อมใช้เสมอ (Everything on demand) Gen Z: รุ่นที่เติบโตมากับ “on demand” การฟังเพลงบน Spotify ดูหนังบน Netflix หรือเรียนภาษาออนไลน์ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่สิ่งที่ต่างออกไปคือ การยอมรับว่าไม่ต้องเป็นเจ้าของก็ได้ ขอแค่มีสิทธิ์เข้าถึงในเวลาที่ต้องการ นี่คือค่านิยมของ Gen Z รุ่นที่เติบโตมากับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และเชื่อว่าประสบการณ์สำคัญกว่าทรัพย์สิน สิ่งนี้ยังสะท้อนถึงความคาดหวังต่อธุรกิจ Gen Z ไม่ได้อยากได้สินค้าแบบ one size fits all แต่ต้องการบริการที่เข้าใจและออกแบบมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ Subscription จึงไม่ใช่แค่การจ่ายเงินรายเดือน แต่เป็นการ “เลือกใช้ชีวิตแบบที่ตัวเองอยากให้เป็น” พร้อมเข้าถึงความคุ้มค่าในเรื่องของการได้รับบริการหลังการขาย จากความบันเทิง สู่สุขภาพและบ้าน เดิมที Subscription [...]

แสนสิริ FIRST MOVER แบรนด์อสังหาริมทรัพย์อันดับ 1 แห่งวงการที่ไม่เคยหยุดนิ่ง จับเทรนด์ MICRO DRAMA (ละครสั้น) ผสานความบันเทิงสอดแทรกจุดขายเรื่องคุณภาพและการบริการ สื่อสารผ่านละครคุณธรรม   ยกระดับการสื่อสารแบรนด์สู่มิติใหม่ ‘แปลงโฉมจุดแกร่งบริการหลังการขาย ให้กลายเป็นเรื่องสนุก เข้าใจง่าย เข้าถึงลูกค้าทุกเซกเมนต์’ สร้างความเข้าใจและความสนุกสนานให้กับลูกค้าไปพร้อมกัน เรื่องราวความสนุก “ศึกลูกเขยตัวร้ายกับแม่ยายตัวตึง” ที่ไม่อยากให้พลาดซักตอน นำเสนอ 4 จุดแกร่งบริการหลังการขาย “QUALITY – SECURITY – CARING – COMMUNITY” ทุกช่องทาง Social Media ของช่องดอยแม่สลอง และ Sansiri PLC เริ่ม EP แรก ศุกร์ที่ 21 มี.ค. นี้ แสนสิริ แบรนด์อสังหาริมทรัพย์อันดับ 1 ที่ครองแชมป์ Thailand Social Awards มาแล้ว 9 ปีซ้อน [...]

การเลี้ยงดูบุตรในยุคปัจจุบันเต็มไปด้วยความคล่องตัวและการเดินทางที่หลากหลาย ไม่ว่าจะออกไปเดินเล่นในสวนสาธารณะ พาลูกน้อยไปพบแพทย์ หรือช้อปปิ้งในห้างสรรพสินค้า การมีรถเข็นเด็กที่ออกแบบมาอย่างรอบคอบและฟังก์ชันครบครันย่อมช่วยลดภาระการอุ้ม เดินทางสะดวก และเพิ่มความปลอดภัยให้กับลูกน้อยได้ในคราวเดียวกัน รถเข็นเด็กที่ดีควรมีโครงสร้างแข็งแรง ปรับเอนนอนได้หลายระดับ ตะกร้าด้านล่างกว้างขวาง พร้อมหลังคากันแดดที่ป้องกันทั้งแสงและฝุ่นละออง รวมถึงระบบเข็มขัดนิรภัยที่มั่นคง หลายแบรนด์จึงพัฒนาเทคโนโลยีการพับแบบอัตโนมัติหรือพับมือเดียวให้สะดวกต่อคุณแม่ อีกทั้งยังคำนึงถึงเรื่องน้ำหนักรถที่เบา ผลิตจากวัสดุอลูมิเนียมหรือเหล็กชุบแข็ง เพื่อให้การเคลื่อนย้ายเป็นเรื่องง่าย นอกจากนี้ ล้อที่มีระบบกันสะเทือนและหมุนได้รอบ 360 องศาจะช่วยให้เข็นลื่นไหลในทุกสภาพพื้นผิว ไม่ว่าจะพื้นเรียบหรือทางขรุขระ สุดท้ายคือการเลือกซื้อจากร้านค้าที่เชื่อถือได้ พร้อมบริการหลังการขาย เช่น การรับประกันโครงสร้างหรือการเปลี่ยนอะไหล่ ทำให้คุณแม่มั่นใจได้ว่าลูกน้อยจะได้รับความปลอดภัยทุกครั้งที่ออกเดินทาง #รถเข็นเด็ก #แบรนด์ชั้นนำ #คุณภาพ #ความปลอดภัย #shopzy

เพาเวอร์บาย ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ประกาศเดินหน้ากลยุทธ์ด้านบริการเชิงรุก ภายใต้แนวคิด “Powered by Care: ก็เพราะเราแคร์” เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ขับเคลื่อนองค์กรสู่บทบาท “Service Solution Provider” อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อยกระดับประสบการณ์ที่สร้างความประทับใจในระยะยาวให้กับลูกค้า โดยผสานการใช้ข้อมูลเชิงลึก (Customer Insight) และเทคโนโลยีในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรอบด้าน เพื่อนำมาแก้ไข Pain Point ของผู้บริโภค พร้อมตอกย้ำจุดยืนของเพาเวอร์บายในฐานะ ผู้ให้บริการโซลูชันด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบครบวงจร ไม่ใช่เพียงผู้จำหน่ายสินค้า เมื่อ “บริการ” กลายเป็นหัวใจของกลยุทธ์ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้ายุคใหม่ การแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าในไทยเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ จากเดิมที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับฟังก์ชันและคุณภาพสินค้าเป็นหลัก สู่ยุคที่ “ประสบการณ์และความมั่นใจหลังการขาย” กลายเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะสินค้าที่มีความซับซ้อนทางเทคโนโลยีและมีอายุการใช้งานยาวนาน จากการวิเคราะห์เส้นทางการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค(Purchase Decision Journey) พบว่า “ความเชื่อมั่นในบริการหลังการขาย” เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเลือกแบรนด์ และเป็นจุดที่สามารถสร้างความแตกต่างเชิงการแข่งขันได้อย่างแท้จริง ด้วยเหตุนี้เพาเวอร์บายจึงผลักดันให้ “บริการ” กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Service DNA ขององค์กร ภายใต้แนวคิด Omnichannel Service Experience ที่ออกแบบให้เชื่อมโยงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร้รอยต่อในทุกๆ แพลตฟอร์ม [...]