ประกันภัยไทยวิวัฒน์ ฉลองครบรอบ 75 ปี จัดงาน “THAIVIVAT NEXT MOVE – Driving the Future of Motor Insurance” ประกาศวิสัยทัศน์ยกระดับบทบาทธุรกิจประกันภัย จากการดูแลเมื่อเกิดความเสียหาย สู่การเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน พร้อมเปิดตัว “Crash Detection” ระบบตรวจจับอุบัติเหตุอัตโนมัติและเชื่อมต่อการขอความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ จาก Peace of Mind สู่ Quality of Life
นายเทพพันธ์ อัศวะธนกุล กรรมการรองกรรมการผู้อำนวยการ บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ความอุ่นใจหรือ “Peace of Mind” ยังคงเป็นพื้นฐานสำคัญของธุรกิจประกันภัย แต่บริษัทมองว่าประกันภัยสามารถมีบทบาทได้มากกว่าการดูแลเมื่อเกิดเหตุ จึงนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ครอบคลุมทั้งสุขภาพ การเดินทาง ที่อยู่อาศัย และการใช้รถยนต์
แนวคิดดังกล่าวนำมาสู่ทิศทาง “Beyond Peace of Mind สู่ Quality of Life” ภายใต้แนวคิด “คิดเผื่อ เพื่อทุกชีวิต” เพื่อช่วยให้คนไทยมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นอย่างยั่งยืน
ในปี 2569 บริษัทเดินหน้าพัฒนาผลิตภัณฑ์กลุ่ม Non-Motor ให้ตอบโจทย์ชีวิตประจำวันมากขึ้น อาทิ “Active Health” ประกันสุขภาพที่ส่งเสริมให้ผู้เอาประกันดูแลสุขภาพและออกกำลังกายอย่างสม่ำเสมอ ผ่านความร่วมมือกับ Garmin, Decathlon และศูนย์เวลเนสชั้นนำ พร้อมนำกิจกรรมด้านสุขภาพมาแลกรับส่วนลดค่าเบี้ยประกันรายเดือนได้สูงสุด 40%
ด้านที่อยู่อาศัย บริษัทเปิดตัว “TVI Homie Care” ประกันภัยบ้านที่ขยายความคุ้มครองให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ ครอบคลุมทั้งสัตว์เลี้ยงและแท่นชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า หรือ EV Charger
ส่วนด้านการเดินทาง “TVI Smart Delay” สิทธิประโยชน์จากประกันภัยการเดินทางต่างประเทศพลัส ช่วยดูแลลูกค้าเมื่อเที่ยวบินล่าช้าเกิน 90 นาที โดยสามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองสนามบินในเครือข่าย LoungeKey ได้ทันที
10 ปี “ประกันรถเปิดปิด” ต่อยอด Motor Insurance Ecosystem
ด้านประกันภัยรถยนต์ ไทยวิวัฒน์พัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง โดยมี “ประกันรถเปิดปิด” เป็นจุดเริ่มต้นสำคัญของการคิดค่าเบี้ยตามการใช้งานจริง หลังเปิดให้บริการมานานกว่า 10 ปี ปัจจุบันมีลูกค้าให้ความไว้วางใจกว่า 400,000 กรมธรรม์ ครอบคลุมทั้ง 77 จังหวัด และช่วยประหยัดค่าเบี้ยได้สูงสุด 80%
บริษัทยังต่อยอดด้วยฟีเจอร์ “รถติดไม่คิดเบี้ย” ซึ่งคืนเวลาการใช้งานให้ลูกค้าแล้วกว่า 30 ล้านนาที เพื่อให้การคิดค่าเบี้ยสอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้รถมากยิ่งขึ้น
ขณะเดียวกัน ไทยวิวัฒน์เดินหน้าพัฒนา Motor Insurance Ecosystem ครอบคลุมตั้งแต่บริการดิจิทัล การตรวจสภาพรถ การนำ AI มาช่วยประเมินความเสียหาย การยกระดับมาตรฐานอู่ซ่อมผ่าน “Thaivivat Guarantee” และการจัดตั้ง Quality Control Center เพื่อควบคุมคุณภาพอะไหล่
นอกจากนี้ ยังมีบริการ “รถทดแทนระหว่างซ่อม” ซึ่งลูกค้าสามารถรับรถได้ที่อู่พาร์ทเนอร์จุดเดียวกับที่นำรถเข้าซ่อม ช่วยให้สามารถใช้ชีวิตได้อย่างต่อเนื่องระหว่างรอรถซ่อม
เปิดตัว Crash Detection ช่วยเหลือทันทีในวินาทีฉุกเฉิน
ไฮไลต์สำคัญของงานคือการเปิดตัว “Crash Detection” ระบบตรวจจับอุบัติเหตุอัตโนมัติ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ขับขี่ในช่วงเวลาฉุกเฉิน โดยเฉพาะกรณีที่ผู้ประสบเหตุอยู่ในภาวะตกใจ ได้รับบาดเจ็บ หรือไม่สามารถโทรแจ้งเหตุและระบุตำแหน่งได้ด้วยตนเอง
ดร.เฉลิมพล สายประเสริฐ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า Crash Detection สามารถใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน Thaivivat โดยไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติม ระบบจะใช้เซ็นเซอร์ในสมาร์ตโฟนทำงานร่วมกับอัลกอริทึม เพื่อตรวจจับแรงกระแทกและรูปแบบการเคลื่อนไหวที่อาจเกิดจากอุบัติเหตุ
เมื่อระบบตรวจพบเหตุผิดปกติที่เข้าเงื่อนไข แอปพลิเคชันจะแจ้งเตือนให้ผู้ใช้งานยืนยันสถานการณ์และขอความช่วยเหลือได้ทันที หากผู้ใช้งานกดขอความช่วยเหลือ ระบบจะส่งพิกัด GPS และข้อมูลที่จำเป็นไปยังศูนย์ปฏิบัติการ เพื่อประสานทีมช่วยเหลือไปยังจุดเกิดเหตุ พร้อมเปิดให้ลูกค้าติดตามสถานะได้แบบเรียลไทม์
Crash Detection จึงเป็นอีกก้าวของประกันภัยรถยนต์ที่นำเทคโนโลยีเข้ามาดูแลลูกค้าตั้งแต่ช่วงแรกของเหตุการณ์ ช่วยเพิ่มความรวดเร็วในการประสานความช่วยเหลือและลดภาระของผู้ขับขี่ในช่วงเวลาวิกฤต
ขยายบทบาทจากการดูแลลูกค้า สู่การสร้างคุณค่าให้สังคม
นอกจากการพัฒนานวัตกรรมด้านประกันภัยแล้ว ไทยวิวัฒน์ยังเดินหน้าโครงการ “Thaivivat Caring Forward คิดเผื่อ เพื่อสังคม” เปิดโอกาสให้ผู้ขับขี่ที่มีพฤติกรรมปลอดภัยเลือกมูลนิธิที่ต้องการสนับสนุน
เมื่อครบปีกรมธรรม์และไม่มีการเคลมกรณีเป็นฝ่ายผิด นอกจากลูกค้าจะได้รับส่วนลดประวัติดีในปีต่ออายุแล้ว บริษัทจะนำเบี้ยประกันส่วนหนึ่งบริจาคให้มูลนิธิที่ลูกค้าเลือก พร้อมให้ลูกค้าใช้สิทธิลดหย่อนภาษีจากการบริจาคได้
ในปี 2569 ลูกค้าสามารถเลือกสนับสนุนหน่วยงานการกุศลผ่านแอปพลิเคชัน Thaivivat ได้แก่ สภากาชาดไทย โรงเรียนสอนคนตาบอดกรุงเทพ กองทุนอาคารเฉลิมพระเกียรติฯ มูลนิธิโรงพยาบาลเด็ก มูลนิธิยุวพัฒน์ มูลนิธิกระจกเงา มูลนิธิเดอะวอยซ์ (เสียงจากเรา) และมูลนิธิรามาธิบดีฯ
ในโอกาสครบรอบ 75 ปี บริษัทได้มอบเงิน 10 ล้านบาทแก่มูลนิธิรามาธิบดีฯ เพื่อสนับสนุนโครงการก่อสร้างอาคารโรงพยาบาลรามาธิบดีและย่านนวัตกรรมโยธี รองรับการรักษาพยาบาล งานวิจัย และการพัฒนานวัตกรรมทางการแพทย์ในอนาคต โดยมี ศ.คลินิก นพ.อาทิตย์ อังกานนท์ คณบดีคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี และประธานคณะกรรมการบริหารมูลนิธิรามาธิบดีฯ เป็นผู้แทนรับมอบ
นายจีรพันธ์ อัศวะธนกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การเปิดตัว Crash Detection สะท้อนทิศทางของบริษัทในการนำเทคโนโลยีมาดูแลลูกค้าในช่วงเวลาที่ต้องการความช่วยเหลือ พร้อมพัฒนาประกันภัยให้ตอบโจทย์ชีวิตประจำวันและร่วมดูแลสังคมผ่านโครงการ Thaivivat Caring Forward
“ก้าวต่อไปของไทยวิวัฒน์ คือการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาพัฒนาการประกันภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คนไทยเข้าถึงประกันภัยได้ง่ายขึ้น และได้รับการดูแลที่สอดคล้องกับชีวิตประจำวัน ทั้งในวันที่เกิดเหตุและในทุกวันที่ใช้ชีวิต” นายจีรพันธ์ กล่าว
