ความร่วมมือครั้งนี้มุ่งยกระดับ Brand Touchpoint ให้สอดรับกับประสบการณ์การเข้าพักในแบบชามา (Shama) ตอบโจทย์ผู้เข้าพักทั้งระยะสั้นและระยะยาว
กรุงเทพฯ — ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป (ONYX Hospitality Group) ผู้นำด้านการบริหารจัดการโรงแรม รีสอร์ต เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ ที่พักอาศัยระดับหรู รวมถึงร้านอาหารและสปาในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เดินหน้ายกระดับประสบการณ์ของแต่ละแบรนด์ภายในพอร์ตโฟลิโอ ผ่านองค์ประกอบในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่การออกแบบพื้นที่และการบริการ ไปจนถึงรายละเอียดต่างๆ ที่ช่วยสร้างความรู้สึกและความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้าผู้เข้าพักอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความโดดเด่นและเอกลักษณ์ที่ชัดเจนของแต่ละแบรนด์ พร้อมตอบรับความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบันที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์การเข้าพักที่สะท้อนตัวตนและรูปแบบการใช้ชีวิตมากยิ่งขึ้น
ล่าสุด ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป เดินหน้ายกระดับประสบการณ์ของแบรนด์ ผ่านการเปิดตัวยูนิฟอร์มใหม่ของ “ชามา” (Shama) แบรนด์เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ในเครือที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การใช้ชีวิตในเมืองทั้งระยะสั้นและระยะยาว โดยร่วมมือกับ “เกรฮาวด์ ออริจินัล” (Greyhound Original) แบรนด์แฟชั่นสัญชาติไทยที่มีเอกลักษณ์โดดเด่น ถ่ายทอดภาพลักษณ์ของชามาให้ชัดเจนยิ่งขึ้นผ่านดีไซน์ที่สะท้อนความทันสมัย ความคล่องตัว และมาตรฐานการบริการที่เข้าถึงง่ายและเป็นธรรมชาติ โดยยูนิฟอร์มถือเป็นอีกหนึ่งจุดสัมผัสสำคัญที่ผู้เข้าพักจะได้เห็นและสัมผัสตั้งแต่แรกเยือน
ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการสะท้อนแนวคิดของชามา ผ่านการสร้างบรรยากาศของการอยู่อาศัยที่ช่วยให้ผู้คนใช้ชีวิตในเมืองได้อย่างสะดวกสบายและเป็นธรรมชาติ โดยมองยูนิฟอร์มเป็นมากกว่าองค์ประกอบด้านภาพลักษณ์ แต่เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ตั้งแต่แรกสัมผัส ที่ช่วยบอกเล่าความเป็นชามาผ่านดีไซน์และการแต่งกายของทีมงาน ควบคู่ไปกับการสื่อถึงความอบอุ่น เป็นกันเอง และความเป็นมืออาชีพในการให้บริการ รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้ทุกปฏิสัมพันธ์ระหว่างทีมงานและผู้เข้าพักเต็มไปด้วยความรู้สึกผ่อนคลายและเป็นธรรมชาติ ตั้งแต่ช่วงแรกของการเข้าพักไปจนถึงการดูแลในแต่ละวัน พร้อมสะท้อนความใส่ใจในรายละเอียดและมาตรฐานการบริการในแบบฉบับของชามา
เกรฮาวด์ ออริจินัลเป็นหนึ่งในแบรนด์ไทยที่มีบทบาทสำคัญในวงการแฟชั่นและไลฟ์สไตล์มาอย่างยาวนาน ด้วยประสบการณ์กว่า 46 ปี และคาแรกเตอร์ที่โดดเด่นทั้งในด้านความเรียบเท่ ความร่วมสมัย และลูกเล่นที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แบรนด์เกรฮาวด์ ออริจินัลจึงไม่ได้สะท้อนเพียงมิติของแฟชั่น หากแต่ยังสะท้อน “วิถีและสไตล์การใช้ชีวิต” ของคนเมืองที่ให้ความสำคัญกับความคล่องตัว ความมั่นใจ และการใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน
คุณยุทธชัย จรณะจิตต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป กล่าวว่า “สำหรับชามา การเป็นมากกว่าที่พักหมายถึงการที่แบรนด์ได้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้เข้าพัก ดังนั้นรายละเอียดต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักจึงมีส่วนสำคัญต่อความรู้สึกที่ผู้เข้าพักมีต่อแบรนด์ และยูนิฟอร์มของทีมงานก็เป็นหนึ่งในรายละเอียดที่ผู้เข้าพักได้เห็นและมีปฏิสัมพันธ์ด้วยอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้การร่วมงานกับเกรฮาวด์ ออริจินัลจึงเกิดขึ้นจากความตั้งใจที่จะนำมุมมองด้านแฟชั่นและการออกแบบมาช่วยถ่ายทอดบุคลิกของชามา (Shama) ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยยึดแนวคิด Joy of Living เป็นส่วนสำคัญในการออกแบบ โดยยูนิฟอร์มใหม่นี้จะสะท้อนถึงความอบอุ่น ความร่วมสมัย ความคล่องตัว และความเข้าถึงง่าย ตามคาเรคเตอร์ของแบรนด์ ขณะเดียวกันก็ต้องสวมใส่สบายและเหมาะกับการทำงานจริง เพื่อส่งต่อความรู้สึกคุ้นเคย สบายใจ และเป็นธรรมชาติในแบบของชามา ตั้งแต่แรกพบและตลอดการเข้าพัก
คุณเอกบุตร อุดมผล ครีเอทีฟไดเรกเตอร์จากเกรฮาวด์ ออริจินัล เผยถึงแนวคิดในการออกแบบว่า “ความท้าทายของโปรเจกต์นี้ คือการหลอมรวมอัตลักษณ์ของสองแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์แตกต่างกันให้สื่อสารไปในทิศทางเดียวกัน ระหว่างความร่วมสมัยและความเรียบเท่ในแบบเกรฮาวด์ ออริจินัล ภายใต้ปรัชญา Basic with a Twist กับแนวคิด Joy of Living ของชามา ที่ให้ความสำคัญกับความรู้สึกสบาย เป็นตัวของตัวเองอย่างเป็นธรรมชาติ และการใช้ชีวิตที่เรียบง่ายแต่มีคุณภาพ เราจึงเลือกแนวทางการออกแบบที่เรียบง่าย แต่แฝงด้วยรายละเอียด เพื่อให้ยูนิฟอร์มทำหน้าที่ได้มากกว่าเครื่องแต่งกาย แต่เป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบที่สะท้อนตัวตนของแบรนด์ได้อย่างชัดเจน”
“จากโจทย์ที่ได้รับ การออกแบบจึงเริ่มจากการมองว่ายูนิฟอร์มของชามาควรให้ความรู้สึกเป็นมิตร สบายตา และสวมใส่ได้อย่างเป็นธรรมชาติ จึงเลือกใช้โทนสีเอิร์ธโทน (Earth Tone) ผสานกับเส้นสายแบบมินิมอลร่วมสมัย (Modern Minimal) เพื่อให้ภาพรวมดูคล่องตัวและเป็นมืออาชีพ ขณะเดียวกันได้เติมรายละเอียดเล็กๆ ที่ช่วยสะท้อนตัวตนของชามาและความเป็นแบรนด์เอเชีย เช่น คอปกที่สามารถปรับรูปแบบการสวมใส่ได้ การซ่อนโลโก้ชามาไว้อย่างแนบเนียน รวมถึงการแทรกกลิ่นอายแบบเอเชียน (Asian Influence) เข้าไปในดีไซน์ ทุกองค์ประกอบจึงถูกคิดให้ใช้งานได้จริงควบคู่ไปกับความสวยงาม เพื่อให้พนักงานเคลื่อนไหวและทำงานได้อย่างคล่องตัวตลอดวัน โดยที่ยูนิฟอร์มยังคงความเป็นชามาไว้อย่างชัดเจน”
ชามา (Shama) เป็นแบรนด์เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ที่มีรากฐานมาจากแนวคิดของ “บ้านในเมือง” ก่อตั้งขึ้นที่ฮ่องกง และได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในสาธารณรัฐประชาชนจีนและฮ่องกง ก่อนเข้ามาอยู่ภายใต้การบริหารของออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป และได้รับการขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน ชามาเปิดให้บริการรวมกว่า 20 แห่งในประเทศไทย จีน ฮ่องกง และมาเลเซีย พร้อมพัฒนาแบรนด์ย่อย ได้แก่ ชามา (Shama), ชามา ฮับ (Shama Hub) และชามา ลักซ์ (Shama Luxe) เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย ภายใต้หัวใจเดียวกัน คือการสร้างความรู้สึกสบายใจ ให้ผู้เข้าพักสามารถใช้ชีวิตในแบบของตัวเองได้อย่างเป็นธรรมชาติเสมือนอยู่บ้าน
สำหรับผู้เข้าพัก ชามาไม่ได้มอบเพียงห้องพักที่สะดวกสบาย แต่เป็นพื้นที่ที่รองรับการใช้ชีวิตจริง ทั้งพื้นที่พักผ่อน พื้นที่ทำงาน ห้องครัว พื้นที่จัดเก็บ และบริการที่เข้าใจความต้องการของผู้เข้าพัก ไม่ว่าจะเป็นนักธุรกิจ ชาวต่างชาติที่ย้ายมาอาศัยและทำงานในต่างเมือง ครอบครัวที่ต้องการพื้นที่ใช้ชีวิตที่แบ่งสัดส่วนได้อย่างชัดเจน รองรับทั้งช่วงเวลาส่วนตัวและการใช้เวลาร่วมกัน หรือผู้ที่มองหาบ้านหลังที่สองที่ให้ทั้งความเป็นส่วนตัว ความสะดวกสบาย และมาตรฐานการบริการแบบ Hospitality ชามาจึงเป็นมากกว่าที่พัก แต่เป็นพื้นที่ที่ช่วยให้การใช้ชีวิตในทุกวันเป็นเรื่องง่ายและเป็นธรรมชาติยิ่งขึ้น ประสบการณ์ในแบบชามายังไม่ได้หยุดอยู่เพียงภายในพื้นที่พักอาศัย แต่ขยายต่อไปสู่การเชื่อมโยงกับย่านและชุมชนโดยรอบ เพื่อให้ผู้เข้าพักได้สัมผัสวิถีชีวิตของพื้นที่นั้นอย่างเป็นธรรมชาติ ผ่านการสร้างบรรยากาศแห่งการอยู่อาศัยที่เอื้อต่อการพบปะ การใช้ชีวิตร่วมกัน และการออกไปค้นพบเสน่ห์ของพื้นที่ใกล้เคียงในแบบของตนเอง
ทั้งหมดนี้สะท้อนบทบาทของชามาในฐานะแบรนด์ที่มองการอยู่อาศัยมากกว่าการให้บริการที่พัก แต่คือการสร้างประสบการณ์ของการใช้ชีวิตที่ออกแบบขึ้นจากความเข้าใจผู้คนในแต่ละช่วงเวลา ตั้งแต่พื้นที่ที่รองรับกิจวัตรประจำวัน การบริการที่ใส่ใจ ไปจนถึงการเชื่อมโยงผู้เข้าพักเข้ากับย่านและชุมชนโดยรอบ
ภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ ยูนิฟอร์มจึงไม่ได้ทำหน้าที่เพียงสร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ แต่เป็นอีกหนึ่งภาษาของการบริการที่ถ่ายทอดตัวตนของชามาออกมาอย่างเป็นรูปธรรม สะท้อนความอบอุ่น ความร่วมสมัย และความใส่ใจในรายละเอียด เพื่อส่งต่อความรู้สึกของการได้อยู่ในสถานที่ที่เข้าใจการใช้ชีวิต และทำให้ทุกการเข้าพักไม่ใช่เพียงการมาอาศัยอยู่ชั่วคราว แต่เป็นความรู้สึกของการได้กลับมาอยู่ในพื้นที่ที่ให้ความสบายใจได้ทุกครั้ง
