โครงสร้างประชากรไทยที่เข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ ทำให้ผู้บริโภคอายุ 60 ปีขึ้นไป กลายเป็นกลุ่มที่ภาคธุรกิจต้องจับตามองมากขึ้น ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติระบุว่า ปัจจุบันประเทศไทยมีประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไปกว่า 14.68 ล้านคน หรือ 20.9% ของประชากรทั้งหมด โดยในจำนวนนี้กว่า 5.41 ล้านคนยังคงทำงาน สะท้อนให้เห็นว่าผู้สูงวัยจำนวนไม่น้อยยังคงมีบทบาทในระบบเศรษฐกิจ
ด้าน“เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยข้อมูลการใช้จ่ายพบว่า สมาชิกอายุ 60 ปีขึ้นไปมียอดใช้จ่ายต่อคนเติบโตขึ้นและมีความถี่ในการใช้จ่ายเพิ่มมากขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยการใช้จ่ายครอบคลุมหลากหลายหมวด ทั้งสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม เสื้อผ้าแฟชั่น และของใช้ภายในบ้าน สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภควัยเกษียณยังคงมีกิจกรรมการจับจ่าย และมีความต้องการสินค้าและบริการที่หลากหลายตามรูปแบบการใช้ชีวิต
นายสรชัช ศรีลมูล ผู้บริหารสูงสุด ฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต “เคทีซี” กล่าวว่า การทำความเข้าใจผู้บริโภควัยเกษียณในวันนี้ ไม่สามารถมองจากอายุเพียงอย่างเดียว เพราะผู้บริโภคที่อยู่ในช่วงวัยเดียวกันอาจมีทั้งไลฟ์สไตล์ ความต้องการ และกำลังซื้อที่แตกต่างกัน การออกแบบสิทธิประโยชน์จึงต้องขยับจากการแบ่งกลุ่มผู้บริโภคตามอายุ (Age-based Marketing) ไปสู่การเข้าใจ Life Stage และบริบทการใช้ชีวิตของแต่ละกลุ่มมากขึ้น
เคทีซีจึงร่วมกับ ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน จัดแคมเปญ “เกษียณสุขใจ ใช้ชีวิตให้เต็มที่” รับช่วงเทศกาลเกษียณประจำปี ระหว่าง วันที่ 1 กันยายน 2569 – วันที่ 4 ตุลาคม 2569 รวบรวมสินค้าและสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตหลากหลายด้าน โดยรับส่วนลดสูงสุด 50% สำหรับรุ่นและแบรนด์ที่ร่วมรายการ อาทิ เอสเต้ ลอเดอร์, บีเอสซี คอสเมโทโลจี, อะเนลโล, จิออดาโน , โปโลคลับ, สกอลล์, ฟาซิโน, ทิวลิป, สตีเวนส์, เฮเว่น, โทระ, อีเลคโทรลักซ์ และ คุยซิเมท
พร้อมกันนี้ สมาชิกบัตรเครดิตเคทีซีสามารถแลกคะแนน KTC FOREVER รับส่วนลดเพิ่มและเครดิตเงินคืนรวมสูงสุด 25% ตามเงื่อนไขที่กำหนด ณ ห้างสรรพสินค้าโรบินสันทุกสาขา ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ktc.promo/rbs-retirement หรือผ่านแอป KTC MOBILE
นายสรชัชกล่าวเพิ่มเติมว่า อีกหนึ่งมิติที่น่าสนใจของตลาดวัยเกษียณคือ การใช้จ่ายไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะจากผู้สูงวัยเพื่อตัวเองเท่านั้น แต่ยังเชื่อมโยงกับการใช้จ่ายของครอบครัว ไม่ว่าจะเป็นลูกที่เลือกซื้อสินค้าให้พ่อแม่ การซื้อของใช้ภายในบ้าน หรือสินค้าที่สมาชิกในครอบครัวใช้ร่วมกัน ดังนั้นโอกาสของตลาดนี้จึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการทำตลาดกับคนอายุ 60 ปีขึ้นไป แต่คือการทำความเข้าใจระบบการใช้จ่ายของครอบครัวที่มีผู้สูงวัยเป็นส่วนหนึ่ง
