Gogolook บริษัทเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (TrustTech) และผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน Whoscall ได้รับรางวัล "Sauciest Brand for a Better Planet" จากงาน Techsauce Awards 2026 โดยพิธีมอบรางวัลจัดขึ้นภายในงาน Techsauce Global Summit 2026 ณ กรุงเทพมหานคร
รางวัลนี้มอบให้เพื่อยกย่องบทบาทของ Gogolook ในมิติความยั่งยืนทางสังคมผ่านการช่วยให้ผู้คนและภาคธุรกิจใช้ชีวิตในโลกดิจิทัลได้อย่างปลอดภัยและมั่นใจมากขึ้น ในยุคที่มิจฉาชีพบั่นทอนความเชื่อมั่นในทุกการโทร ทุกข้อความ และทุกการติดต่อสื่อสารบนโลกออนไลน์ ความปลอดภัยทางดิจิทัลจึงกลายเป็นรากฐานสำคัญของการสร้างสังคมที่แข็งแกร่งและยั่งยืน การได้รับรางวัลครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่า ความปลอดภัยทางดิจิทัลและความยั่งยืนทางสังคม ไม่ใช่เรื่องที่แยกจากกันอีกต่อไป
ความรุนแรงของปัญหานี้ในประเทศไทยชัดเจนเกินกว่าจะมองข้าม จากรายงานประจำปี 2568 ของ Whoscall พบว่าปีที่ผ่านมาไทยตรวจพบการหลอกลวงมากถึง 173 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 3.16% จากปีก่อนหน้า สวนทางกับตลาดใกล้เคียงอย่างไต้หวันและฮ่องกงที่ตัวเลขนี้กลับลดลง โดยในปี 2568 คนไทยตกเป็นเป้าหมายของสายโทรหลอกลวงกว่า 39 ล้านสาย และ SMS หลอกลวงกว่า 134 ล้านข้อความ ขณะที่ข้อมูลของ Whoscall ยังพบว่า 27% ของสายเรียกเข้าจากเบอร์แปลก และ 52% ของ SMS จากเบอร์แปลกที่คนไทยได้รับ เป็นสแปมหรือการหลอกลวง
การรับมือกับภัยคุกคามในระดับนี้จึงต้องอาศัยการทำงานของ Whoscall ที่ดำเนินมานานกว่าทศวรรษ โดยใช้เทคโนโลยี AI วิเคราะห์และจำลองรูปแบบการหลอกลวงที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา รวมถึงแนวโน้มที่มิจฉาชีพหันมาใช้ระบบอัตโนมัติก่อเหตุในปริมาณมหาศาล ข้อมูลของ Whoscall พบว่าเบอร์มิจฉาชีพเพียงเบอร์เดียวในประเทศไทยสามารถโทรออกได้มากกว่า 800,000 ครั้ง ซึ่งเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อใช้ระบบโทรออกอัตโนมัติและศูนย์คอลเซ็นเตอร์ระดับมืออาชีพเท่านั้น ปัจจุบัน Whoscall มียอดดาวน์โหลดกว่า 100 ล้านครั้งทั่วโลก รวมถึงยอดดาวน์โหลดในประเทศไทยกว่า 35 ล้านครั้ง และมีฐานข้อมูลป้องกันการหลอกลวงที่ครอบคลุมที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ครอบคลุมหมายเลขโทรศัพท์มากกว่า 2.6 พันล้านเลขหมาย โดยได้รับข้อมูลจากพันธมิตรอย่าง ScamAdviser พร้อมความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) สำนักงานตำรวจแห่งชาติไต้หวัน สำนักงานตำรวจแห่งชาติมาเลเซีย ศูนย์สืบสวนและประสานงานอาชญากรรมทางไซเบอร์ของฟิลิปปินส์ (CICC) และรัฐบาลท้องถิ่นในญี่ปุ่น
การปกป้องดังกล่าวครอบคลุมฟีเจอร์หลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อทั้งผู้บริโภคและภาคธุรกิจ ได้แก่
- Check ฟีเจอร์ที่แจ้งเตือนผู้ใช้งานแบบเรียลไทม์ก่อนคลิกลิงก์ฟิชชิง ใช้งานได้ฟรี
- ID Security ให้ผู้ใช้ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ บัญชี รหัสผ่าน หรืออีเมลของตนเคยรั่วไหลในเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่ทราบหรือไม่ ช่วยป้องกันเชิงรุกก่อนเกิดการหลอกลวง
- Smart SMS Assistant ฟีเจอร์ในแพ็กเกจ Whoscall Premium ที่ตรวจจับและกรองข้อความขยะและข้อความหลอกลวงโดยอัตโนมัติ
- Whoscall Verified Number ช่วยให้ธุรกิจที่สุจริตปกป้องภาพลักษณ์แบรนด์ และฟื้นฟูความไว้วางใจจากลูกค้า ด้วยการแสดงชื่อที่ยืนยันแล้ว โลโก้ และเครื่องหมายติ๊กเขียว บนหน้าจอเมื่อโทรออก ช่วยแก้ปัญหาอีกด้านหนึ่งของวิกฤตมิจฉาชีพ นั่นคือธุรกิจสุจริตที่กำลังสูญเสียลูกค้าเพราะไม่มีใครกล้ารับสายจากเบอร์ที่ไม่คุ้นเคย
นายเจฟ กัว ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก กล่าวว่า "การสร้างโลกที่ดีขึ้นไม่ได้จำกัดอยู่แค่เรื่องสิ่งแวดล้อมเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการสร้างโลกที่ผู้คนสามารถใช้ชีวิตดิจิทัลได้อย่างปลอดภัยและไว้วางใจกันได้ รางวัลนี้สะท้อนสิ่งที่ทีมงานของเราทั่วภูมิภาคทุ่มเทมานานกว่าทศวรรษ นั่นคือการใช้ AI และข้อมูลอย่างรับผิดชอบ เพื่อปกป้องผู้คน ฟื้นฟูความไว้วางใจ และทำให้การใช้ชีวิตดิจิทัลในทุกวันปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน"
ด้านนายแมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) กล่าวเสริมว่า "เครือข่ายมิจฉาชีพในประเทศไทยพัฒนาไปสู่ระดับอุตสาหกรรมแล้ว ความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่ได้จำกัดอยู่แค่เรื่องการเงินเท่านั้น แต่ยังทำลายความไว้วางใจระหว่างผู้คน และระหว่างธุรกิจกับลูกค้าที่พวกเขาตั้งใจให้บริการ การได้รับรางวัลในงาน Techsauce Global Summit ครั้งนี้ ตอกย้ำว่างานที่เราทำในประเทศไทยเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจที่ใหญ่กว่านั้นมาก และเรายังคงมุ่งมั่นที่จะมอบเครื่องมือให้ผู้บริโภคและภาคธุรกิจไทย เพื่อให้ทุกคนสามารถรับมือกับมิจฉาชีพได้ทันท่วงที"
Gogolook เดินหน้าขยายแผนการการป้องกันมิจฉาชีพในประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การปกป้องผู้บริโภคผ่านแอป Whoscall ไปจนถึงโซลูชันสำหรับภาคธุรกิจอย่าง Whoscall Verified Number พร้อมกระชับความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานภาครัฐ เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นทางดิจิทัลให้กับคนไทยทั่วประเทศ
ท่ามกลางกลโกงของมิจฉาชีพที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง Whoscall ช่วยให้ผู้ใช้งานระบุตัวตนสายที่ไม่รู้จัก พร้อมตรวจจับและบล็อกสายมิจฉาชีพและสแปมด้วยเทคโนโลยี AI
